Assistente De Backoffice
1 semana atrás
O(a) Assistente de BackOffice será responsável por garantir o funcionamento eficiente das operações internas da empresa, atuando diretamente nos processos que suportam o atendimento ao cliente e asseguram a fluidez das atividades do Back End.Seu trabalho é fundamental para assegurar precisão, qualidade operacional e resolução de casos complexos que não são visíveis ao usuário final.ResponsabilidadesInvestigação de Dados (Logs e Transações) : Analisar jogadas, sessões e transações usando ferramentas internas, provedores de pagamento e bancos para investigar e resolver problemas complexos, como falhas, bugs, estornos e disputas.Gestão de Casos Complexos (Suporte Nível 2) : Auxiliar o Suporte ao Cliente oferecendo soluções técnicas e especializadas para questões de conta, transações, bônus e promoções.Detecção de Fraudes e Erros : Identificar e reportar falhas, inconsistências ou possíveis manipulações que afetem a integridade dos jogos e operações.Verificação de Identidade (KYC) : Executar validação de identidade de novos usuários e revisões de conta, garantindo conformidade regulatória.Comunicação Estratégica : Produzir respostas claras, estratégicas e humanizadas para clientes em situações sensíveis ou complexas.Gestão de Volume e Análise : Lidar com grande volume de informações e tickets, mantendo organização, precisão e atenção aos detalhes.Monitoramento de Filas Operacionais : Acompanhar solicitações pendentes e garantir cumprimento de prazos e SLAs.Gestão de Contas de Usuários : Auxiliar na verificação de depósitos, saques e outras transações financeiras, garantindo a correta resolução de problemas.Requisitos e QualificaçõesFormação Acadêmica : Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Engenharias e áreas relacionadasExperiência prévia (mesmo que breve) em áreas operacionais, financeiras, análise de dados, atendimento técnico ou ambiente semelhante.Competências TécnicasProficiência em ferramentas de gestão de dados (Microsoft Excel, Google Sheets).Familiaridade com sistemas de tickets e CRM.Capacidade de interpretar dados técnicos (logs, dashboards, ferramentas de provedores).Competências ComportamentaisExcelente comunicação verbal e escrita.Trabalho em equipe.Organização e atenção aos detalhes.Pensamento analítico e resolução de problemas.Proatividade e capacidade de atuar sob pressão.Responsabilidade e ética profissional.Informações sobre a oportunidadeModelo : Presencial – Alphaville / SPContratação : CLT Benefícios : Vale alimentação / refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional, TotalPass e muito maisJornada : Escala 6x1 no horário das 15 : 00 as 22 : 18#J-*****-Ljbffr
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Assistente de Backoffice
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroServiço de callback; atuação com as áreas internas solucionadoras para as demandas que forem sinalizadas como não atendidas; interação com as equipes de Excelência Operacional, Operação e Qualidade, para contribuir com as melhorias dos processos de atendimento.**CARGO**: Assistente de Backoffice**LOCAL**: Barueri - SP**SALÁRIO**:...
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Assistente de Backoffice
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Aphrodite Travel & Tours Tempo inteiroDESCRIÇÃOAssistente de BackofficeEstamos em busca de um profissional dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe como Assistente de Backoffice.Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a precisão nas operações diárias da empresa.O candidato ideal será responsável por gerenciar tarefas administrativas, garantir a integridade dos...
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Assistente de Backoffice I Marketsystem
2 semanas atrás
Barueri, Brasil CSU Cardsystem Tempo inteiro**Assistente de Backoffice I Marketsystem**:- Presencial- CSU CardsystemBarueri-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a Empresa**:**Nome**:-...
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Assistente de BackOffice
Há 2 dias
Barueri, Brasil Sorte na Bet Tempo inteiroO(a) Assistente de BackOffice será responsável por garantir o funcionamento eficiente das operações internas da empresa, atuando diretamente nos processos que suportam o atendimento ao cliente e asseguram a fluidez das atividades do Back End. Seu trabalho é fundamental para assegurar precisão, qualidade operacional e resolução de casos complexos que...
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técnico de backoffice
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Backoffice PSVA para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional do nosso centro.Como Técnico de Backoffice PSVA, você será responsável por gerenciar e supervisionar as atividades de suporte técnico, garantindo que todos os...
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Assistente de BackOffice
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiroO(a) Assistente de BackOffice será responsável por garantir o funcionamento eficiente das operações internas da empresa, atuando diretamente nos processos que suportam o atendimento ao cliente e asseguram a fluidez das atividades do Back End. Seu trabalho é fundamental para assegurar precisão, qualidade operacional e resolução de casos complexos que...
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Assistente Comercial
1 semana atrás
Barueri, Brasil Addvisor Tempo inteiroAssistente Comercial para compor um time de sucessoVivência em Atividades de BackOffice (Faturamento, Timesheet, Acompanhamento de Agendas, Organização de Contratos e Cobrança)Conhecimento em prospecção e qualificação de leads;**Diferencial**: Já ter atuado em Consultorias de TITrabalho remoto, com a necessidade de 2x por mês presencial no...
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Assistente de Importação
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Foxtime Backoffice Outsourcing Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Importação, para atuar em uma empresa de linha de produtos que vai de utilidades para o lar, cuidados pessoais até linha esportiva em Barueri/SP.**O QUE A EMPRESA OFERECE**:- Salário R$3.000,00;- Benefícios: VR R$40,00 (por dia) + VT R$300,00 + Convênio médico e odontológico após 3 meses;- Horário de trabalho:...
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Assistente Financeiro Jr
1 semana atrás
Barueri, Brasil Foxtime Backoffice Outsourcing Tempo inteiroEstamos em busca de um assistente financeiro júnior, para atuar em uma empresa de linha de produtos que vai de utilidades para o lar, cuidados pessoais até linha esportiva em Barueri/SP. O QUE A EMPRESA OFERECE: - Salário R$3.000,00;- Benefícios: VR R$40,00 (por dia) + ajuda de custo R$300,00 + Convênio médico e odontológico após 3 meses;- Horário...
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Assistente Financeiro Jr
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Foxtime Backoffice Outsourcing Tempo inteiroEstamos em busca de um assistente financeiro júnior, para atuar em uma empresa de linha de produtos que vai de utilidades para o lar, cuidados pessoais até linha esportiva em Barueri/SP. O QUE A EMPRESA OFERECE: - Salário R$3.000,00; - Benefícios: VR R$40,00 (por dia) + ajuda de custo R$300,00 + Convênio médico e odontológico após 3 meses; - Horário...
