Consultor De Relacionamento Especializado

1 dia atrás

Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro

Responsabilidades:Será Responsável pela tratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por meio de canais regulatórios (como Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais.Suas habilidades em mediação de conflitos e negociação, gestão de prazos e resolução de problemas, proatividade e trabalho em equipe serão fundamentais para o crescimento da empresa.Principais atividades:- Realizar o tratamento de manifestações oriundas da ouvidoria por meio do chat, WhatsApp e e-mail, garantindo respostas técnicas, empáticas e dentro dos prazos estabelecidos.- Atuar de forma ativa nos canais críticos de relacionamento, contribuindo para a resolução de conflitos e o encaminhamento das demandas às áreas responsáveis.- Solicitar avaliações aos clientes com foco na melhoria da reputação da empresa nos canais críticos.- Acompanhar prazos e status de chamados, assegurando que todas as demandas sejam tratadas com agilidade e em conformidade com as normas regulatórias.- Atuar como elo entre as áreas internas (como Qualidade, Jurídico, Comercial e SAC), garantindo resolutividade e satisfação do cliente.- Realizar o tratamento completo de chamados provenientes de canais regulatórios.- Realizar o tratamento de chamados oriundos de redes sociais.- Realizar o tratamento completo de chamados encaminhados pela ouvidoria.- Identificar e analisar oportunidades de melhoria contínua por meio da escuta ativa de ligações.- Representar a empresa como preposto em audiências do Procon/CEJUSC.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaConvênios e descontos comerciaisParticipação nos lucrosSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Possui disponibilidade em trabalhar no período da tarde/noite?Escolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Experiência:Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

  • Consultor De Atendimento Especializado

    Há 7 dias

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de Consultor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time.ResponsabilidadesTratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por canais regulatórios (Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais.Mediação de conflitos, negociação, gestão de prazos e resolução de problemas, com proatividade...

  • Consultor De Atendimento Especializado

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Estamos em busca de Consultor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time.Responsabilidades: Será Responsável pela tratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por meio de canais regulatórios (como Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais.Suas habilidades em mediação de conflitos e negociação, gestão de...

  • Consultor de Atendimento Especializado

    Há 7 dias

    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de Consultor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time. Responsabilidades Tratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por canais regulatórios (Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais. Mediação de conflitos, negociação, gestão de prazos e resolução de problemas, com...

  • Consultor de Relacionamento I

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro

    Estamos com vagas de Consultor de Relacionamento. Essa iniciativa reafirma o compromisso da Desktop com a equidade de gênero, valorização da diversidade etária e combate ao etarismo, além da inclusão de profissionais que queiram contribuir para o nosso crescimento, independentemente de idade, gênero, raça/etnia, deficiência ou orientação...

  • Consultor (a) de Recursos Humanos - 2132

    Há 4 dias

    Nova Odessa, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro

    _**Você é um(a) consultor(a) especializado(a) na área de Recursos Humanos em busca de uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos?**_ - **Se a resposta é sim, você acaba de encontrar a oportunidade ideal para você!**_ Apresentamos a PENSECOM Recursos Humanos, uma consultoria especializada em proporcionar inteligência em Recursos Humanos, tendo a...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Você é um profissional dinâmico, focado em resultados e apaixonado por vendas?Esta é sua chance de fazer parte de uma equipe que busca constantemente superar as expectativas dos clientes e entregar soluções que agreguem valor!PENSECOM RH, está em busca de um Consultor de Vendas que será responsável por realizar vendas com foco nos produtos e...

  • Consultora de relacionamento

    1 dia atrás

    Nova Iguaçu, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Consultora de relacionamento - vendas premium - área médica Candidate-se rapidamente pelo e‑mail: Nível: ConsultorEscolaridade: Ensino médio completoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.Benefícios: Bônus por metas atingidas Responsabilidades da Posição Apresentar valores dos procedimentos,...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é um profissional dinâmico, focado em resultados e apaixonado por vendas?Esta é sua chance de fazer parte de uma equipe que busca constantemente superar as expectativas dos clientes e entregar soluções que agreguem valor!PENSECOM RH, está em busca de um Consultor de Vendas que será responsável por realizar vendas com foco nos produtos e...

  • consultor

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil MG ALAVANCAGEM FINANCEIRA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Consultor de Vendas dinâmico, proativo e com forte perfil comercial para integrar nosso time.A contratação será no modelo PJ comissionado, com ganhos acima da média de mercado e um plano de carreira estruturado que possibilita crescimento profissional e financeiro.Responsabilidades:Prospecção e captação de novos...

  • Consultor de Vendas Externas

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Grupo Viggo Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOA empresa VIGGO NEGOCIOS está em busca de um profissional qualificado para a posição de Líder de Vendas Externas. Se você tem habilidades comprovadas na área de vendas e está em busca de uma oportunidade desafiadora, essa vaga é para você!A posição requer experiência em vendas porta a porta e bom relacionamento interpessoal. O...