Supervisor(A) De Recepção

Há 3 dias


Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Supervisora de recepçãoResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.Dominar controles e procedimentos dos serviços de quartoElaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.Enviar ordem de serviços para áreasFazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estadaFazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede HabituéFazer relação de todos os hóspedes VIPsGerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superiorIndicar serviços de Operadores TurísticosManter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreasRealizar atendimento telefônico interno e externoRealizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela GerênciaRealizar reuniões diárias com a equipeRealizar welcome call a apartamentos em check-inRecepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortêsRegistrar ocupação em log bookSolucionar pendências administrativas/financeiras da área.Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completoInglês avançadoExperiência na funçãoInformações adicionaisConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale Alimentação ou Vale RefeiçãoNosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o BrasilSomos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".
Esse é o nosso movimento.



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.800 - R$15.300 por ano

    CLÍNICA MÉDICA NO BAIRRO MOINHOS, PORTO ALEGRE, SELECIONA SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO:REQUISITOS: liderança, excelente atendimento ao cliente presencial e telefônico, vivência nas rotinas clínicas/hospitalares, autorização de convênios, cadastro em sistema, boa dicção, dinâmica, bom relacionamento interpessoal.ATIVIDADES: gestão da equipe da...

  • Supervisor(A) De Recepção

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    CLÍNICA MÉDICA NO BAIRRO MOINHOS, PORTO ALEGRE, SELECIONA SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO:REQUISITOS: liderança, excelente atendimento ao cliente presencial e telefônico, vivência nas rotinas clínicas/hospitalares, autorização de convênios, cadastro em sistema, boa dicção, dinâmica, bom relacionamento interpessoal.ATIVIDADES: gestão da equipe da...


  • Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGREJoin to apply for the Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGRE role at Atlantica Hotels InternationalResponsibilitiesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Supervisora de recepçãoResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Experiência em supervisionar as atividades da equipe de recepção, garantir um atendimento eficiente ao publico seleto. Treinar novos membros da equipe, , resolver problemas e reclamações, organização do local da recepção. Lidar com as escalas das recepcionistas. Fechamento do caixa.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Experiência em supervisionar as atividades da equipe de recepção, garantir um atendimento eficiente ao publico seleto. Treinar novos membros da equipe, , resolver problemas e reclamações, organização do local da recepção. Lidar com as escalas das recepcionistas. Fechamento do caixa.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGRE Join to apply for the Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGRE role at Atlantica Hotels International Responsibilities Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de...


  • Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGREJoin to apply for the Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGRE role at Atlantica Hotels International ResponsibilitiesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de...

  • Supervisor De Andar

    Há 3 dias


    Porto Alegre, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro

    Código: 7915 Título da vaga: Supervisor de Andar Local: Porto Alegre - RS Unidade: Intercity Praia de Belas Modalidade de Trabalho: Presencial Nível Profissional: Supervisor Formação mínima: Ensino Superior Cursando Área de Atuação: Governança Modalidade de Contratação: EfetivoResponsabilidadesAtribuições do cargo: Garantir o controle de...

  • Supervisor de Andar

    Há 5 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Código:7764Título da vaga:Supervisor de AndarLocal:Porto Alegre - RSUnidade:Piazza NavonaModalidade de Trabalho:PresencialNível Profissional:SupervisorFormação mínima:Ensino Médio CompletoÁrea de Atuação:GovernançaModalidade de Contratação:EfetivoAtribuições do cargo:Garantir o controle de qualidade na recepção, Auxílio na confecção de...