Gerente De Technical Advisor

Gerenciar e responder pela gestão do atendimento, fortalecendo o engajamento com o negócio das indústrias foco, em sinergia com Soluções, Marketing e Comercial, através da utilização de melhores práticas de ferramentas, processos e gestão de pessoas visando o aumento da qualidade percebida pelo cliente.Responsabilidades e atribuições Elaborar, implantar e acompanhar a estratégia da área (planejamento, orçamento, cronograma e indicadores);Participar da construção da estratégia de negócios dos clientes e da Diretoria;Garantir o engajamento com a estratégia da Diretoria/Empresa, desdobrando todas as iniciativas com o time;Acompanhar e oferecer visibilidade do andamento das entregas sob sua gestão;Promover sinergia entre as áreas de Soluções e demais Diretorias/Áreas de empresa;Orientar as áreas de negócios em relação as melhores práticas;Identificar pontos de melhoria nos processos de vendas, desenvolvendo ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;Gestão do atendimento dos clientes garantindo o sucesso nos negócios utilizando nossos produtos e serviçosAtuar na elaboração e execução de um plano para a intensificação do uso das tecnologias adquiridas para alavancar seus processos de negócio;Garantir que as demandas necessárias a estratégia de negócio do cliente, tenham os recursos e ações direcionadas conforme sua expectativa;Garantir o atendimento especializado para contratos EA/EAP;Trabalhar em sinergia com os Canais de Venda no desenvolvimento das contas e com a área de Suporte e Customer Success garantindo a satisfação dos clientes;Acompanhar e oferecer visibilidade do andamento das entregas sob sua gestão;Gestão de faturamento e custos;Gestão da alocação dos profissionais conforme meta e políticas estabelecidas.Elaborar, conferir e validar Relatórios Gerenciais para apoiar na tomada de decisões da empresa;Promover o desenvolvimento de novos projetos, melhoria dos processos e das atividades compartilhadas ou interdependentes, identificando e aplicando boas práticas de mercado e realizando reuniões interdepartamentais;Gerenciar atividades da área, estabelecendo cronogramas, indicadores de desempenho e orientando sobre a forma a se fazer cumprir as metas de produtividade dentro dos prazos estabelecidos e negociados, visando assegurar o cumprimento de todas as obrigações da empresa;Negociar prazos para o fornecimento de informações pelas gerências, avaliar a qualidade destas e acompanhar o lançamento destes dados, visando assegurar a qualidade do relatório e sua entrega nos prazos estabelecidos;Realizar a Gestão de Pessoas, acompanhar, avaliar e desenvolver o time;Ser referência no exercício da nossa cultura, estar envolvido com nosso negócio, se interessar pelo desenvolvimento da sua área e da empresa como um todoRealizar a gestão e controle orçamentário da área;Realizar a gestão de Processos, adesão as Políticas de Qualidade e gestão de riscos e mudanças.Requisitos e qualificaçõesFormação:Graduado/Especializações.Habilidades Técnicas:Conhecimento em GIS (Geographic Information System), IT (Technology Information) em Estratégia de Empresas;Conhecimentos em Planejamento Estratégico;Conhecimento em análise de custos e orçamentos;Gestão de Pessoas e Performance de Times;Experiência com o ArcGIS;Inglês Fluente/Avançado;Análise e interpretação de dados.Habilidades Desejáveis:Mestrado;Certificações Doutorado/Pós-Doutorado;Conhecimento e compreensão em profundidade os produtos e serviços oferecidos pela Imagem.Informações adicionaisPor que escolher a Geosistemas?Saúde e Bem-Estar:Plano de Saúde e Odontológico - Sul América.Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.Programa de Bem-Estar com foco na saúde mental, física e social.Cuidado com a Família:Auxílio Creche para os pequenos.Licença Paternidade Estendida.Day Off no aniversário dos seus filhos de até 16 anos.Qualidade de Vida:Cartão Caju para alimentação/refeição, válido também durante as férias.Vale Transporte para facilitar sua mobilidade.Auxílio Home Office no cartão Caju.Horário Flexível e Trabalho Híbrido para um equilíbrio saudável.Day Off no seu aniversário + presente especial (voucher Caju).Desenvolvimento e Crescimento:Mapa de Carreira personalizado, com trajetórias técnicas ou de liderança ("Y").2 horas semanais dedicadas a estudos durante o expediente.Acesso às plataformas Alura, Imagine e Feedz para aprendizado contínuo.Programas de Desenvolvimento focados em habilidades técnicas, comportamentais e de negócios.Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) com capacitações sob medida.Feedbacks regulares para apoiar sua evolução.Reconhecimento e Oportunidades:Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual, vinculada ao desempenho.Movimentação Interna para explorar novas posições e crescer.Plano de Sucessão com foco no desenvolvimento de líderes e talentos juniores.Trabalhe conosco e faça parte de um time que investe no seu crescimento e bem-estarImagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o ArcGIS da Esri.Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando positivamente Clientes e sociedade com a Geotecnologia, transformando o presente e o amanhã das pessoas.E, você, quer estar aqui e fazer isso com a gente?Estamos espalhados em todo o Brasil e já somos mais de 350 profissionais de alto desempenho.Por aqui, encontramos múltiplas possibilidades de carreira, em diversas áreas, para fazer acontecer o mundo da inovação em location intelligence, digital twin, analytics, inteligência artificial, data science, reality capture e muitas outras tecnologias.Tudo em um lugar respeitoso e colaborativo, que valoriza o diálogo aberto e a cooperação para cada um desenvolver o seu melhor ao lado de pessoas que se apoiam.Gostou?Venha mapear o futuro com a gente.