Assistente Atendimento Ao Cliente

Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo(a),com facilidade para trabalhar em equipe com postura de dono e foco no atendimento ao cliente externo e interno.
Pró Ativo(a), engajado(a) e tenha espírito inovador.
Garantir que todas as solicitações sejam atendidas dentro do prazo seguindo os padrões de atendimento.
Essa pessoa irá atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente e executar atividades específicas de apoio à área de Assistência Técnica, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos, resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes, ajudar os clientes a encontrar o que necessitam, dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes, elaborar os relatórios baseados nas suas interações com os clientes, em que constem dados sobre o processos e necessidades do cliente e, efetuar demais atividades dentro da área de atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**
Filtrar solicitações abertas pelos clientes
Fazer contato com clientes externos e internos
Manter contato com outras áreas
Intermediar resolução de chamados
Apoiar equipes de atendimento
Atuar e casos críticos que necessitam de atenção especial
Consolidar informações recebidas diariamente
Fazer gestão dos chamados que atendeu (números e informações relevantes)
**Requisitos e qualificações**
Boa comunicação verbal e escrita,
Gostar e saber lidar com clientes
Adaptável e flexível a situações adversas
Ter vontade de aprender e buscar autoconhecimento a partir de informações repassadas
Ter disposição para enfrentar desafios
Visão sistêmica
Organizado(a), ter uma boa gestão do tempo
Superior completo ou cursando
Pacote Office nível intermediário
**Informações adicionais**
Venha fazer parte do nosso TIME
Acreditamos que a evolução é infinita, por isso estamos sempre nos reinventando e aprendendo.
Tudo muda para melhor e juntos fazemos parte dessa transformação.
O momento de olhar para o novo.
O novo jeito de morar, novo jeito de nos relacionar, o novo jeito de viver.
Não temos medo de tentar, de arriscar e, se erramos, não nos deixamos abalar mas aproveitamos para aprender, assim nos tornamos quem somos.
Não nos limitamos, a cimento, vidro e aço
Temos a honra de acompanhar as transformações nas vidas de nossos clientes, de vê-los conquistando, formando famílias, realizando sonhos e evoluindo sempre
Nossos produtos são o cenário, o chão, o teto para todos esses movimentos, para toda esta vida.
Somos orgulhosos de todos que vestem a camisa laranja, adoramos ver nossos colaboradores, crescendo, aprendendo, empreendendo e tendo a felicidade como um valor.
Assistimos orgulhosos o crescimento e comprometimento de cada um.
Todos os dias, os Bilders acordam para fazer melhor que ontem, com uma inquietude típica destes corações que vibram em laranja, em nosso nome.
Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior diversidade e inclusão em nosso ecossistema.
**O momento de olhar para o novo.
O novo jeito de morar, novo jeito de nos relacionar, o novo jeito de viver.
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Não temos medo de tentar, de arriscar e, se erramos, não nos deixamos abalar mas aproveitamos para aprender, assim nos tornamos quem somos.
**Não nos limitamos, a cimento, vidro e aço
**
Temos a honra de acompanhar as transformações nas vidas de **nossos clientes**, de vê-los conquistando, formando famílias, realizando sonhos e evoluindo sempre
Nossos produtos são o cenário, o chão, o teto para todos esses movimentos, para toda esta vida.
Somos orgulhosos de todos que vestem a camisa laranja, adoramos ver nossos colaboradores, crescendo, aprendendo, empreendendo e tendo a felicidade como um valor.
Assistimos orgulhosos o crescimento e comprometimento de cada um.
Todos os dias, os Bilders acordam para fazer melhor que ontem, com uma inquietude típica destes corações que vibram em laranja, em nosso nome.
Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior **diversidade e inclusão** em nosso ecossistema.
**Nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD).