Analista De Fraude E-Commerce

Há 6 dias

Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Sa Tempo inteiro

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:Horário:Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto)Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial.Somos Nestlé Business Services, o centro de serviços da Nestlé.
Fornecemos serviços de Backoffice como Supply Chain, Financeiro, RH e Mídia Digital e Social para toda a Nestlé LATAM.Somos uma equipe multicultural e diversificada de profissionais.Somos apaixonados por impulsionar a melhoria contínua de processos com colegas em todo o mundo.
Nós nos preocupamos em fornecer serviços de alta qualidade para apoiar a agilidade dos negócios e a inovação digital.Se isto descreve você e você deseja ingressar em um negócio onde possa realmente agregar valor, é hora de considerar ingressar na Nestlé Business Services
Realizar análises proativas de ataques de fraude com base em reclamações de consumidores, visando bloquear fraudadores ou desbloquear consumidores legítimos por meio de investigações detalhadas e relatórios.Garantir uma experiência de compra segura e isenta de fraudes, mantendo altos níveis de satisfação do consumidor.Executar análises de risco e detecção de fraudes para minimizar as perdas financeiras da empresa.Assegurar eficiência na análise de pedidos suspeitos.Garantir o tratamento adequado das informações relacionadas aos processos de antifraude, em conformidade com os indicadores e metas estabelecidos.Utilizar diversas ferramentas de atendimento ao consumidor e e-commerce para auxiliar nas análises e investigações.Assegurar a notificação e escalonamento apropriados de reclamações críticas, quando necessário.Seguir um protocolo de comunicação ao lidar com diferentes assuntos, utilizando briefings e fluxos de processos desenvolvidos para a marca.Construir relacionamentos sustentáveis e engajar os consumidores durante o processo de análise e resolução.Aplicar treinamentos à equipe de atendimento ao cliente para aprimorar a identificação de fraudes.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de prevenção e detecção de fraudes.Interagir com a equipe interna, stakeholders e parceiros para fornecer suporte e compartilhar dados relevantes da operação.O que fará você ter sucessoEnsino superior completo em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Direito e áreas correlatas.Experiência em e-commerce e gestão de fraude.Conhecimento das rotinas e procedimentos da jornada e experiência do consumidor será considerado um diferencial.Conhecimento dos sistemas: Engage (Salesforce) / Magento (Ecommerce Solution) / SAP / Adyen / Sift, entre outras ferramentas de e-commerce, será considerado como diferencial.Conhecimento de Excel avançado.Conhecimento em Power BI.Nível intermediário a avançado de inglês.Deseável espanhol.Capacidade de comunicação, ensino, raciocínio lógico e análise técnica.Ribeirão Preto, São Paulo, BR, 14094-000
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Fraude E-commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Analista de Fraude E-Commerce** **Nestlé Business Services LATAM | Brasil** - eB2B | B2C Contact Center_ **Horário**: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40 Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto) Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial. Somos Nestlé...

  • Analista De Fraude E-Commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Analista de Fraude E-Commerce****Nestlé Business Services LATAM | Brasil**- eB2B | B2C Contact Center_**Horário**: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto)Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial.Somos Nestlé Business...

  • Analista de Fraude E-commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Analista de Fraude E-Commerce****Nestlé Business Services LATAM | Brasil**- eB2B | B2C Contact Center_**Horário**: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto)Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial.Somos Nestlé Business...

  • Analista de Fraude E-Commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Fraude E-CommerceNestlé Business Services LATAM | BrasileB2B | B2C Contact CenterHorário: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto)Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial.Somos Nestlé Business Services, o centro...

  • Analista de Fraude E-Commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé SA Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Horário:Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40 Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto) Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial. Somos Nestlé Business Services, o centro de serviços da Nestlé....

  • Análise de Fraude

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeFraude Tempo inteiro R$42.000 - R$65.000

    Buscamos profissionais excepcionais para integrar nossa equipe de detecção e prevenção de fraude em e-commerce.Nossa organização está à procura de talentos que sejam apaixonados por impulsionar a melhoria contínua de processos com colegas em todo o mundo.Somos uma equipe multicultural e diversificada de profissionais, dedicados a fornecer serviços...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Motorshopp Tempo inteiro

    A Motorshopp está buscando um Analista de E-commerce para impulsionar nossas vendas online! Se você tem experiência com plataformas de e-commerce, estratégias de vendas e é apaixonado por inovação, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Gerenciamento da plataforma de e-commerce da empresa. - Planejamento e execução de...

  • Analisar e Proteger

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeFraude Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Analista de FraudeGarantir a segurança no e-commerceNossa empresa está em busca de um profissional competente para analisar fraudes e garantir uma experiência de compra segura e isenta de fraudes.Responsabilidades:Realizar análises proativas de ataques de fraude com base em reclamações de consumidores;Garantir eficiência na análise de pedidos...

  • Analista de E-commerce

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Conexia Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e estudantes para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa. Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital.Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.Venha fazer parte do time da Conexia EducaçãoEstamos em busca de um Analista de E-commerce para integrar...

  • Analista de E-commerce

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Parma Consultoria em RH Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por ano

    O profissional será responsável por cadastrar produtos no e-commerce (marketplaces e site próprio), captar e editar fotos, acompanhar estoque e separar itens para envio. Prestará suporte aos clientes, atualizará informações dos produtos e auxiliará no controle de pedidos e logística. Também fará análises de desempenho com base em indicadores de...