Supervisor(A) De Recepção | Transamerica Lagoa Dos Ingleses

Há 3 dias

Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Desejável experienciaResponsabilidades e atribuições• Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one• Acompanhar as solicitações especiais do dia• Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede• Consultar informações via sistema CM• Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.• Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.• Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto• Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.• Enviar ordem de serviços para áreas• Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada• Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué• Fazer relação de todos os hóspedes VIPs• Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior• Indicar serviços de Operadores Turísticos• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.• Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas• Realizar atendimento telefônico interno e externo• Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência• Realizar reuniões diárias com a equipe• Realizar welcome call a apartamentos em check-in• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês• Registrar ocupação em log book• Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.• Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.Requisitos e qualificações• Ensino Superior completo• Inglês avançado• Experiência na funçãoInformações adicionais• Convênio Médico• Convênio Odontológico• Seguro de Vida• Vale Transporte• Vale Alimentação ou Vale Refeição

  • Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    1 dia atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES Responsabilidades Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as...

  • Esuites Alphaville Lagoa dos Ingleses

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil ESUITES ALPHAVILLE LAGOA DOS INGLESES Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Turismo, Ensino Superior - Hotelaria, Ensino Superior

  • Supervisor(A) De Recepção | Transamerica Lagoa Dos Ingleses

    1 dia atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Ensino Superior completoInglês avançadoExperiência na funçãoAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou...

  • Mantenedor I

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil ESUITES ALPHAVILLE LAGOA DOS INGLESES Tempo inteiro

    Responsabilidade**Alimentar os sistemas de gestão da manutenção, como**: SIM (Sistema Integrado de Manutenção), sistemas de automação de equipamentos, internet, etc.Cumprir check list diário de rotina de turno.Cumprir com os padrões e procedimentos a fim de atender as exigências para aprovação nas auditorias internas e externas.Executar...

  • Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description Main responsibilities Coordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção,...

  • Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    ResponsabilidadesCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site...

  • Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Responsabilidades Coordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção...

  • Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job descriptionMain responsibilitiesCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção,...

  • Supervisor(A) De Andares | Transamerica Lagoa Dos Ingleses

    Há 3 dias

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Experiência na funçãoCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno.Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores.Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos.Definir as tarefas diárias dos colaboradores.Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e...

  • Jardineiro - Alphaville Lagoa dos Ingleses/nova Lima

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Primatto Serviços Especializados Tempo inteiro

    **Descrição**:Jardineiro que seja capaz de fornecer serviços profissionais de paisagismo e cuidados de manutenção em jardim de grande extensão.O colaborador será responsável por executar tarefas relacionadas a rotina de podas, limpeza, irrigação, adubagem, controle de pragas, além da manutenção básica e limpeza dos equipamentos...