Analista de Ouvidoria

Atividades Receber chamados internos dos beneficiários e/ou interessados direcionados à Ouvidoria, bem como demandas geradas através do site Reclame Aqui, garantindo o atendimento e esclarecimentos em questões assistênciais e não assistênciais. Analisar risco regulatório, de exposição da imagem da empresa e financeiro quanto ao pedido, propondo...

PCD – Analista de Ouvidoria Pleno – Lojas Riachuelo – Home Office Responsabilidades e atribuições Realizar a análise crítica dos processos recebidos, garantindo respostas assertivas e dentro dos prazos estabelecidos Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos e scripts de atendimento ao cliente Contribuir para a melhoria contínua da qualidade...

Como Analista de Ouvidoria Jr você ira atuar como canal imparcial e estratégico de segunda instância no relacionamento com os clientes, garantindo a escuta qualificada, a análise crítica e a resolução justa e definitiva das manifestações recebidas.O analista de ouvidoria deve assegurar o cumprimento das normas internas e regulatórias, promover a...

DescriptionOportunidade para atuar no atendimento das demandas de Ouvidoria, garantindo um primeiro nível de análise e direcionamento adequado dos casos. Apoiar a equipe na organização de informações e cumprimento de prazos.ResponsibilitiesAtender e solucionar reclamações e solicitações de clientes, com capacidade analítica para buscar...

**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Contabilidade,Direito **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira de 9h às 18h **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Refeição no local, Auxílio creche, Auxílio...

**Descrição**: Se você busca conhecimento, trabalho colaborativo pautado em ética e desenvolvimento, dê o primeiro passo na jornada para fazer parte do time do Banco Arbi. O Analista de Compliance com Foco em Câmbio será responsável por uma série de atividades essenciais para garantir o cumprimento das regulamentações e diretrizes relacionadas...

Somos uma empresa do ramo finaceiro, estamos há mais de 40 anos no mercado trabalhando com execelencia. Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando e inovando junto ao nosso time. - Experiência com análises de câmbio; - Ensino superior completo ou cursando. **Requisitos Desejáveis**: -...

Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

Buscamos uma profissional com perfil comunicativo, empático e organizado, para atuar no relacionamento entre as clinicas próprias e as unidades franqueadas.Essa pessoa será responsável por acompanhar as demandas das unidades, redistribuir atendimentos conforme necessidade, auxiliar os franqueados e garantir a qualidade no atendimento ao cliente...

Empresa: Coco Legal - Água de Coco Rio de Janeiro Missão: Executar as atividades relativas aos subsistemas de Recursos Humanos (Recrutamento e Seleção, DP, Capacitação, Remuneração e Benefícios, Desenvolvimento e Retenção de funcionários) propondo ações de melhoria contínua nos processos da área. ATIVIDADES: - Identificação de...