Profissional Analista De Suporte De Aplicação

Código da vaga: 50692Sobre a BRQ DigitalHá 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes marcas, de diferentes segmentos, no Brasil e no exterior.Temos 3 mil funcionários e a empresa é destaque como um dos melhores lugares para trabalhar pelo GPTW e Glassdoor.BRQ WAYNo nosso BRQ WAY temos a missão de conectar, transformar e empoderar cada um dos nossos profissionais, que por aqui são chamados de feras, para que todos tenham a chance de usar sua paixão para transformar o mundo com tecnologiaÉ isso que queremos, com nosso Programa de Diversidade e Inclusão trabalhamos com dois objetivos: equidade e inclusão, buscamos aumentar a participação dos grupos minoritários, quebrar os vieses inconscientes e expandir a conscientização sobre temas tão importantes para que todos sejam livres para serem quem são.Vamos transformar juntos Vem ser fera com a gente- O que procuramos?Buscamos um #fera com espírito empreendedor e que sabe que é o verdadeiro protagonista do seu sucesso Queremos em nosso time pessoas motivadas por desafios, constante evolução e, claro, que são apaixonadas por tecnologia e transformação- O que você deve ter?Profissional Familiaridade com sistemas de emissão de tickets e fluxos de trabalho de gerenciamento de incidentes, incluindo ferramentas como Atlas e Service Now.Sólido conhecimento de sistemas Windows, servidores de aplicações, IIS e infraestrutura relacionada. Habilidades avançadas de script em Power Shell, Python e SQL.Conhecimento de ferramentas e práticas de CI/CD (ex.: Jenkins, Git Lab CI, Azure Dev Ops) e ferramentas e práticas de observabilidade (ex.: App Dynamics, Big Panda, Splunk, etc.).Fornecer suporte de Nível 1 para aplicativos de Gestão de Patrimônio, incluindo triagem, escalonamento e resolução de incidentes.Solucionar problemas funcionais e técnicos relatados por usuários finais ou sistemas de monitoramento, garantindo o registro, o rastreamento e o gerenciamento de incidentes adequados usando ferramentas de ITSM.Inglês avançado CLT, salário a combinar + benefícios.Local: Modelo híbrido 3 dia – Faria Lima, SP- O que temos pra te oferecer?Mais do que um plano de carreiraA BRQ acredita que cada fera deve ser protagonista do seu crescimento, tendo autonomia para criar seu próprio plano de desenvolvimento profissional. Nosso plano de carreira é dividido em 4 pilares:Carreira técnica: Você pode seguir a trilha de crescimento técnico, se o seu objetivo for se desenvolver cada vez mais em diferentes tecnologias. Oferecemos diversos treinamentosCarreira de Liderança: Você pode seguir a trilha e se tornar um líder, desenvolver pessoas, auxiliar na evolução profissional e pessoal e estimular o crescimento para o surgimento de novos talentos.Experiência internacional: Estamos crescendo cada vez mais fora do Brasil e você tem possibilidade de atuar em projetos para outros países, ou diretamente nos países onde a BRQ tem sede.Empreendedorismo: De funcionário para sócio Temos o Innovation Hub, a Corporate Venture que investe em ideias de profissionais que tenham sinergia com nosso negócio.- E os benefícios?Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Alimentação; Horário Flexível; Gympass, Telemedicina, Telenutrição, Canal de suporte emocional 24h e muito mais- Como é trabalhar na BRQ?Temos um clima descontraído, diversos programas e eventos internos. Adoramos comemorar E fazemos isso muito bem Veja aqui no Youtube: youtube.com/brqdigitalsolutionsCurtiu? Então inscreva-se e venha para o melhor da Transformação Digital com a gente