Analista De Suporte Ao Cliente

1 semana atrás

Mossoró, Brasil Enacom Group Tempo inteiro

Somos a Enacom Group, uma empresa com foco em Gêmeos Digitais, otimização e impacto na indústria. Estamos há mais de 15 anos no mercado como pioneira em tecnologia de ponta e queremos convidar você para fazer parte dessa história com a genteNosso time está crescendo Estamos em busca deAnalista de Suporte, que junto ao time de Sustentação será responsável por apoiar a manutenção dos projetos em etapa de pós projeto.Esse é um trabalho para pessoas que tenham:- Boa comunicação verbal e escrita- Proatividade- Boa capacidade analítica- Habilidades para resolução de problemas- Graduação em cursos de TI ou afinsDesejável conhecimento em:- Sistemas web/nuvem- Atendimento de Suporte N1 e N2- Ferramentas de help-desk (Service Now ou outra)Durante seu trabalho na Enacom, suas responsabilidades principais serão:- Atendimento ao usuário final- Garantir o registro dos chamados de forma correta- Garantir a resolução dos tickets com apoio da base de conhecimento- Garantir o SLA de atendimento e comunicação constante com os usuários- Acompanhamento de filas de chamados- Registro das intercorrências, documentação e evidência dos atendimentosE para isso oferecemos as seguintes condições e benefícios:Trabalho Home Office + auxílio + equipamentos – Temos gente de todo lugar do mundo em nossa empresaCarga horária reduzida – Escolha o ritmo com as possibilidades de jornada reduzidaCultura ágil - Projetos dinâmicos e aprendizado contínuo.Eventos de integração e Mimos – Tenha amigos em todos os cantos por meio de nossas dinâmicas exclusivas de formação de laços #SangueAzulDay Off de aniversário + presente exclusivo – Seu dia é especial para nósVale alimentação e refeição - Tenha um cartão para uso em mercados e restaurantesPlano de saúde 100% pago pela empresa + Programas de saúde mental internosSeguro de via 100% pago pela empresaPlano de carreira + Mentoria e orientação em programas de acompanhamento de carreiraApoio para novos papais e mamães + Auxílio creche para os pequenosDeu Match? Se inscreva entraremos em contato por e-mail

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil TEF SERVICOS E SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Vaga: T_Suporte Analista TEF - Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista TEF Junior para integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes em relação a transações eletrônicas financeiras.Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico aos clientes em relação ao TEFAnalisar e...

  • Analista de suporte técnico

    Há 7 dias

    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Anibaltec Automação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoProcuramos um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Mossoró, RN. As responsabilidades incluem prestar suporte técnico a clientes, solucionar problemas técnicos, garantir a satisfação do cliente e fornecer assistência contínua. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.QualificaçõesSuporte...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Mossoró, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

    Descrição Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Mossoró, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando...

  • Especialista Em Serviços Ao Cliente

    1 semana atrás

    Mossoró, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Nossa empresa busca um Especialista em Titulares de Políticas altamente motivado para apoiar clientes durante o processo de inscrição e garantir uma experiência de serviço excepcional.Descrição do CargoO candidato ideal deve ser capaz de resolver problemas, fornecer informações detalhadas sobre requisitos e processos, orientar e manter...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Mossoró, Brasil Tef.Net Servicos E Solucoes Inteligentes Ltda Tempo inteiro

    Profissional responsável por prestar atendimento técnico de primeiro nível aos usuários das soluções de software representados e desenvolvidas pela empresa. Atuando na identificação de falhas recorrentes, leitura inicial de logs, testes funcionais e suporte em implantações e atualizações. Trabalha de forma supervisionada, mas com autonomia em...

  • Gerente de Suporte

    Há 4 dias

    Mossoró, Brasil Bee Delivery Tempo inteiro

    Sobre a Bee Delivery A Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco...

  • Gerente de suporte

    2 semanas atrás

    Mossoró, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Bee DeliveryA Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco...

  • Agrichem - Analista Geração Demanda - Mossoró / Rn

    Há 6 dias

    Mossoró, Brasil Nutrien Tempo inteiro

    AGRICHEM - Analista Geração Demanda - Mossoró / RNDescrição da vagaNa Nutrien Soluções Agrícolas, acreditamos que o futuro do agro é construído com inovação, excelência e, principalmente, com pessoas comprometidas em gerar valor real para o(a) agricultor(a).Entre as marcas que compõem esse ecossistema está a Agrichem, nossa marca especializada...

  • Supervisor De Suporte

    Há 6 dias

    Mossoró, Brasil Bee Delivery Tempo inteiro

    Sobre a Bee Delivery A Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda.Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados.Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos.Nosso foco é...