Customer Success
Há 17 horas
Analista de Sucesso do Cliente - Customer SuccessEi, quer fazer parte de algo grande?Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia?Então, se liga: a SolarVolt pode ser o seu próximo passoSomos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil.Somos uma das maiores empresas do segmento, primeira empresa a ser certificada com três selos nível máximo pela Absolar, e a maior integradora WEG de Minas Gerais.Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS, para atuação em nosso escritório localizado em NOVA LIMA/MG.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar suporte por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas técnicas, status do projeto e funcionamento da usina.Gestão de Reuniões e Visitas: Agendar e participar de reuniões virtuais ou presenciais, registrar atas e participar da entrega da usina ao cliente.Intermediação de Informações: Atuar como elo entre cliente e áreas internas, validando e repassando informações e acompanhando demandas.Acompanhamento de Obras: Monitorar o cronograma da obra e o sistema interno de projetos, garantindo o andamento das etapas e continuidade do fluxo.Atualização de Informações ao Cliente: Repassar periodicamente o andamento da obra e responder a solicitações e reclamações.Gestão de Projetos de Grande Porte: Conduzir reuniões semanais/quinzenais com clientes e equipe para projetos acima de 300kWp, assegurando prazos e alinhamentos.Solicitação de Adequações: Solicitar ajustes aos clientes antes e durante a obra conforme necessidade técnica.Pesquisa de Satisfação (NPS): Aplicar pesquisa ao final do projeto, registrar dados e encaminhar à gerência para análise de indicadores.Qualificações NecessáriasEnsino Médio CompletoExperiência com atendimento ao clientePacote Office IntermediárioPontos ExtrasFormação Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins;Experiência com Energia Solar FotovoltaicaBenefíciosVale Refeição ou alimentação - para ter energiaAtuação no modelo híbrido - para conciliar sua rotinaAssistência médica e odontológica - afinal precisamos cuidar da nossa saúdeVale transporte - para nos encontrarmos no escritórioConfraternizações constantes e eventos de integração - para proporcionar novas amizadesSeguro de vida - para nos resguardarmos no dia a diaBonificação através de metas - se a empresa ganha você também ganhaDay Off no aniversário - para que você curta esse dia especialGympass – para você praticar o que mais gostaEstamos localizados em um shopping comercial com toda a infraestrutura que você precisa (Supermercado, farmácia, restaurantes, cartório, correios, etc).A SolarVolt é uma empresa que respeita e apoia a diversidade e a inclusão.Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.#J-*****-Ljbffr
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro**Quem Somos**:A **SevenX Gaming** é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...
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Customer Success
Há 3 dias
Nova Lima, Brasil SolarVolt Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - Customer Success Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem‑vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Sgf Global Tempo inteiro**Customer Success Pleno ou Sênior****Missão do Cargo**:Este profissional atuará como um ponto de contato vital entre a empresa e os clientes, resolvendo problemas e identificando oportunidades para melhorar a satisfação do cliente e o sucesso a longo prazo e desempenhará um papel crucial na retenção e expansão da base de...
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Customer Success
Há 6 dias
Nova Lima, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiroBuscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diário.**ATIVIDADES**:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal- Entender as necessidades e...
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Customer Success
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiroBuscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diário.**ATIVIDADES**:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal- Entender as necessidades e...
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Customer Success – Expansão
Há 4 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil RM Gente e Gestão Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De...
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Customer Success
Há 18 horas
Nova Lima, Brasil Solar Volt Sol Com E Inst Para Energia Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga:a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do...
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Customer Success
Há 2 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga:a SolarVolt pode ser o seu próximo passo Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do segmento,...
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Customer Success
Há 3 dias
Nova Serrana, Brasil Surfe Digital Ltda Tempo inteiroO Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes.É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los.Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de **Marketing Digital** para garantir o seu sucesso.Observação: É necessário...
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Customer Success
Há 6 dias
Nova Serrana, Brasil Surfe Digital Ltda Tempo inteiroO Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de **Marketing Digital** para garantir o seu sucesso. Observação: É...
