Assistente Backoffice Contestação Fraude | Belo Horizonte

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Faça Parte Do Time Mercantil Tempo inteiro

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.
Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.
Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados.
Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.
Venha crescer com a gente
Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você
Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:
#VEMSERMERCANTIL
Responsabilidades e atribuições
Seus principais desafios serão:
Colaborar na atuação junto às tratativas das demandas dos clientes e na realização de ações imediatas para mitigar a fraude e recuperar os valores de prejuízo;
Atuar como suporte aos clientes que tenham sido impactados por alguma regra de prevenção;
Apoiar a equipe nas atividades de análise de contestações de clientes direcionadas através de atendimentos nas agências e demais canais de comunicação disponibilizados pelo Mercantil e avaliar se há ou não indícios de fraudes/golpes nos serviços/produtos contratados;
Apoiar nas avaliações e suporte aos demais bancos, com intuito de gerar subsídios para as análises de fraudes em operações que possuem interação junto ao Mercantil;
Contribuir com as avaliações das operações, apoiando na produção de subsídios para defesa de processos judiciais ou acordos junto aos clientes.
Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa com:
Superior completo ou em andamento;
Domínio de Pacote Office;
Atenção a detalhes;
Pensamento analítico e crítico;
Proatividade para buscar informações e apoiar na resolução de problemas;
Boa comunicação interpessoal, curiosidade e vontade de aprender com equipes multidisciplinares;
Espírito colaborativo e postura de suporte ao time;
Adaptabilidade.
Vai se destacar se apresentar:
Domínio dos temas relacionados à Prevenção a Fraudes;
Desejável experiência na área de Prevenção a Fraudes;
Desejável conhecimento em conta digital, operações de crédito, principais tipos de fraude e sobre o MED - Mecanismo Especial de Devolução.
Local de Trabalho:
Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);
Informações adicionais
O que oferecemos aos nossos colaboradores:
• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Academia Mercantil de Desenvolvimento;
• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);
Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.

  • Assistente Backoffice Contestação Fraude | Belo Horizonte

    Há 7 dias

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    Buscamos uma pessoa com:Superior completo ou em andamento;Domínio de Pacote Office;Atenção a detalhes;Pensamento analítico e crítico;Proatividade para buscar informações e apoiar na resolução de problemas;Boa comunicação interpessoal, curiosidade e vontade de aprender com equipes multidisciplinares;Espírito colaborativo e postura de suporte ao...

  • Assistente Backoffice Contestação Fraude

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bancomercantil Tempo inteiro

    Assistente BackOffice Contestação Fraude | Belo HorizonteEstamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva?Se a resposta for sim, vem ser MercantilO que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo...

  • Assistente backoffice contestação fraude

    2 semanas atrás

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  • Assistente backoffice contestação fraude

    1 semana atrás

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    Buscamos uma pessoa com:Superior completo ou em andamento;Domínio de Pacote Office;Atenção a detalhes;Pensamento analítico e crítico;Proatividade para buscar informações e apoiar na resolução de problemas;Boa comunicação interpessoal, curiosidade e vontade de aprender com equipes multidisciplinares; Espírito colaborativo e postura de suporte ao...

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    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bancomercantil Tempo inteiro

    Assistente BackOffice Contestação Fraude | Belo HorizonteEstamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva?Se a resposta for sim, vem ser Mercantil!O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo...

  • Assistente Backoffice Contestação Fraude Belo Horizonte

    2 semanas atrás

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  • Assistente Backoffice Contestação Fraude Belo Horizonte

    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 6 dias

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    JOB DESCRIPTIONEstamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva?Se a resposta for sim, vem ser Mercantil!O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se...

  • Assistente Backoffice Contestação Fraude | Belohorizonte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Faça Parte Do Time Mercantil Tempo inteiro

    Somos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+.Com mais de 80 anos de história, nossa jornada é marcada pela constante inovação e pela expansão de nossos serviços, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiência bancária de excelência.Afinal, nossos clientes são a razão de existirmos.Inovamos com simplicidade e...