Analista De Suporte Ii

1 semana atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Externo Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo Solutions para nosso Time de Suporte.
Sua atuação será em um de nossos clientes, porém de forma remota.
**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**:
- Participar ativamente do projeto de implementação de SD-WAN Fortinet em um de nossos clientes e posteriormente manter a operação do dia a dia deste cliente, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações, e mudanças de segundo nível;
- Acompanhar chamados técnicos com fabricante;
- Documentar trabalhos técnicos realizados no cliente;
- Escalonar para o terceiro nível de suporte, em caso de insucesso na resolução do incidente de cumprimento do acordo de nível de serviço (ANS);
- Encerrar os incidentes, após notificação e aprovação do cliente.
**PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA**:
- Experiência em Tecnologias de Segurança Fortinet;
- Experiência em Tecnologias Enterprise Networks;
- Certificação Fortinet NSE4 ativa.
**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER**:
- Experiência em Segurança de outros fabricantes;
- Experiência em Routing & Switching.
**O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?
**
Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua: Convênio médico; Convênio odontológico; Vale alimentação ou refeição; Seguro de vida; Folga de aniversário.



  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Brb Servicos SA Tempo inteiro

    **Requisitos obrigatórios do cargo**:I.Curso superior completo nas áreas de tecnologia;II.Experiência mínima de 6 meses.**Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo**:I.Capacitação em temas e ferramentas de transmissão de arquivos (Sterling B2B, Connect Direct, EDI Enterprise, VANs Bancárias);II.Linguagem de confecção de...

  • Analista De Sistemas

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Sistemas (Moodle)**.O que temos para você:- **Carga horária**:44h semanais, atuação 100% presencial- Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.- Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;- PLR;- Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no...

  • Analista De Sistemas

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Graduação em Tecnologia (Sistemas de Informação, Computação, ADS, TI ou outras áreas relacionadas).Desejável: Pós em EAD, Tecnologias Educacionais, Gestão de AVA/LMS, Projetos de TI ou EAD.Sólida experiência com Moodle.Conhecimentos em PHP, CSS, HTML, integrações (APIs, web services) e MySQL.Experiência em extração de dados, relatórios e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte e Infraestrutura é responsável por garantir o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da empresa, bem como pela manutenção predial e infraestrutura física. Suas atividades incluem a prestação de suporte técnico aos usuários, administração de servidores e redes, monitoramento de sistemas e dispositivos, além da...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil InterOp Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Apoio aos processos ITILAnalista de Suporte - Apoio aos processos ITILColetar e registrar o feedback do cliente sobre o sucesso das mudanças implementadas;-Registrar, priorizar e documentar problemas e erros conhecidos na base de conhecimento;-Apoiar a gestão de serviços do cliente na definição e priorização de mudanças,...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...

  • Analista De Marketing Ii

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade.Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias.Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores.Nossa gente é o nosso maior patrimônio.Estamos com vagas para **ANALISTA DE MARKETING II**, que...

  • Analista De Ti Ii

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Bancorbras Empreendimentos E Participacoes S.A Tempo inteiro

    Atuar com desenvolvimento de produtos digitais (projeto e sustentação) usando a tecnologia.NET**Cargo**: Analista de TI II - Dev BackEnd**Carga-horária**: 40**Número de vagas**: 1**Benefícios**: - Auxilio creche R$450,00 para crianças de até 6 anos - Plano de Saúde Sulamerica (Co-participação) - Plano Odontológico Odontoprev - Seguro de vida -...

  • Analista de suporte

    Há 2 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Result Plus Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Este cargo é responsável por oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente, bem como resolver problemas técnicos de maneira eficiente. As tarefas diárias incluem fornecer assistência técnica, solucionar problemas, responder a consultas de...

  • Analista De Marketing Ii

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brbcard Tempo inteiro

    A BRBCARD é uma empresa genuinamente Brasiliense, que valoriza sua regionalidade e está sempre atenta às necessidades de seus clientes e do mercado de meios de pagamentos, atuando com um portfólio diversificado de produtos que inclui cartões de débito, múltiplos e pré-pagos.Trabalhar na BRBCARD é fazer parte de um ambiente **inovador** e...