Analista De Relacionamento Jr

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Be - Currículo Bilíngue Tempo inteiro

DescriçãoO que é o Be?Somos um Currículo de Educação Bilíngue que tem como objetivo formar cidadãos preparados para os desafios da vida e do mundo.Acreditamos que a Educação Bilíngue tem o poder de transformar o presente para a construção de um futuro melhor para estudantes de todo o Brasil.ObjetivoGarantir uma experiência positiva, resolutiva e de excelência ao cliente por meio de um atendimento humanizado e eficiente.Atuar também na gestão e acompanhamento de contratos, assegurando conformidade, renovação e oportunidades de expansão, com foco em agregar valor às soluções, promover fidelização, impulsionar crescimento e fortalecer o engajamento com o cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, e-mail, canais digitais e de atrito, assegurando cordialidade, empatia e excelência;Prestar suporte técnico na utilização da plataforma de conciliação;Gerenciar e acompanhar contratos, garantindo prazos, conformidade legal e identificação de oportunidades de renovação e expansão;Analisar solicitações e demandas dos clientes, identificando causas raiz dos problemas;Executar as ações necessárias para resolução de problemas com agilidade e assertividade;Documentar os atendimentos e interações, garantindo rastreabilidade e histórico completo dos casos;Interagir com áreas parceiras (suporte técnico, produto, comercial, etc.) para garantir celeridade e qualidade nas soluções entregues;Acompanhar indicadores de atendimento, satisfação e engajamento, propondo melhorias contínuas nos processos;Atuar de forma proativa na retenção e fidelização dos clientes;Contibuir para a evolução da plataforma com feedbacks baseados nas interações com o cliente.RequisitosGraduação completa ou em andamento em Administração, Comunicação, Tecnologia, Gestão de Relacionamento ou áreas correlatas.Hard SkillsDomínio de ferramentas de atendimento (CRM, sistemas de tickets, plataformas digitais);Conhecimento básico de sistemas de conciliação ou plataformas financeiras (diferencial);Boa redação e comunicação escrita;Noções de mapeamento de processos;Gestão de contratos e resolução de problemas.Soft SkillsEscuta ativa, empatia e comunicação clara;Capacidade analítica e foco em soluções;Organização, proatividade e gestão de tempo;Trabalho em equipe e postura colaborativa.Benefícios:Vale Refeição (que funciona como Alimentação também);Vale Transporte ou Auxílio Combustível;Material para trabalho híbrido;Plano Médico e Odontológico de atendimento nacional SulAmérica;Parceria com Total Pass e Vittude;Convênio com SESC;OnHappy;Day-off de aniversário e crédito extra no cartão multibenefícios;Seguro de Vida;Horário de trabalho de 09 às 18h, de Segunda a Sexta-feira (Híbrido 2x3).

  • Analista De Sucesso

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr (Isadora - teste)Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, buscando entender suas...

  • Analista De Recursos Humanos Jr

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil NEOOH Tempo inteiro

    🚀 Vem ser Analista de Recursos Humanos Jr na NEOOH! 💜Estamos em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos Jr engajado(a) em atrair, integrar e apoiar talentos, com foco em recrutamento, seleção e iniciativas que fortalecem a experiência dos nossos colaboradores. Se você tem energia, organização e vontade de crescer junto com a gente, essa vaga...

  • Analista De Relacionamento E Serviços Jr

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Softruck Tempo inteiro

    Faça parte de uma revolução tecnológica no mundo do IoT no de setor de rastreamento veicular Estamos crescendo e nos encontramos na busca de Analista de Relacionamento e Serviços Jr.| Sobre nós |Somos a empresa multinacional de software para IoT mais inovadora do mercado Nossas soluções avançadas têm ajudado nossos parceiros em todo o mundo a...

  • Analista de Logística de Rotas Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recicla Gestão de Resíduos Tempo inteiro

    Analista de Logística de Rotas JrEstamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Analista de Relacionamento com Parceiros, com foco em logística e acompanhamento de rotas. Essa pessoa será responsável por garantir que as rotas de coleta e entrega sejam realizadas com eficiência, mantendo o relacionamento e o...

  • Analista de Relacionamento com a Comunidade Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Avivar Alimentos Tempo inteiro

    Toda receita de sucesso tem um toque especial, e para a Avivar Alimentos, esse toque está nas pessoas que trabalham juntas no propósito de alimentar bem um mundo em movimento. Ao longo da nossa história, com compromisso que gera confiança ganhamos o território nacional e conquistamos o paladar dos brasileiros. Estamos presentes também em países da...

  • Assessor de Relacionamento Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CREDITO ESSENCIAL LTDA Tempo inteiro

    **Assessor de Relacionamento Jr** **Modelo de Contratação**: Contrato Pessoa Jurídica (PJ) **Remuneração**: R$ 2000 fixo + R$ 500 de comissão por atingimento de metas. (Contrato Pessoa Jurídica (PJ)) **Resumo da Posição** O Assessor de Relacionamento Jr será responsável pelo desenvolvimento e manutenção do relacionamento com uma carteira de...

  • Assessor de Relacionamento Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CREDITO ESSENCIAL LTDA Tempo inteiro

    **Assessor de Relacionamento Jr** **Modelo de Contratação**: Contrato Pessoa Jurídica (PJ) **Remuneração**: R$ 2.500 fixos + R$ 500 de comissão por atingimento de metas. (Contrato Pessoa Jurídica (PJ)) **Resumo da Posição** O Assessor de Relacionamento Jr será responsável pelo desenvolvimento e manutenção do relacionamento com uma carteira de...

  • Analista De Relacionamento Com Parceiros

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Recicla Gestão De Resíduos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Parceiros (Logística de Rotas)Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Analista de Relacionamento com Parceiros, com foco em logística e acompanhamento de rotas.Essa pessoa será responsável por garantir que as rotas de coleta e entrega sejam realizadas com eficiência, mantendo o...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JR Estamos procurando um Analista de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Belo Horizonte - Minas Gerais. Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Ensino Médio Completo Formação completa ou em andamento em áreas de T.I serão...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Rede Tauá de Hotéis e Resorts Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Financeiro Jr. para fazer parte da nossa equipe. Atividades: - Gerenciar eficientemente o ciclo de contas a receber, assegurando a precisão e pontualidade nas cobranças. - Realizar conciliação minuciosa das transações de cartões de crédito, identificando e resolvendo discrepâncias. - Monitorar e analisar os...