Customer Success Analyst
Há 16 horas
Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PRBuscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente.Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de risco e ações de retenção.ResponsabilidadesRealizar o onboarding dos clientes, garantindo entendimento do produto, boas práticas e alinhamento de expectativas.Acompanhar o ciclo de vida do cliente, monitorando indicadores de engajamento, uso da solução e satisfação.Identificar riscos de churn por meio de análises qualitativas e quantitativas, propondo planos de ação.Atuar diretamente em iniciativas de retenção, incluindo follow-ups, reuniões estratégicas e recomendações de valor.Mapear oportunidades de expansão e upsell, quando aplicável.Colaborar com equipes internas (Produto, Suporte, Vendas, Marketing) para garantir uma jornada integrada.Contribuir com a melhoria contínua dos processos de Customer Success.RequisitosExperiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Implantação ou áreas correlatas.Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de conduzir reuniões e treinar usuários.Perfil analítico, com habilidade para interpretar dados e identificar riscos.Organização e gestão de prioridades para lidar com múltiplos clientes simultaneamente.Proatividade, empatia e foco em resolução de problemas.Conhecimento de ferramentas de CRM e plataformas de CS (diferencial).O que oferecemosRemuneração fixa R$ *****,00;Cartão Benefícios (VA/VR) R$ 616,00;Ambiente colaborativo, inovador e em crescimento;Assistência Médica SulAmérica (com coparticipação);Assistência Odontológica;Seguro de vida;Wellhub;Convênio SESC;Parceria com Faculdades;Convênio Farmácia;Se interessou?Envie seu CV para: ******, com assunto Analista de CS - Curitiba/PR#J-*****-Ljbffr
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Customer Success
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil SolarVolt Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - Customer Success Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem‑vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo...
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Customer success analyst
2 semanas atrás
Nova Iguaçu, Brasil Teachable Tempo inteiroAbout Teachable:Teachable is trusted by creator-educators around the world to grow their impact and income. From online courses and communities to memberships and downloads, Teachable's digital learning products help creator-educators drive meaningful connection and sustainable revenue. With industry-best ecommerce tools, easily toggled on directly within...
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Customer Success
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiroBuscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diário.**ATIVIDADES**:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal- Entender as necessidades e...
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Customer Success
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiroBuscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diário.**ATIVIDADES**:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal- Entender as necessidades e...
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Customer Success
Há 2 dias
Nova Lima, Brasil Solarvolt Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - Customer SuccessEi, quer fazer parte de algo grande?Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia?Então, se liga: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo!Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o...
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Customer Success
Há 15 horas
Nova Lima, Brasil Fdm Network Com. E Serv. Tempo inteiroOverviewSalário: a combinarEi, quer fazer parte de algo grande?A SolarVolt busca uma pessoa para atuar como CUSTOMER SUCCESS no escritório em Nova Lima/MG.Somos a SolarVolt, empresa de energia solar, dedicada a inovar e levar energia limpa para o Brasil.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: prestar suporte por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo...
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Customer Success
Há 2 dias
Nova Lima, Brasil Solar Volt Sol Com E Inst Para Energia Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga:a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do...
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Customer Success
Há 16 horas
Nova Lima, Brasil Fdmnetwork Tempo inteiroOverviewSalário A combinarEi, quer fazer parte de algo grande?Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia?Então, se liga: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo!Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil.Somos uma das...
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Manager Of Customer Success
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Easy Market Tempo inteiroManager of Customer Success Easy Market•nova lima, estado de minas gerais, br Descrição da vaga Sobre o Easy Market: Somos a maior rede de mini mercados premium 100% autônomos do Brasil, com mais de mil e quinhentas lojas e 1000 licenciados em todo o país. Nossa missão é transformar o varejo com inovação, agilidade e impacto positivo. Em 2025,...
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Manager Of Customer Success
Há 14 horas
Nova Lima, Brasil Easy Market Tempo inteiroManager of Customer Success Easy Market•nova lima, estado de minas gerais, brDescrição da vagaSobre o Easy Market:Somos a maior rede de mini mercados premium 100% autônomos do Brasil, com mais de mil e quinhentas lojas e **** licenciados em todo o país.Nossa missão é transformar o varejo com inovação, agilidade e impacto positivo.Em ****, iniciamos...
