Assistente Backoffice Contestação Fraude | Belohorizonte

Há 6 dias

Belo Horizonte, Brasil Faça Parte Do Time Mercantil Tempo inteiro

Somos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+.
Com mais de 80 anos de história, nossa jornada é marcada pela constante inovação e pela expansão de nossos serviços, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiência bancária de excelência.
Afinal, nossos clientes são a razão de existirmos.Inovamos com simplicidade e eficiência, superando desafios a cada dia.Aqui, boas ideias sempre têm espaço.
Acreditamos que as diferenças somam e que as pessoas são o que nos movem.
Valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada, e promovemos a inclusão e a diversidade, criando um ambiente onde todos possam se destacar.
Nossa paixão é contagiante, e acreditamos que visões diversas geram entregas ainda melhores.Se você se identificou, venha fazer parte:#VEMSERMERCANTIL/nBuscamos uma pessoa com:Superior completo ou em andamento;Domínio de Pacote Office;Atenção a detalhes;Pensamento analítico e crítico;Proatividade para buscar informações e apoiar na resolução de problemas;Boa comunicação interpessoal, curiosidade e vontade de aprender com equipes multidisciplinares; Espírito colaborativo e postura de suporte ao time;Adaptabilidade.Vai se destacar se apresentar:Domínio dos temas relacionados à Prevenção a Fraudes;Desejável experiência na área de Prevenção a Fraudes;Desejável conhecimento em conta digital, operações de crédito, principais tipos de fraude e sobre o MED - Mecanismo Especial de Devolução.
Local de Trabalho:Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);/nSeus principais desafios serão:Colaborar na atuação junto às tratativas das demandas dos clientes e na realização de ações imediatas para mitigar a fraude e recuperar os valores de prejuízo;Atuar como suporte aos clientes que tenham sido impactados por alguma regra de prevenção;Apoiar a equipe nas atividades de análise de contestações de clientes direcionadas através de atendimentos nas agências e demais canais de comunicação disponibilizados pelo Mercantil e avaliar se há ou não indícios de fraudes/golpes nos serviços/produtos contratados;Apoiar nas avaliações e suporte aos demais bancos, com intuito de gerar subsídios para as análises de fraudes em operações que possuem interação junto ao Mercantil;Contribuir com as avaliações das operações, apoiando na produção de subsídios para defesa de processos judiciais ou acordos junto aos clientes.

  • Assistente Backoffice Contestação Fraude

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bancomercantil Tempo inteiro

    Assistente BackOffice Contestação Fraude | Belo HorizonteEstamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva?Se a resposta for sim, vem ser MercantilO que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo...

  • Assistente backoffice contestação fraude

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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