Empregos atuais relacionados a Especialista De Suporte De Campo - Catalão - Hcltech
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Especialista de Suporte de Campo
Há 21 horas
Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
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Especialista De Suporte De Campo
Há 18 horas
Catalão, Brasil Hcltech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
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Especialista de suporte de campo
Há 2 dias
Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
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Especialista de Suporte de Campo
Há 21 horas
Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
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Especialista De Suporte De Campo
Há 6 dias
Catalão, Brasil Hcltech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados.O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
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Especialista De Suporte De Campo
1 semana atrás
Catalão, Brasil Hcltech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados.O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
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Especialista De Suporte De Campo
1 semana atrás
Catalão, Brasil Hcltech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
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Especialista de Suporte de Campo
4 semanas atrás
Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
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Especialista De Suporte De Campo
4 semanas atrás
Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
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Especialista de Suporte de Campo
4 semanas atrás
Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiroEsta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...
Especialista De Suporte De Campo
Há 20 horas
Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados.O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários, demonstrando comprometimento e dedicação profissional.Além disso, deve ser capaz de se adaptar a mudanças e aprender rapidamente em um ambiente altamente dinâmico.Responsabilidades:- Criar e instalar softwares em laptops/desktops Windows e Apple, incluindo IMAC (instalações, migrações, adições e alterações) e suporte remoto- Solucionar problemas pós-implantação em diversas plataformas de computador: Windows, Macintosh e dispositivos móveis- Conserto e instalação de impressoras- Descarte, redistribuição e recuperação de ativos- Coordenação de envios- Coordenação de backup e recuperação de dados- Atualização de hardware- Reparo e substituição em garantia e fora da garantia- Serviços de depósito- Suporte presencial- Gerenciamento de peças de reposição- Bom conhecimento/experiência prática em suporte de primeiro nível para VDI- Suporte executivo (VIP)- Suporte de áudio e vídeo, incluindo verificações de integridade- Gerenciamento de inventário e ativos – Operações de depósito- Coordenar com fornecedores externos para suporte de despacho- Identificar e resolver conflitos de hardware e software- Abrir e fechar solicitações de serviço, bem como gerenciar a classificação, atribuição, rastreamento e conclusão de solicitações ou incidentes- Responsável pelos ativos- Etiquetar e cadastrar todos os equipamentos recebidos em nosso sistema de gerenciamento de ativos.- Colaborar com equipes multifuncionais para integrar adequadamente os novos funcionários.- Garantir que o hardware seja devidamente atribuído e atualizado em nosso sistema de gerenciamento.- Fornecer relatórios semanais sobre a contagem física do estoque, bem como registrar as saídas semanais de equipamentos de hardware.- Trabalhar com fornecedores externos para agendar reparos de hardware danificado/com defeito.- Garantir que as soluções estejam em conformidade com os padrões e políticas da empresa.Requisitos/Qualificações:- Experiência em TI, incluindo treinamento técnico.- Conhecimento das plataformas Windows e Macintosh (incluindo portáteis) e do pacote Microsoft Office.- Experiência com a criação de imagens do sistema operacional Windows 11.- Familiaridade com conceitos básicos de redes (ex.: TCP/IP, redes Windows, Ethernet)- Experiência com impressoras em rede (criação de filas, manutenção de servidores, etc.)- Experiência com softwares de processamento de texto, apresentação e e-mail para PC (preferencial)- Experiência com planilhas eletrônicas para PC, suficiente para desenvolver fórmulas, realizar cálculos em várias planilhas e usar funções (preferencial)- Disponibilidade e disposição para trabalhar em horários estendidos ou em escalas modificadas para dar suporte a atividades planejadas ou situações de emergência- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e interpessoais- Excelentes habilidades de organização e capacidade de priorizar tarefas em meio a várias solicitações simultâneas- Experiência em trabalhar ou dar suporte a um call center ou help desk- Aptidão para aprendizado- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita- Capacidade de trabalhar em equipe- Capacidade de levantar até 23 kg- Carteira de habilitação válidaDesejável:- Inglês Intermediário- Certificações MCP e/ou A+- Veículo próprio (quilometragem será reembolsada conforme política da empresa)Por que nos escolher?Somos uma das maiores empresas de tecnologia que mais crescem no mundo, com escritórios em mais de 54 países e ******* colaboradoresNossa empresa é extremamente diversificada com 165 nacionalidades representadasOferecemos a oportunidade de trabalhar com colegas espalhados ao redor do mundoOferecemos um ambiente de trabalho virtual em primeiro lugar, promovendo uma boa integração entre seu trabalho e vida pessoal, em uma flexibilidade realEstamos comprometidos com seu crescimento, oferecendo oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira em todos os níveis para ajudá-lo a encontrar seu brilho único.Oferecemos benefícios abrangentes para todos os funcionáriosSomos certificados como "Great Place to Work" e "Top Employer" em 17 países, e reconhecidos como "Top Employer" no Brasil especificamente, oferecendo um ambiente de trabalho positivo que valoriza o reconhecimento e o respeito dos funcionáriosIgualdade & Oportunidade para TodosRepresentando 165 nacionalidades em todo o mundo, nos orgulhamos de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, comprometido em fornecer oportunidades iguais de emprego a todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas, ou qualquer outra classificação protegida, de acordo com as leis federais, estaduais e/ou locais.
