Supervisor(A) De Recepção

Há 19 horas

Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Supervisora de recepçãoResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.Dominar controles e procedimentos dos serviços de quartoElaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.Enviar ordem de serviços para áreasFazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estadaFazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede HabituéFazer relação de todos os hóspedes VIPsGerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superiorIndicar serviços de Operadores TurísticosManter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreasRealizar atendimento telefônico interno e externoRealizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela GerênciaRealizar reuniões diárias com a equipeRealizar welcome call a apartamentos em check-inRecepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortêsRegistrar ocupação em log bookSolucionar pendências administrativas/financeiras da área.Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completoInglês avançadoExperiência na funçãoInformações adicionaisConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale Alimentação ou Vale RefeiçãoNosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o BrasilSomos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".Esse é o nosso movimento.

  • Supervisor (a) de recepção

    2 semanas atrás

    PORTO ALEGRE, Brasil DC Group Tempo inteiro

    Boa comunicação oral e escrita. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Conhecimento das rotinas de departamento pessoal (prazos e legislação básica). Conhecimento dos processos de admissão e atendimento hospitalar. Experiência prévia na supervisão de equipes de atendimento, preferencialmente em ambiente...

  • Supervisor (a) de recepção

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Boa comunicação oral e escrita. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Conhecimento das rotinas de departamento pessoal (prazos e legislação básica). Conhecimento dos processos de admissão e atendimento hospitalar. Experiência prévia na supervisão de equipes de atendimento, preferencialmente em ambiente...

  • SUPERVISOR(A) DE RECEPCAO

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Doctor Clin Tempo inteiro

    Overview Responsável por coordenar e supervisionar as atividades da recepção hospitalar, garantindo as rotinas de atendimento eficiente e acolhedor aos pacientes, familiares e visitantes. Organiza fluxos de atendimento, assegurando que os processos administrativos sejam realizados com precisão e agilidade. Gerencia a equipe de recepcionistas, promovendo...

  • SUPERVISOR(A) DE RECEPCAO

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Doctor Clin Tempo inteiro

    OverviewResponsável por coordenar e supervisionar as atividades da recepção hospitalar, garantindo as rotinas de atendimento eficiente e acolhedor aos pacientes, familiares e visitantes. Organiza fluxos de atendimento, assegurando que os processos administrativos sejam realizados com precisão e agilidade. Gerencia a equipe de recepcionistas, promovendo...

  • Supervisor(A) De Recepcao

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Doctor Clin Tempo inteiro

    OverviewResponsável por coordenar e supervisionar as atividades da recepção hospitalar, garantindo as rotinas de atendimento eficiente e acolhedor aos pacientes, familiares e visitantes.Organiza fluxos de atendimento, assegurando que os processos administrativos sejam realizados com precisão e agilidade.Gerencia a equipe de recepcionistas, promovendo...

  • Supervisor(a) de Recepção

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Supervisora de recepçãoResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações...

  • Supervisor (A) De Recepção

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Dc Group Tempo inteiro

    Boa comunicação oral e escrita.Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.Conhecimento das rotinas de departamento pessoal (prazos e legislação básica).Conhecimento dos processos de admissão e atendimento hospitalar.Experiência prévia na supervisão de equipes de atendimento, preferencialmente em ambiente...

  • Supervisor De Andar

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro

    Código: **** Título da vaga: Supervisor de Andar Local: Porto Alegre - RS Unidade: Intercity Praia de Belas Modalidade de Trabalho: Presencial Nível Profissional: Supervisor Formação mínima: Ensino Superior Cursando Área de Atuação: Governança Modalidade de Contratação: EfetivoResponsabilidadesAtribuições do cargo: Garantir o controle de...

  • Supervisor de Facilities

    Há 9 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital para o ensino superior do Brasil, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimentoHoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de...

  • Supervisor de Recepção de Hotel

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Experiência em supervisionar as atividades da equipe de recepção, garantir um atendimento eficiente ao publico seleto. Treinar novos membros da equipe, , resolver problemas e reclamações, organização do local da recepção. Lidar com as escalas das recepcionistas. Fechamento do caixa.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...