Assistente De Ouvidoria
2 semanas atrás
Escutar ativamente as demandas, reclamações, sugestões e elogios, buscando compreender a raiz de cada manifestação.Fornecer informações claras e objetivas sobre os processos da Ouvidoria e o andamento das manifestações.**Registro e Gestão de Manifestações**:Registrar detalhadamente todas as manifestações recebidas em sistema específico, garantindo a acuracidade das informações.Classificar as manifestações de acordo com os procedimentos internos e o grau de complexidade.Acompanhar o status das manifestações, interagindo com as áreas responsáveis para garantir o cumprimento dos prazos e a busca por soluções.**Análise e Resolução de Conflitos**:Analisar as manifestações recebidas, buscando identificar as causas dos problemas e propor soluções eficazes.Intermediar a comunicação entre o associado e as áreas internas, atuando como facilitador na resolução de conflitos.Apresentar soluções e respostas aos associados de forma clara, concisa e orientada à satisfação, sempre visando a melhor experiência.Realizar o follow-up com os associados para garantir a satisfação com a solução apresentada.**Comunicação e Relacionamento Interdepartamental**:Manter uma comunicação assertiva e colaborativa com as diversas áreas da associação, visando o alinhamento de informações e a agilidade na resolução das demandas.
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Assistente de Ouvidoria Ii
Há 3 dias
Goiânia, Brasil GTO RH Tempo inteiroCargo: Assistente de Ouvidoria II Responsabilidades: - Receber e registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes ou usuários. - Ajudar a resolver problemas e conflitos entre clientes e a organização, atuando como intermediário. - Analisar as reclamações recebidas para identificar padrões e áreas que precisam de melhorias. - Manter os...
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Assistente de Ouvidoria Ii
1 dia atrás
Goiânia, Brasil GTO RH Tempo inteiroCargo: Assistente de Ouvidoria II Responsabilidades: - Receber e registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes ou usuários. - Ajudar a resolver problemas e conflitos entre clientes e a organização, atuando como intermediário. - Analisar as reclamações recebidas para identificar padrões e áreas que precisam de melhorias. - Manter os...
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Analista de Ouvidoria
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro**? Vaga**: Analista de Ouvidoria **? Atividades**: Atuar nas demandas relacionadas à Ouvidoria da Klini; Receber e registrar reclamações de beneficiários via site ou WhatsApp; Realizar interface com as áreas internas para a resolução de conflitos; Atuar nos pedidos de Portabilidade e no atendimento a órgãos de defesa do consumidor, como Defensoria...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil RHESERVA Tempo inteiroSe você está buscando uma oportunidade em uma empresa renomada no setor de Saúde em Juiz de Fora, essa vaga Assistente de Ouvidoria pode ser para você! Descrição da Vaga: * Recebe, examina e encaminha as reclamações, sugestões, elogios e denúncias referentes a procedimentos e serviços prestados pela Instituição de Saúde. Realiza o atendimento...
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Analista de Ouvidoria
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroAtividadesReceber chamados internos dos beneficiários e/ou interessados direcionados à Ouvidoria, bem como demandas geradas através do site Reclame Aqui, garantindo o atendimento e esclarecimentos em questões assistênciais e não assistênciais.Analisar risco regulatório, de exposição da imagem da empresa e financeiro quanto ao pedido, propondo...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Aparecida de Goiânia, Brasil B2B SOLUCOES EM NEGOCIOS: FINANCAS E GESTAO LTDA Tempo inteiroRealizar atendimento de suporte ao consultor;Realizar atendimentos da ouvidoria provindas do chat e de ligações;Terá que atualizar de forma diária o sistema, realizar a tratativa e devolutiva de respostas para o associado, seguindo os processos estabelecidos do departamento.1 vaga de segunda a sexta das 08H às 18H1 vaga de segunda a sexta das 10H às...
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Assistente De Atendimento
1 dia atrás
Aparecida de Goiânia, Brasil B2B Solucoes Em Negocios: Financas E Gestao Ltda Tempo inteiroRealizar atendimento de suporte ao consultor;Realizar atendimentos da ouvidoria provindas do chat e de ligações;Terá que atualizar de forma diária o sistema, realizar a tratativa e devolutiva de respostas para o associado, seguindo os processos estabelecidos do departamento.1 vaga de segunda a sexta das 08H às 18H1 vaga de segunda a sexta das 10H às...
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Vaga - Estágio de Ouvidoria
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Sindicato Nacional das Entidades Abertas de Previdência Complementar Tempo inteiroValor da Bolsa Auxílio: R$ 11,00 (onze reais) por hora estagiada + auxílio transporteHorário da Jornada de Atividades: de segunda-feira a sexta-feira das 08:00 às 13:00hs (1º turno) - 5 horas diárias.Cursando Administração e Comunicação Social - 1º ao 4º períodoLocal de Estágio: SinappPLANO DE ATIVIDADES DO ESTÁGIO- Atendimento aos...
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Assistente Administrativo E Financeiro
Há 3 dias
Aparecida de Goiânia, Brasil Superavit Recuperacao De Ativos Financeiros Ltda. Tempo inteiroVaga para Assistente Administrativo e Financeiro Descrição O Assistente Administrativo e Financeiro é responsável por dar suporte às rotinas administrativas e financeiras do escritório.Atua no controle de contratos, registros, relatórios e documentos, garantindo a organização e a atualização dos sistemas de gestão.Entre suas principais...
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Assistente de Loja
Há 19 horas
Aparecida de Goiânia, Brasil Grupo Tesoura de Ouro Tempo inteiro? O Grupo Tesoura de Ouro está contratando! ? Estamos em busca de um Assistente de Loja apaixonado por moda, que queira crescer e fazer a diferença em um dos maiores grupos de varejo de moda do Centro-Oeste.Se você é comunicativo(a), gosta de atender pessoas e tem um olhar atento para tendências e organização, essa oportunidade é para você!?? Suas...
