Assistente De Qualidade E Rede Ii

Há 3 dias


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Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer.
Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.
Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.La méritocratie fait partie de notre ADN.Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.Como colaborador Edenred, você vibra com nossos valores que são: paixão pelos clientes, respeito, imaginação, simplicidade e espírito empreendedor.
Você faz parte do nosso DNA e contamos com você para continuar alcançando nossos objetivos, no presente e também no futuro
Principais responsabilidades: Como assistente de Qualidade de Rede ll, você é responsável por tratar as reclamações provindas de clientes internos e externos, tais como suspeita de má fé, serviço cobrado indevidamente, qualidade do serviço executado etc.
Resolver com qualidade os protocolos que chegam em sua fila.Atividades:Atender, acompanhar e finalizar protocolos dentro da previsão de retorno;Fazer contato com a rede para notificá-los, tirar dúvida sobre a ocorrência e qualquer outra validação para garantir o máximo de informações e certificação de dados;Aplicar as penalizações ao credenciado, conforme processo estipulado;Ter senso crítico e urgência para tratar os casos críticos e reportar para sua gestão e líderes de outras áreas, caso necessário;Acionar a equipe de compliance, licitações e jurídico, quando necessário;Analisar laudos técnicos e calcular custos de prejuízo ao negócio;Ter boa comunicação para se relacionar com a rede credenciada, clientes, time de operações e comercial.Requisitos:Ensino médio completo.
( Desejável superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, ou áreas afins);Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes;Conhecimento no Pacote Office.
Desejável conhecimento nível intermediário em Excel;Diferencial: conhecimento técnico em mecânica automotiva;Para candidatos Internos (Conhecimento no sistema Sou Log, portal do estabelecimento, SGA e BI )Proatividade e resiliênciaLocal de Trabalho: Campo Bom/RSRegime de contratação: CLT – HíbridoPostulez dès à présent et venez vibrer avec nous



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    Assistente de Qualidade e Rede II page is loadedAssistente de Qualidade e Rede IIApply locations Brazil - Campo Bom time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: September 30, days left to apply) job requisition id JR017245Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the...


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    Assistente de Qualidade e Rede II page is loadedAssistente de Qualidade e Rede II Apply locations Brazil - Campo Bom time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: September 30, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id JR Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to...


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    Assistente de Qualidade Rede I Location: Campo Bom, RS, Brazil Type: Full-time, Remote (Partially telecommuting) Posted: Yesterday Requisition ID: JR About Edenred Take a step forward and be surprised by Edenred.Every day, we provide innovative solutions to improve the lives of millions by connecting employees, businesses, and merchants...


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    ASSISTENTE DE QUALIDADE ILocalização: Brazil - Campo BomTipo de trabalho: KokopäiväinenPublicado em: 2 päivää sittenPrazo para candidatura: 30.syyskuuta 2025 (mais de 30 Tage restantes)ID da requisição de emprego: JR017247Oportunidade de crescimento na Edenred, uma empresa que oferece soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de...


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