Analista De Customer Cx E Cs

Há 3 dias

Balneário Camboriú, Brasil Philozon Tempo inteiro

**Transforme a experiência do cliente e impulsione a excelência na Philozon**Na Philozon, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade para superar expectativas e criar conexões duradouras.Estamos em busca de um Analista de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS) apaixonado por entender o cliente e oferecer soluções que transformem a jornada deles conosco.Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em inovação e excelência, venha construir essa história com a gente**Por que trabalhar na Philozon?****Impacto Real**: Ajude a criar experiências inesquecíveis para nossos clientes e contribua para nosso crescimento sustentável.**Colaboração e Inovação**:Trabalhe com equipes multidisciplinares em um ambiente que valoriza a troca de ideias e soluções criativas.**Crescimento Contínuo**: Oferecemos treinamentos e oportunidades para você expandir seu potencial.**Diversidade e Inclusão**: Junte-se a um time que valoriza diferentes perspectivas e experiências.**Suas Responsabilidades no Cargo**Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a jornada e a experiência do cliente.Realizar pesquisas como NPS e CSAT, analisando resultados para compreender as necessidades e expectativas dos clientes.Monitorar e reportar métricas de satisfação, identificando oportunidades de melhoria.Colaborar com equipes internas para otimizar processos e entregar soluções que encantem os clientes.**O que buscamos?**Domínio de técnicas de Customer Experience (CX) e Customer Journey Mapping.Experiência com ferramentas de pesquisa de satisfação do cliente como NPS e CSAT.Conhecimento em análise de dados e métricas de desempenho.Habilidade com softwares de CRM e ferramentas de automação de marketing.**Diferenciais**Experiência no setor de saúde ou tecnologia.Vivência em projetos de transformação digital com foco no cliente.**BENEFÍCIOS OFERECIDOS**:Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos uma série de benefícios pensados para promover bem-estar e satisfação.Você terá acesso a um adiantamento de salário para maior flexibilidade financeira.Nossa empresa subsidia 50% do seu plano de saúde Unimed Litoral, garantindo cuidado com sua saúde, e 100% do plano odontológico Uniodonto, para que seu sorriso esteja sempre em dia.Para seu conforto, oferecemos estacionamento gratuito e um seguro de vida para sua segurança.Nossos colaboradores também desfrutam de 50% de desconto em nossos produtos, tornando suas compras mais vantajosas.Além disso, você terá um dia de folga no seu aniversário para comemorar como preferir.Valorizamos seu esforço e, por isso, temos um bônus anual e uma premiação por assiduidade.Nossa parceria com o Cartão Caju proporciona benefícios adicionais para alimentação e mobilidade.Trabalhar aqui é mais do que um emprego, é fazer parte de um ambiente que cuida de você

  • Analista de Customer Cx e Cs

    Há 5 dias

    Balneário Camboriú, Brasil PHILOZON Tempo inteiro

    **Transforme a experiência do cliente e impulsione a excelência na Philozon!**Na Philozon, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade para superar expectativas e criar conexões duradouras. Estamos em busca de um Analista de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS) apaixonado por entender o cliente e oferecer...

  • Analista de customer experience

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Customer Experience (CX) Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Especialista em Customer Experience (CX) com habilidades excepcionais em comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e personalizada em todas...

  • Cs - Customer Success

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Harmoniza Pro Tempo inteiro

    Vaga: CSEstamos em busca de um(a) CS determinado(a), com sede de resultado e paixão por conectar soluções a problemas reais.Você será responsável por abrir portas, qualificar oportunidades.Suas responsabilidades:- Realizar o primeiro contato com clientes via WhatsApp, ligação.- Diagnosticar dores e necessidades, entendendo perfil de cada cliente-...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Clint Digital Tempo inteiro

    SOBRE A OPORTUNIDADE:O CS é a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint.Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.3 vagas em aberto Regime PJ: Remuneração fixa + VariáveisModelo 100% presencialEndereço: Rua...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Forme Marketing Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success (CS)Missão do cargo Garantir que nossos clientes tenham resultado real com nossas soluções, acompanhando a jornada, antecipando problemas e fortalecendo o relacionamento para gerar retenção, satisfação e crescimento.ResponsabilidadesAcompanhar clientes desde o onboarding até a renovaçãoGarantir que o cliente entenda e use...

  • Analista De Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Videosoft Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success Jr.**:**Descrição da vaga**:A **Videosoft**Oferece ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas.Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso.Desde a fabricação dos...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil videosoft Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success Jr.**:**Descrição da vaga**:A **Videosoft**Oferece ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas. Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso.Desde a fabricação...

  • Presencial] Costumer Sucess

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Harmonizapro Tempo inteiro

    **Você sempre foi o(a) amigo(a) que resolve tudo?A gente precisa de você.**Sabe aquela pessoa que todo mundo pede ajuda porque sabe que vai resolver?Que sempre tem uma resposta ou um jeito de achar uma solução?Se isso descreve você...Estamos buscando um(a) **Customer Success** para atuar no relacionamento com nossos clientes.O que você **vai...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Wtm Tempo inteiro

    Quem somos?Viemos para transformar o mundo dos negócios de Importação e Exportação de Serviços e Tecnologia.Acreditamos que o maior impacto que geramos para a sociedade é investir e acreditar nas pessoas, pois elas são o centro de tudo!Para embarcar nessa jornada, buscamos alguém que esteja sempre em busca de desenvolvimento e crescimento, paixão...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil WTM Tempo inteiro

    Quem somos? Viemos para transformar o mundo dos negócios de Importação e Exportação de Serviços e Tecnologia. Acreditamos que o maior impacto que geramos para a sociedade é investir e acreditar nas pessoas, pois elas são o centro de tudo! Para embarcar nessa jornada, buscamos alguém que esteja sempre em busca de desenvolvimento e crescimento,...