Analista De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Sobre a empresa:Suas principais responsabilidades serão:- Gestão de Relacionamento: Manter um relacionamento próximo e de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas que atendam às expectativas deles.- Identificação de Oportunidades: Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e no processo de relacionamento, sugerindo melhorias para a equipe interna e contribuindo para o crescimento contínuo da empresa.- Resolução de Conflitos: Lidar com situações adversas de forma calma e eficiente, transformando desafios em oportunidades de fidelização.- Treinamento e Suporte Interno: Ajudar na capacitação de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre processos de atendimento e melhores práticas para o relacionamento com os clientes.- Relatórios e Feedback: Elaborar relatórios periódicos sobre o atendimento e relacionamento com clientes, destacando tendências, pontos críticos e sugerindo melhorias para otimização dos processos.O que buscamos?- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou áreas de suporte.- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidades interpessoais.- Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficaz.- Facilidade para trabalhar com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.- Habilidade para lidar com situações de pressão e conflito.- Perfil proativo, empático e focado no cliente.- Conhecimento básico em tecnologia e suporte de sistemas.Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:- Suporte ao cliente (obrigatório)- Atendimento ao Cliente (preferencial)
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Jobí Hub Tempo inteiroSobre a empresa: Suas principais responsabilidades serão: - Gestão de Relacionamento: Manter um relacionamento próximo e de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas que atendam às expectativas deles.- Identificação de Oportunidades: Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e no...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroA Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso.O **Analista de Suporte** **Júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa,...
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Analista de Suporte
1 dia atrás
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroA Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso. O **Analista de Suporte** **Júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa,...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Securisoft Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.- Gestão...
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Suporte do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, Brasil SOLUTIONS RH Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para o cargo de Suporte do Cliente Sua missão será auxiliar os clientes de forma eficiente, garantindo que todas as suas dúvidas e problemas sejam resolvidos de maneira rápida e satisfatória. Você será responsável por atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de chat, fornecendo...
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Suporte Do Cliente
Há 13 horas
Barueri, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para o cargo de Suporte do ClienteSua missão será auxiliar os clientes de forma eficiente, garantindo que todas as suas dúvidas e problemas sejam resolvidos de maneira rápida e satisfatória.Você será responsável por atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de chat, fornecendo suporte...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, Brasil Catena Tempo inteiro**A Empresa** A Fidelizar Mais é uma plataforma de fidelidade e cashback para e-commerce. Nela, os clientes da loja ganham pontos para trocar por cupons e recompensas, reduzindo o custo de aquisição de clientes, aumentando a recorrência de compras e a lucratividade da loja. Transformamos clientes comuns em compradores leais. Nossa missão é conectar...
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Analista De Suporte Protheus
2 semanas atrás
Barueri, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT • barueri, estado de são paulo, br Descrição da vaga: Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal ,...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Source2It Tempo inteiro**Analista de Suporte**Atividades** Monitorar a infraestrutura física e lógica, através de ferramentas; Servir como segundo nível de atendimento ; Registrar as solicitações dos Clientes nas ferramentas de gestão; Cadastrar, classificar, priorizar e controlar os incidentes e requisições.Acionar equipes de suporte para tratamento de incidentes que...
