Empregos atuais relacionados a Gerente De Operações - Salvador - Grupo Atm

  • GERENTE DE PLANTÃO

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos : Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento...

  • Gerente de Operações Shopping Center

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil AD Shopping - Agência de Desenvolvimento de Shopping Centers Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para atuar como Gerente de Operações no Shopping Center Lapa.Como Gerente de Operações, você será responsável por garantir eficiência e qualidade no setor de manutenção elétrica, mecanica, predial e conservação do Shopping. Veja abaixo as principais responsabilidades:- Garantir o SLA de Manutenção, Conservação e...

  • Gerente De Operações Shopping Center

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Ad Shopping - Agência De Desenvolvimento De Shopping Centers Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para atuar como Gerente de Operações no Shopping Center Lapa.Como Gerente de Operações, você será responsável por garantir eficiência e qualidade no setor de manutenção elétrica, mecanica, predial e conservação do Shopping.Veja abaixo as principais responsabilidades:- Garantir o SLA de Manutenção, Conservação e...

  • Operações Gerente Principal

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Gerente de operações

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Missão do Cargo Gerir a operação integrada de unidades de saúde, assegurando excelência nos processos assistenciais, administrativos e comerciais. O cargo tem como propósito garantir eficiência, padronização, qualidade e sustentabilidade no crescimento dos negócios. Responsabilidades Gestão Operacional: Coordenar o funcionamento diário das...

  • Gerente De Operações

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil Brasil E Xavier Atividades De Psicologia Ltda Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Gerir a operação integrada de unidades de saúde, assegurando excelência nos processos assistenciais, administrativos e comerciais. O cargo tem como propósito garantir eficiência, padronização, qualidade e sustentabilidade no crescimento dos negócios. Principais Responsabilidades: Gestão Operacional: Coordenar o funcionamento...

  • Gerente De Operações

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Balconybrasil Com Tempo inteiro

    Vidraçaria busca profissional Gerente de Operações em Salvador (Santo Agostinho).**Responsabilidades**:Gerenciar e supervisionar todas as etapas operacionais, desde o recebimento de pedidos, medição, corte de vidro, beneficiamento, até a expedição e instalação em obras e clientes.Coordenar e liderar as equipes de produção (vidraceiros e...

  • Gerente de operações

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Varanda Burguer Tempo inteiro

    Vaga: Head de Operações - Food ServiceObrigado por se candidatar à área mais desafiadora da Contz Business Hub/Varanda Burguer: Operações.Nossa missão é transformar negócios de A&B (Alimentos e Bebidas) e Food Service em estruturas previsíveis, escaláveis e lucrativas, eliminando improviso, desperdício e gargalos operacionais.O Head de...

  • Gerente de Operações Logísticas

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Bridge You Tempo inteiro

    Empresa Multinacional busca profissional Gerente de Operações Logísticas em Salvador.A Bridge You é uma empresa que conecta pessoas a oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Oferecemos soluções inovadoras para impulsionar carreiras e promover o aprendizado contínuo.**Responsabilidades**:Gerenciar o desempenho da operação, garantindo...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Balconybrasil Com Tempo inteiro

    Vidraçaria busca profissional Gerente de Operações em Salvador (Santo Agostinho).**Responsabilidades**:Gerenciar e supervisionar todas as etapas operacionais, desde o recebimento de pedidos, medição, corte de vidro, beneficiamento, até a expedição e instalação em obras e clientes. Coordenar e liderar as equipes de produção (vidraceiros e...

Gerente De Operações

Há 5 horas

Salvador, Brasil Grupo Atm Tempo inteiro

A ATMA Participações é uma empresa de capital aberto, listada na B3 - Brasil, Bolsa, Balcão ("B3"), sob o código de negociação ATMP3.Somos a holding responsável por um dos maiores grupos de prestação de serviços do país nas áreas de Atendimento a Clientes (Contact Center e Trade Marketing) por meio da Contax e de Manutenção Industrial pela Elfe.**Responsabilidades e atribuições**Garantir a eficiência dos processos e a qualidade no atendimento ao cliente.Gerir, motivar e desenvolver os Coordenadores, supervisores e operadores, garantindo que as metas de desempenho sejam alcançadas.Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tempo de atendimento, taxa de resolução no primeiro contato, NPS, entre outros, visando o cumprimento dos objetivos do negócio.Identificar oportunidades de melhoria na eficiência operacional por meio da análise de métricas e relatórios de produtividade.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e otimizar o fluxo de operações.Garantir que a equipe receba treinamento contínuo para manter o alto padrão de atendimento e alinhar-se às melhores práticas do mercado.Assegurar o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) definidos com os clientes internos e externos.Colaborar com outras áreas, como TI, RH e Qualidade, para assegurar o alinhamento e a implementação eficaz de processos.Solucionar problemas operacionais e de atendimento, garantindo que impactos negativos sejam minimizados.Gerenciar o orçamento do departamento, buscando eficiência e a otimização dos recursos.Garantir que todas as operações estejam em conformidade com normas regulatórias e políticas internas, mantendo a qualidade nos processos.**Requisitos e qualificações**Ensino superior completo em Administração de Empresas, Gestão de Processos, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas.Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Liderança ou áreas relacionadas é um diferencial.Experiência consolidada em posições de liderança no setor de call center ou atendimento ao cliente, com histórico de gestão de equipes e operações de grande escala.Forte domínio de ferramentas e sistemas de call center, como CRM, sistemas de discagem automática (PABX, ACD), e ferramentas de monitoramento de KPIs e métricas operacionais.Capacidade comprovada de estabelecer e monitorar KPIs (Indicadores de Desempenho), com foco em melhorar eficiência, produtividade e qualidade do atendimento.Excelentes habilidades de liderança e gestão de equipes, com foco em desenvolver talentos, promover engajamento e alcançar metas organizacionais.Habilidade em interpretar relatórios analíticos e dados operacionais para identificar melhorias, otimizar processos e solucionar problemas.Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de negociar, influenciar e interagir de forma eficaz com equipes multidisciplinares e níveis executivos.Capacidade de atuar sob pressão, tomando decisões rápidas e eficazes em situações de alta demanda ou crise operacional.Perfil estratégico e orientado a resultados, com foco em eficiência, controle de custos e excelência no atendimento ao cliente.**Informações adicionais**A empresa oferece salário fixo + benefíciosSomos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil**:Contax**, **Elfe**, **Youtility** e **Ability**.Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor.Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:**Manutenção Industrial**: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.**Facilities**: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.**BPO**: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.**CRM**: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.**Trade Marketing**: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.**Tecnologia**: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.**No**ss**os valores**:**Valorização das pessoas**: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento.**Diversidade e inclusão**: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas.**Transparência**: Construímos relações de confiança com base na comunicação aber