Empregos atuais relacionados a Analista De Suporte Técnico - Pereiro - Brisanet Telecomunicações
-
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista de Suporte Técnico para realizar monitoramento dos serviços prestados a clientes corporativos (B2B, ISP e B2G) e atender ao cliente corporativo (B2B, ISP e B2G), atuando na solução de problemas e dúvidas técnicas dos serviços prestados.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus...
-
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
PEREIRO, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroNível I - Graduação em andamento; Níveis II e III - Graduação completa 2 anos na área; Informática básica. Será considerado um diferencial Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos), técnicas de atendimento ao cliente; Noções de redes de computadores; Certificações Cisco e Mikrotik; CNH - categoria AB. Vivenciar a identidade...
-
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroNível I - Graduação em andamento;Níveis II e III - Graduação completa 2 anos na área;Informática básica.Será considerado um diferencial Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos), técnicas de atendimento ao cliente;Noções de redes de computadores;Certificações Cisco e Mikrotik;CNH - categoria AB.Vivenciar a identidade...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroAtuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos , com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social . Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo. ...
-
Operador(a) de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroDescrição da vaga Operador(a) de Suporte Técnico para realizar contatos ativos ou receptivos com clientes para sanar dúvidas técnicas sobre os serviços fornecidos. Além de solucionar problemas técnicos de forma remota, orientar nossos clientes sobre equipamentos, uso e configurações básicas necessárias ao serviço prestado. Se você é um...
-
Operador(A) De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroDescrição da vagaOperador(a) de Suporte Técnico para realizar contatos ativos ou receptivos com clientes para sanar dúvidas técnicas sobre os serviços fornecidos.Além de solucionar problemas técnicos de forma remota, orientar nossos clientes sobre equipamentos, uso e configurações básicas necessárias ao serviço prestado.Se você é um...
-
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroAnalista Administrativo | Gestão de Instalação e Assistência Técnica Join to apply for the Analista Administrativo | Gestão de Instalação e Assistência Técnica role at Brisanet Telecomunicações Estamos à procura de um(a) Analista Administrativo para realizar análises e estudos de produção, capacidade de entrega e demais resultados da equipe....
-
Analista De Redes De Transmissão Óptica | Gpon
1 semana atrás
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroAnalista de Redes de Transmissão Óptica | GPONEstamos à procura de um(a) Analista de Redes de Transmissão Óptica para receber e atender tickets de suporte técnico de nível 3, com foco em GPON.Analisar problemas, realizar testes e encontrar soluções, a fim de garantir a disponibilidade e qualidade da rede.Elaborar projetos lógicos de redes.Realizar...
-
Analista de Redes de Transmissão Óptica | GPON
1 semana atrás
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroAnalista de Redes de Transmissão Óptica | GPON Estamos à procura de um(a) Analista de Redes de Transmissão Óptica para receber e atender tickets de suporte técnico de nível 3, com foco em GPON. Analisar problemas, realizar testes e encontrar soluções, a fim de garantir a disponibilidade e qualidade da rede. Elaborar projetos lógicos de redes....
-
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroAnalista Administrativo | Gestão de Instalação e Assistência TécnicaJoin to apply for the Analista Administrativo | Gestão de Instalação e Assistência Técnica role at Brisanet TelecomunicaçõesEstamos à procura de um(a) Analista Administrativo para realizar análises e estudos de produção, capacidade de entrega e demais resultados da...
Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Nível I - Graduação em andamento;Níveis II e III - Graduação completa 2 anos na área;Informática básica.Será considerado um diferencial Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos), técnicas de atendimento ao cliente;Noções de redes de computadores;Certificações Cisco e Mikrotik;CNH - categoria AB.Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;Propor melhorias para as rotinas e processos da área;Alimentar indicadores da área;Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área;Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.Realizar monitoramento dos serviços prestados a clientes corporativos (B2B, ISP e B2G);Atuar na identificação inicial de problemas através de alertas em sistemas;Realizar o primeiro contato com o cliente a fim de sondar possíveis falhas na rede interna ou de rede Brisanet e direcionar para as áreas de apoio para a solucionar o problema;Atender ao cliente corporativo (B2B, ISP e B2G), atuando na solução de problemas e dúvidas técnicas dos serviços prestados;Solucionar e acompanhar tickets abertos para áreas de apoio, quando necessário, poderá prestar assistência técnica presencial;Agendamento e acompanhamento de instalações;Monitoramento de incidentes e problemas;Escalonamento de chamados;Informação tempestiva sobre falhas e status da rede.
