Analista De Suporte Ao Cliente
Há 12 horas
OverviewO Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, desde o primeiro contato até a entrega final.Atuará com cotações, processamento de pedidos, acompanhamento de entregas, suporte pós-venda e relacionamento com clientes, além de apoiar relatórios e análises da área comercial.É essencial ter foco em resultados, perfil colaborativo e fluência em inglês e espanhol.The OpportunityAnalista de Suporte ao ClienteDescrição da vagaO Coordenador de Suporte ao Cliente (CSC) será o principal representante e ponto de contato para dúvidas e solicitações dos clientes.Sua principal responsabilidade será oferecer um atendimento de excelência, desde o primeiro contato até a conclusão bem-sucedida da solicitação do cliente.O CSC deve atuar de forma proativa para oferecer e promover soluções de serviços e peças de reposição aos clientes.Principais responsabilidades:Cotação de Peças e Serviços: oferecer suporte aos clientes com cotações de peças, serviços e reformas.Processamento de Pedidos de Compra: receber, processar e acompanhar pedidos de peças e serviços, garantindo precisão e pontualidade.Acompanhamento de Entregas: coordenar com as áreas de planejamento e logística para garantir a entrega eficiente dos pedidos.Gestão de Relacionamento: realizar acompanhamentos regulares para garantir que as oportunidades enviadas sejam concluídas ou que recebamos feedback do cliente.É essencial desenvolver e manter relacionamentos duradouros com os clientes.Administração de Vendas: apoiar a área com relatórios de vendas e análises de desempenho, conforme necessário.Suporte Pós-venda: auxiliar na resolução de possíveis problemas pós-venda, garantindo que as preocupações dos clientes sejam tratadas de forma eficaz e, quando necessário, coordenar com equipes internas para resolver questões de garantia e devoluções.Habilidades, competências e formação:Graduação em Administração de Empresas e/ou Engenharia, ou áreas correlatas.Experiência prévia em vendas internas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de peças e serviços.Excelente comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Conhecimento dos processos de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de Vendas/Serviços.Foco no cliente e habilidade para resolver problemas.Conhecimento em operações de comércio exterior para suporte às vendas a clientes internacionais.Capacidade de executar tarefas e cumprir prazos de acordo com indicadores de desempenho (KPIs).Domínio dos idiomas inglês e espanhol, tanto na forma escrita quanto verbal.#J-*****-Ljbffr
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Araraquara, Brasil JBT Corporation Tempo inteiroOverview O Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, desde o primeiro contato até a entrega final. Atuará com cotações, processamento de pedidos, acompanhamento de entregas, suporte pós-venda e relacionamento com clientes, além de apoiar relatórios e análises da área comercial. É...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Araraquara, São Paulo, Brasil JBT Corporation Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOverview ...O Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, desde o primeiro contato até a entrega final. Atuará com cotações, processamento de pedidos, acompanhamento de entregas, suporte pós-venda e relacionamento com clientes, além de apoiar relatórios e análises da área comercial. É...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Araraquara, São Paulo, Brasil JBT Corporation Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOverview ...O Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, desde o primeiro contato até a entrega final. Atuará com cotações, processamento de pedidos, acompanhamento de entregas, suporte pós-venda e relacionamento com clientes, além de apoiar relatórios e análises da área comercial. É...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Araraquara, São Paulo, Brasil HIVE RH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescrição da Empresa: Empresa multinacional em Araraquara - SPDescrição do CargoEstamos auxiliando um dos nossos clientes, na busca profissional por um(a) Analista de Atendimento ao Cliente - Bilíngue (Espanhol e /ou Inglês - mandatório) para se juntar ao quadro de funcionários da empresa, localizada em Araraquara - SP.O regime dessa posição é CLT...
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Analista de Suporte a Vendas Latam
Há 2 dias
Araraquara, São Paulo, Brasil Big Dutchman Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSob o lema "Atuando para as futuras gerações", nós da Big Dutchman compartilhamos nossas ideias em mais de 100 países há mais de 85 anos – porque alimentar o mundo é o nosso negócio. Nossas soluções agrícolas de alta tecnologia para proteínas e plantas tornam nossos clientes bem-sucedidos e capacitam agricultores ao redor do mundo a agir de...
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Araraquara, Brasil Bebeeingresso Tempo inteiroEstamos procurando por uma pessoa altamente motivada para suporte a novos clientes durante o processo de ingresso.Ela deve demonstrar habilidades de comunicação fortes, atitude amigável e profissional.O especialista fará:Resolver problemas e fornecer informações detalhadas sobre requisitos e processos;Orientar e manter correspondência com candidatos e...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Araraquara, Brasil Shx informatica ltda. Tempo inteiroCom mais de 30 anos de atuação no mercado de tecnologia e ERPs, a SHX se consolidou como referência em soluções empresariais robustas, desenvolvidas 100% por nós, com foco total em inovação, eficiência e resultado. Nosso modelo de negócio é exclusivo, projetado para oferecer um sistema completo, sem integrações externas, garantindo alta...
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Analista de Suporte
1 hora atrás
Araraquara, Brasil DXC Technology Tempo inteiroSuas principais atividades: _ Atuar como Analista de SharePoint em atendimento de chamados - O que esperamos? _ Formação em: Áreas de Tecnologia e afins. **Experiência**: Experiência em desenvolvimento de projetos utilizando recursos como: listas, bibliotecas, gestão de níveis de permissão, criação de automações no SharePoint utilizando o...
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Analista de infraestrutura pleno
Há 3 dias
Araraquara, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Anext é responsável pela infraestrutura em diversos clientes com muito serviços de missão crítica. Nós falamos diariamente com CTOs, gerentes de Infraestrutura, analista de sistemas e analista de infraestrutura. Hyper-V (virtualizador) Vmware (virtualizador) Windows Server (Active Directory, ADFS, AD Connect, Office 365, Exchange, DNS, DHCP, GPO,...
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Analista de infraestrutura pleno
Há 2 dias
ARARAQUARA, Brasil ANT-TEC CONSULTORIA E SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA Anext é responsável pela infraestrutura em diversos clientes com muito serviços de missão crítica. Nós falamos diariamente com CTOs, gerentes de Infraestrutura, analista de sistemas e analista de infraestrutura. Hyper-V (virtualizador) Vmware (virtualizador) Windows Server (Active Directory, ADFS, AD Connect, Office 365, Exchange, DNS, DHCP, GPO,...
