Supervisor(A) De Recepção | Transamerica Lagoa Dos Ingleses
Há 2 dias
Ensino Superior completoInglês avançadoExperiência na funçãoAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.Dominar controles e procedimentos dos serviços de quartoElaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.Enviar ordem de serviços para áreasFazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estadaFazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede HabituéFazer relação de todos os hóspedes VIPsGerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superiorIndicar serviços de Operadores TurísticosManter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreasRealizar atendimento telefônico interno e externoRealizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela GerênciaRealizar reuniões diárias com a equipeRealizar welcome call a apartamentos em check-inRecepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortêsRegistrar ocupação em log bookSolucionar pendências administrativas/financeiras da área.Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.
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Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroSupervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES Responsabilidades Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as...
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Esuites Alphaville Lagoa dos Ingleses
Há 7 dias
Nova Lima, Brasil ESUITES ALPHAVILLE LAGOA DOS INGLESES Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Turismo, Ensino Superior - Hotelaria, Ensino Superior
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Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroDesejável experienciaResponsabilidades e atribuições• Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one• Acompanhar as solicitações especiais do dia• Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede• Consultar informações via sistema CM• Coordenar através do log book todas as pendencias...
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Mantenedor I
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil ESUITES ALPHAVILLE LAGOA DOS INGLESES Tempo inteiroResponsabilidade**Alimentar os sistemas de gestão da manutenção, como**: SIM (Sistema Integrado de Manutenção), sistemas de automação de equipamentos, internet, etc.Cumprir check list diário de rotina de turno.Cumprir com os padrões e procedimentos a fim de atender as exigências para aprovação nas auditorias internas e externas.Executar...
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Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroJob descriptionMain responsibilitiesCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção,...
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Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroResponsabilidades Coordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção...
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Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroResponsabilidadesCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site...
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Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroJob description Main responsibilities Coordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção,...
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Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroExperiência na funçãoCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno.Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores.Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos.Definir as tarefas diárias dos colaboradores.Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e...
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Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroNAResponsabilidades e atribuições• Coordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno.• Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores.• Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos.• Definir as tarefas diárias dos colaboradores.• Revisar os apartamentos vagos:...
