Analista De Relacionamento E Suporte

Há 13 horas


Rio de Janeiro, Brasil Laser Dream Brasil Tempo inteiro

Buscamos uma profissional com perfil comunicativo, empático e organizado, para atuar no relacionamento entre as clinicas próprias e as unidades franqueadas.Essa pessoa será responsável por acompanhar as demandas das unidades, redistribuir atendimentos conforme necessidade, auxiliar os franqueados e garantir a qualidade no atendimento ao cliente final.Principais responsabilidades:Acompanhar e monitorar as demandas das clínicas de todas as unidades do grupo;Fazer interface entre clinicas próprias e franqueados, garantindo alinhamento de processos e qualidade;Atuar como ponto focal da ouvidoria e do Reclame Aqui, respondendo, encaminhando e acompanhando tratativas;Apoiar a resolução de problemas e promover melhorias no atendimento ao cliente;Elaborar relatórios de indicadores de satisfação e de atendimento;Sugerir melhorias nos processos de relacionamento com as unidades.Requisitos:Experiência prévia com atendimento ao público, relacionamento com clientes ou gestão de contas;Excelente comunicação oral e escrita;Perfil proativo e habilidade para lidar com múltiplas demandas;Organização e senso de prioridade;Desejável experiência no segmento de franquias, estética, saúde ou beleza.Diferenciais:Experiência com plataformas de ouvidoria e Reclame Aqui;Vivência com gestão de relacionamento entre matriz e unidades/franquias.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$*****,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SindRio - Sindicato de Bares e Restaurantes do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

    Descrição da Empresa:Instituição com mais de 100 anos de atuação no segmento de restaurantes, bares e similares. Que tem como missão:Contribuir de forma permanente para a melhoria do ambiente de negócios do setor de Bares e Restaurantes no Rio de Janeiro.Descrição da Vaga: Analista de RelacionamentoRealizar prospecção ativa e receptiva de novos...


  • Rio De Janeiro, Brasil ARTIO ESCOLA DE NEGOCIOS POTENTES LTDA Tempo inteiro

    **Perfil do cargo**: Buscamos mulheres com experiência em atendimento virtual, sendo boas em suporte e relacionamento em mídias sociais. **Quem somos** A Ártio Escola de Negócios Potentes oferece soluções digitais que ensinam mulheres a alcançarem liberdade financeira e emocional através de seus negócios de sucesso. A escola tem como missão...

  • Analista De Relacionamento

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil pRoH Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma indústria de soluções para área odontológica, está buscando um Analista de Operações (Relacionamento) - Externo, para atuar no Rio de JaneiroResponsabilidades e atribuiçõesRealizar o acompanhamento do cliente após o fechamento da venda; Atuar com autonomia na gestão da carteira de

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    RIO DE JANEIRO, Brasil MARKO SISTEMAS METALICOS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Infraestrutura e Suporte Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades Administrar servidores e redes da empresa Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentos Garantir a segurança da...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil ACAO DA CIDADANIA CONTRA A FOME, A MISERIA E PELA VIDA Tempo inteiro

    Analista de parcerias e relacionamento Jr. para apoiar equipe de captação de recursos junto a empresas.

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bodytech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidade da vaga:PERFIL: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (N1/N2)Buscamos um profissional com experiência em atendimento de microinformática à usuário final e suporte a sistemas de escritório e infraestrutura:Sistemas Operacionais: Domínio em Windows 10/11 e será diferencial em Mac OS.Produtividade & Colaboração: Suporte a Google Workspace/Drive...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sênior (Intermitente) Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio técnico - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Escala 5x2: de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Benefícios: Assistência médica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível ,...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Cristina Boechat Fadul Tempo inteiro

    **Descrição** Precisamos de um Analista de Relacionamento / Sucesso do Cliente que seja muito organizado, ame trabalhar com métricas e que tenha empatia, paciência e resiliência para mentorar clientes incentivando-os a utilizar nossos produtos e serviços com maestria. **O QUE ESPERAMOS SOBRE EXPERIÊNCIA** **Imprescindível** Ter alguma...


  • Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...