Suporte De Sistema Ao Usuário

Há 4 dias


Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Tsmx Tempo inteiro

Vaga: Suporte de Sistema ao UsuárioModalidade: PresencialDescrição da Vaga:Suporte aos usuários do sistema, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações a fim de garantir a operação contínua dos sistemas.Atividades do Cargo:Fornecer suporte completo aos usuários dos ERP por meio de atendimento simultâneo em múltiplos canais de comunicação.Registrar e acompanhar o progresso de chamados, garantindo a resolução.Monitorar e acompanhar as ocorrências e operações diárias, garantindo conformidade com os procedimentos de atendimento.Realizar treinamentos aos usuários, esclarecendo dúvidas e garantindo que as equipes compreendam as funcionalidades do sistema.Contribuir para a criação e atualização da base de conhecimento, incluindo manuais, procedimentos e FAQs, tanto para uso internos quanto para os clientesCompreender profundamente a usabilidade do sistema e coletar informações dos clientes para melhorias contínuas.Compreender e aderir às políticas de LGPD no manuseio de dados.Executar outras atribuições inerentes ao cargo.Requisitos Desejáveis:Formação Técnica ou Superior - Em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Conhecimento de lógica de programação.
#J-18808-Ljbffr


  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil T S MONTENEGRO SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Prestar suporte técnico aos usuários por múltiplos canais com foco em redes de computadores e sistemas ERP, atuando na identificação e resolução de problemas, acompanhamento de incidentes e monitoramento de sistemas. Documentar processos e sugerir melhorias com base em feedbacks.**Principais Atividades**:- Prestar suporte...

  • Tecnólogo de Sistemas

    Há 18 horas


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Atuamos em tecnologia da informação com o objetivo de garantir a eficiência e continuidade das operações. Desenvolva soluções para manter, instalar e configurar equipamentos e sistemas.Competências TécnicasSistemas operacionais.Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.Redes (LAN, WAN, TCP/IP, DNS).Capacidade de...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de SistemasO nosso parceiro está procurando por uma pessoa motivada para atuar como Desenvolvedor de Sistemas.Queremos encontrar alguém organizado e responsável, que tenha facilidade de comunicação e conhecimento básico de atendimento a clientes. Além disso, é importante ter raciocínio lógico e pensamento analítico, bem como noção...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do CargoO cargo de suporte técnico visa atender aos usuários com eficiência, realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de informática, garantir a segurança dos sistemas e infraestruturas. Responsabilidades:Atender às necessidades dos usuários;Realizar manutenções periódicas em computadores, impressoras e outros...

  • Assistente de Suporte Pcd

    2 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Morada da Paz Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Sobre NósNo Grupo Morada, construímos experiências com respeito, inovação e responsabilidade, guiados pelo propósito de servir para transformar o mundo. Nosso compromisso com a excelência nos impulsiona a evoluir constantemente buscando proporcionar experiências transformadoras para nossos clientes e colaboradores. Se você se...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    **Desenvolvedor de Suporte**: O nosso time está procurando por uma pessoa que se sinta à vontade para trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido, com o objetivo de oferecer excelência na prestação de serviços ao cliente.">As tarefas incluem:Atender às demandas dos clientes através da nossa linha de suporte;Identificar e resolver problemas...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$34.991 - R$49.999

    Seja um Especialista em Suporte TécnicoNossa empresa busca profissionais habilidosos para desempenhar o papel de especialistas em suporte técnico, responsáveis por atender às necessidades dos usuários e garantir a eficiência do sistema.Responsabilidades:Identificar e analisar problemas técnicos;Executar diagnósticos e solucionar incidentes;Fornecer...

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino médio completo com curso técnico na área de TI. Cursos: Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas. Conhecimentos: Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores; Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;...

  • Técnico de suporte

    Há 4 dias


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Escolaridade:Ensino médio completo com curso técnico na área de TI.Cursos:Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.Conhecimentos:Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;Conhecimento...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.259 - R$8.538

    **Job Description**O nosso setor de suporte técnico é responsável por garantir a qualidade do atendimento aos usuários, com foco em serviços de Microinformática.**Responsabilidades e atribuições**Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível.Executar os atendimentos...