Assistente De Suporte Técnico
1 semana atrás
Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse Sobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente Suas Responsabilidades Buscamos um Assistente de Suporte Bilíngue para atender clientes nacionais e internacionais no horário comercial, prestando suporte a todas as demandas, solicitações e dúvidas. Suas principais atividades incluem:Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas; Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês; Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes; Lidar com insatisfações de forma empática, buscando resoluções rápidas e eficazes; Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento; Participar de treinamentos e, quando apto, oferecer treinamentos internos sobre produtos, serviços e processos; Fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa. O que você precisa ter? ? Inglês fluente (escrito e falado); ? Disponibilidade para atuar no período noturno (18h às 02h), incluindo finais de semana e feriados em escala 5x2; ? Experiência com atendimento ao cliente (desejável); ? Conhecimento em SaaS (desejável); ? Familiaridade com HTML, e-mail, SMTP e chatbots será um diferencial; ? Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe; ? Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas; ? Atenção aos detalhes, com habilidade para revisar e identificar erros facilmente. Modelo de Trabalho Remoto, com 1 ou 2 encontros presenciais mensais. É necessário disponibilidade para deslocamento até São Paulo nessas datas. Se identificou? Envie seu currículo e faça parte do nosso time
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Assistente De Suporte Técnico
Há 2 dias
Ituiutaba, Brasil Sendpulse Brasil Tempo inteiro?? Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! ??Suas ResponsabilidadesBuscamos um...
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Assistente De Suporte Técnico
Há 2 dias
Ituiutaba, Brasil Sendpulse Brasil Tempo inteiroVaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse Sobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente!
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Assistente De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Persone Tempo inteiroVocê é uma pessoa comunicativa, proativa e com boa capacidade de resolução de problemas?Gosta de tecnologia, organização e de contribuir para o bom funcionamento de sistemas e processos?Então essa oportunidade pode ser ideal para vocêEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e atuar com foco em atendimento,...
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Técnico Suporte
Há 9 horas
Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoRequisitos:- Técnico ou Superior completo/cursando em TI- Experiência em Field Service.- CNH BAtividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip). Suporte à Telefonia Móvel Suporte a Notebooks e Desktops Suporte (1º combate) a Impressoras Suporte (1º combate) a equipamentos de Videoconferência Suporte...
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Técnico Suporte
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Stefanini Tempo inteiroRequisitos:- Técnico ou Superior completo/cursando em TI- Experiência em Field Service.- CNH BAtividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1o combate) a Telefonia Fixa (Voip).Suporte à Telefonia Móvel Suporte a Notebooks e Desktops Suporte (1o combate) a Impressoras Suporte (1o combate) a equipamentos de Videoconferência Suporte (1o...
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Técnico De Suporte
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Stefanini Tempo inteiroComo Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer suporte e assistência técnica aos usuários da empresa, garantindo a eficiência e eficácia dos sistemas utilizados.Será necessário diagnosticar problemas, oferecer soluções técnicas e acompanhar o funcionamento dos equipamentos, sempre visando o máximo desempenho e satisfação dos...
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Técnico De Suporte
Há 10 horas
Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoComo Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer suporte e assistência técnica aos usuários da empresa, garantindo a eficiência e eficácia dos sistemas utilizados. Será necessário diagnosticar problemas, oferecer soluções técnicas e acompanhar o funcionamento dos equipamentos, sempre visando o máximo desempenho e satisfação dos...
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Técnico Suporte
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Stefanini Tempo inteiroTécnico Suporte - Presencial - São José dos Campos/SPResponsabilidades e atribuições: - Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.- Manter...
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Técnico De Suporte
Há 5 dias
Ituiutaba, Brasil Stefanini Tempo inteiroVaga: Técnico de Suportesegunda a sexta10h as 19hLocal: Jardim Botanico, Rio de Janeiro- Ensino superior completo ou cursando na área de TI;- Experiência na área de Suporte Técnico;- Deverá atuar no suporte remoto/presencial ao usuário, realizando instalações de equipamentos (e softwares) de TI utilizados diretamente pelos usuários (Computadores,...
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Técnico Suporte
Há 2 dias
Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoTécnico Suporte - Presencial - São José dos Campos/SPResponsabilidades e atribuições: - Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.- Manter...
