Empregos atuais relacionados a Gerente De Suporte Técnico - Palhoça - Zoomtech Ltda

  • Gerente Técnico

    Há 7 dias

    Palhoça, Brasil Excelência Tempo inteiro

    **Salário**: A Combinar Horário: Seg - Sex: 08:*******:*******:*******:00 Escolaridade: Ensino Superior/Técnico Completo (Eletrônica, Eletrotécnica, automação ou áreas afins) Principais tarefas: Planejar a agenda dos técnicos referente a assistência técnica, e entregas técnicas de máquinas de corte a laser, dobradeiras, calandras, guilhotinas e...

  • Gerente Técnico

    Há 7 dias

    Palhoça, Brasil Excelência Tempo inteiro

    **Salário**: A Combinar Horário: Seg - Sex: 08:*******:*******:*******:00 Escolaridade: Ensino Superior/Técnico Completo (Eletrônica, Eletrotécnica, automação ou áreas afins) Principais tarefas: Planejar a agenda dos técnicos referente a assistência técnica, e entregas técnicas de máquinas de corte a laser, dobradeiras, calandras, guilhotinas e...

  • Gerente De Suporte De Sistemas

    1 dia atrás

    Palhoça, Brasil Peopleplan Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de **Gerente de Suporte de Sistemas**!Estamos felizes pelo seu interesse.Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura.Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.É...

  • Gerente De Suporte De Operações

    Há 7 dias

    Palhoça, Brasil Burger Foods Tempo inteiro

    A Burger Foods está em crescimento constante — e crescer certo é obrigatório.Buscamos um(a) Gerente de Suporte de Operações para assumir a responsabilidade pela unidade, garantindo excelência operacional, organização, processos bem definidos e zelo total pelo patrimônio da empresa.Sobre o desafioEsse cargo não é apenas de gestão: é de...

  • Gerente de suporte de operações

    4 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Burger Foods Tempo inteiro

    A Burger Foods está em crescimento constante — e crescer certo é obrigatório. Buscamos um(a) Gerente de Suporte de Operações para assumir a responsabilidade pela unidade, garantindo excelência operacional, organização, processos bem definidos e zelo total pelo patrimônio da empresa. Sobre o desafio Esse cargo não é apenas de gestão: é de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Águia Sistemas Tempo inteiro

    **Vagas disponíveis para**:- Auxiliar de Suporte Técnico- Suporte Técnico Junior- Suporte Técnico Pleno- Suporte Técnico Sênior**Requisitos**:CNH para Carro e Moto.Conhecimento em Informática.Ter experiência em Atendimento ao Cliente.**Atividades Exercidas**:Atuar na área de atendimento ao cliente, orientando-o na utilização do Software de Gestão...

  • Gerente de suporte de operações

    1 dia atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Burger Foods Tempo inteiro

    A Burger Foods está em crescimento constante — e crescer certo é obrigatório.Buscamos um(a) Gerente de Suporte de Operações para assumir a responsabilidade pela unidade, garantindo excelência operacional, organização, processos bem definidos e zelo total pelo patrimônio da empresa.Sobre o desafioEsse cargo não é apenas de gestão: é de...

  • Suporte Técnico Nivel 1

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil Meganet Provedor De Internet Tempo inteiro

    Procura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1.Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário.O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo.Desejável ter familiaridade com suporte técnico para clientes de...

  • Suporte Operacional Técnico

    Há 7 dias

    Palhoça, Brasil Porter - Base De Atendimento E Filiais Tempo inteiro

    Cresça na maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina!O suporte técnico a tende as necessidades de intervenções técnicas e operacionais relacionadas aos serviços de portaria remota, de caráter corretivo e preventivo, com o objetivo de manter o controle e monitoramento de acesso disponível.Além disso, realiza procedimentos...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Videosoft Tempo inteiro

    A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso.Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento.Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos...

Gerente De Suporte Técnico

1 dia atrás

Palhoça, Brasil Zoomtech Ltda Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presenca na fabricacao, comercializacao, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicacao sobre IP.Lideramos a producao e fornecimento de solucoes inteligentes para os setores governamental e privado, alem de impulsionarmos negocios e pessoas por meio da inovacao tecnologica.Junte-se a nos e ajude a conectar ainda mais pessoas ao futuroLiderar, capacitar e desenvolver as equipes de suporte tecnico de primeiro, segundo e terceiro niveis, promovendo uma cultura de alta performance, colaboracao e desenvolvimento continuo.Gerenciar as operacoes diarias de suporte, desenvolver e monitorar os principais indicadores de desempenho (KPIs) para garantir a qualidade, eficiencia e agilidade do atendimento.Assegurar o cumprimento rigoroso dos contratos de suporte e dos niveis de servico acordados (SLA's), agindo proativamente para evitar desvios.Liderar a implantacao e otimizacao de processos, fluxos e ferramentas (como sistemas de ITSM e ERP) para automatizar tarefas e garantir uma gestao eficiente dos chamados.Supervisionar a resolucao de incidentes criticos e escalonamentos, atuando como ponto focal tecnico e garantindo a comunicacao transparente com os stakeholders.Colaborar ativamente com as areas de Vendas e Produto na definicao de estrategias de atendimento, pos-venda e melhoria da experiência do cliente.Coordenar o relacionamento tecnico com clientes corporativos, fornecedores e parceiros estrategicos, garantindo alinhamento e satisfacao.Elaborar relatorios gerenciais detalhados, analisando dados operacionais para identificar tendencias, propor planos de melhoria e atuar na prevencao de falhas e na criacao de planos de contingencia.**Requisitos Indispensáveis**:Conhecimentos em redes, virtualização, sistemas operacionais, backup e ferramentas de monitoramento para garantir a continuidade dos serviços.Domínio de frameworks como ITIL (gestão de incidentes, problemas e mudanças) e experiência prática com plataformas de Help Desk/Service Desk.Conhecimento em Segurança da Informação, incluindo práticas de cibersegurança e familiaridade com regulamentações como LGPD.Experiência comprovada na gestão de equipes técnicas (presenciais e remotas), fornecedores e na definição e acompanhamento de KPIs e SLA's para garantir a satisfação do cliente.**Requisitos Desejáveis**:Metodologias de gestão de projetos (Scrum, PMI, Lean, e outros);Inglês avançado.**Regime de Contratação**:PJ**PCD**:INDIFERENTE**Benefícios**:NF extraordinária em dezembro, proporcional aos meses trabalhados;Período de 30 dias de descanso remunerado;Plano de saúde;Plano odontológico;Wellhub (Gympass);Subsídio mensal para terapia com Zenklub;Programa de Participação nos Resultados;Day Off de aniversário (uma folga de presente no seu mês de aniversário);Desconto de 10% em produtos ZOOM Store;Programa Sua Indicação Vale Prêmio.**Local do Trabalho**:Rua da Praça, 241 - Cidade Universitária Pedra Branca, Palhoça - SC, *********