Analista De Suporte Helpdesk

Há 11 horas

Brasília, Brasil Snews Broadcast Solutions Tempo inteiro

Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia.Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a experiência positiva de nossos clientes.Além do suporte técnico, o papel exige atenção às políticas de segurança da informação da empresa e forte interação com diferentes áreas.Responsabilidades• Prestar suporte ao ambiente interno e externo via telefone, e-mail e acesso remoto.• Instalar, configurar e dar manutenção em sistemas operacionais (Linux e Windows Server).• Realizar configuração e monitoramento de servidores, redes e roteadores.• Atuar na administração e suporte em ambientes com Docker.• Apoiar clientes no uso das soluções SNEWS, esclarecendo dúvidas e resolvendo incidentes.• Monitorar sistemas e ferramentas, garantindo disponibilidade e desempenho.• Registrar chamados, acompanhar SLAs e manter a base de conhecimento atualizada.Requisitos• Formação superior em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas afins.• Experiência em atendimento a usuários (Help Desk / Service Desk).• Experiência em sistemas operacionais Linux e Windows Server.• Experiência em ambientes com Docker.• Experiência em atendimento ao cliente.• Conhecimento em banco de dados.• Conhecimento em infraestrutura de redes, roteadores e ferramentas de monitoramento.• Disponibilidade para atendimentos por regime de Escala 24x7.(Sobreaviso)Diferenciais• Inglês e/ou Espanhol (leitura, escrita e conversação).• Boa comunicação interpessoal.• Capacidade de lidar com conflitos e manter postura profissional em situações de pressão.• Resiliência e disciplina no acompanhamento de múltiplos chamados.O que oferecemos• Participação em projetos de destaque no Brasil e no exterior.• Equipe colaborativa, com abertura para ideias e protagonismo.• Auxílio Alimentação/Refeição Pluxee• Plano de Saúde (60% pago pela empresa), estendível a dependentes (cônjuge e filhos)• Plano Odontológico em Grupo• Day Off Aniversário• Wellhub (Gympass)

  • Suporte Técnico/Helpdesk

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil ControllerCD Tempo inteiro

    Descrição: Realizar suporte, instalação, treinamento de sistema emissor de NF-e por acesso remoto e presencial. Empresa: ControllerCD Tipo vaga:Tempo IntegralSalário: A Combinar Requisitos: Experiência comprovada em HelpDesk; Conhecimento em Sistemas Emissores de NF-e; Informática Intermediária. Benefícios: A Combinar

  • Helpdesk e Analista de Mídias Digitais

    Há 9 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DNA DISC Tempo inteiro R$24.000 por ano

    ADNA DISCestá em busca de um(a) profissional para atuar de forma híbrida em funções, unindo o papel deHelpdesk, prestando suporte técnico aos nossos clientes e usuários, com o deAnalista de Mídias Digitais, responsável pelo atendimento e interação nas redes sociais da empresa.Modelo de trabalho:100% Home OfficeRegime:CLTSalário:R$ 2.000,00Vale...

  • Analista De Suporte Helpdesk

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil SNews Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial)Empresa: SNEWS Broadcast SolutionsTipo: CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a...

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 21 horas

    Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local:Brasília/DF (Presencial)Empresa:SNEWS Broadcast Solutions Tipo:CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a...

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 21 horas

    Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local:Brasília/DF (Presencial)Empresa:SNEWS Broadcast Solutions Tipo:CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a...

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 8 horas

    Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a experiência positiva de nossos clientes. Além do suporte técnico, o papel exige atenção às políticas...

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil SNews Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integral Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e...

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil SNews Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integral Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e...

  • Analista De Suporte Helpdesk

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integral Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e...

  • Analista De Suporte Helpdesk

    Há 19 horas

    Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integral Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e...