Analista De Ti
Há 3 dias
Vaga : Analista de TI – Suporte à OperaçãoSobre a Posição :Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e utilizar Excel avançado para análise e solução de problemas.Local : Berrini - São Paulo - SPRegime de trabalho : Híbrido (2 dias presenciais + 3 dias remotos)Horário : Segunda a quinta, das 08h às 17h30 e Sexta das 08h as 15h.Responsabilidades :Suportar a operação, interagindo com as distribuições para garantir o funcionamento dos sistemas e processos.Resolver conflitos e problemas operacionais, acionando o time de suporte interno quando necessário.Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos e a resolução dos incidentes.Efetuar ajustes e configurações em soluções Microsoft, especialmente Dynamics.Utilizar Excel avançado para análise de dados, geração de relatórios e apoio à tomada de decisão.Documentar procedimentos, soluções e incidentes de forma clara e organizada.Garantir comunicação clara e empática com clientes internos e externos.Gerenciar múltiplos chamados, priorizando demandas conforme criticidade e impacto no negócio.Sugerir melhorias contínuas nos processos e ferramentas de TI.Requisitos Técnicos (Hard Skills) :Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.Conhecimento avançado em Microsoft Excel.Vivência com soluções Microsoft, especialmente Dynamics.Conhecimento em ITIL / ITSM e boas práticas de gestão de serviços de TI.Capacidade de documentar procedimentos e soluções.Gestão de incidentes, SLA e KPIs.Requisitos Interpessoais (Soft Skills) :Comunicação clara e empática.Escuta ativa e gestão de conflitos.Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio.Organização, priorização e resiliência sob pressão.Aprendizado contínuo e cultura de melhoria.Certificações Desejáveis :ITIL Foundation v4 : Para boas práticas de gestão de serviços de TI e processos de suporte.Microsoft Certified : Dynamics 365 Fundamentals.Foco em conhecimento prático nas soluções Microsoft, especialmente Dynamics.Microsoft Office Specialist (Excel) : Para comprovar domínio avançado em Excel.Comp TIA A+ ou Network+ : Para base sólida em suporte técnico e redesHDI Support Center Analyst (SCA) : Para reforçar habilidades de atendimento e suporte ao cliente.Pacote de Remuneração e Benefícios :Plano de Saúde e Odontológico Sul América;OPTUM : Pensando no cuidado integral com a saúde de nossos colaboradores, oferecemos, em parceria com uma empresa especializada, um programa de assistência voltado à saúde emocional e ao bem-estar mental;Seguro de Vida;VR R$53,00 por dia;Locomoção : VT (desc. 6%) / Fretado (reembolso de até R$440,00 por mês) / Estacionamento gratuito;Wellhub (antigo Gympass) : reembolso de até 50% (com teto de R$190,00 em academias parceiras);Convênio Farmácia;Auxílio Creche;Desconto na compra de produtos da Tupperware.Se interessou?Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe#J-*****-Ljbffr
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Analista de ti
1 semana atrás
Rio Branco, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiroVaga: Analista de TI – Suporte à Operação Sobre a Posição: Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e...
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Analista De Ti
Há 5 dias
Rio Branco, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiroVaga : Analista de TI – Suporte à Operação Sobre a Posição : Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e...
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Analista de projeto de ti
1 semana atrás
Rio Branco, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para: Analista de projeto de TI Hibrido 3x presenciais em São...
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Analista De Governança Ti Junior
Há 7 dias
Rio Branco, Brasil Sis Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Estamos com uma vaga para o nosso time corporativo : Analista de Governança de TI - Processos. Responsabilidades Apoiar as...
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Analista De Negocios De Ti Pl
Há 3 dias
Rio Branco, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Negócios de TI PlNa Apsen, tecnologia e inovação caminham lado a lado com os negócios.Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios de TI Pleno para atuar como elo entre a área de TI e os times de negócio, garantindo que nossos sistemas suportem de forma eficiente processos internos e entreguem valor real para a...
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Analista De Negocios De Ti Pl
Há 5 dias
Rio Branco, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Negócios de TI Pl Na Apsen, tecnologia e inovação caminham lado a lado com os negócios. Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios de TI Pleno para atuar como elo entre a área de TI e os times de negócio, garantindo que nossos sistemas suportem de forma eficiente processos internos e entreguem valor real para a...
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Analista De Governança Ti Junior
Há 5 dias
Rio Branco, Brasil Sis Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital.Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Estamos com uma vaga para o nosso time corporativo : Analista de Governança de TI - Processos.ResponsabilidadesApoiar as...
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Analista De Projeto De Ti
1 semana atrás
Rio Branco, Brasil Sis Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital.Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para: Analista de projeto de TIHibrido 3x presenciais em São...
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Analista De Projeto De Ti
Há 3 dias
Rio Branco, Brasil Sis Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital.Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para : Analista de projeto de TIHibrido 3x presenciais em São...
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Rio Branco, Brasil Talent Group Tempo inteiroEstamos contratando um Analista de Governança de TI Sênior, com foco em Gestão de Riscos, para atuar em conceituada empresa do segmento de Seguros!?Principais responsabilidades :Execução das atividades de governança de TI relacionadas a processos e controles de tecnologia, buscando sempre o alinhamento às estratégias da organização e melhores...
