Empregos atuais relacionados a Gerente De Customer Experience - Joinville - Wap
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Customer Experience Analyst
2 semanas atrás
Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroAs an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs;- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process;- Participate in the creation and execution of management processes;- Transform...
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Customer Experience Analyst
Há 4 dias
Joinville, Brasil 1Worldsync Tempo inteiroAs an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs;- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process;- Participate in the creation and execution of management processes;- Transform...
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Customer Experience Analys
Há 4 dias
Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroAs a **Customer Success Analyst** - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: - Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs. - Control conversion rates at all stages of the customer relationship process. - Participate in the creation and execution of management processes. -...
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Customer Experience Analys
Há 7 dias
Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroJob: Customer Experience Analyst (GSDN) As a Customer Experience Analyst (GSDN) at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: **Desired Skills and Experience**: *** - Acting in Onboarding and Support processes for customers and partners. - Leading the implementation of Pilot projects. - Engaging those involved in understanding and using...
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Customer Experience
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiroA Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes! Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade.**O que você fará**:- Realizar...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Joinville, Brasil 300 Franchising Tempo inteiroNo Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela **sede de conhecimento** e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. **Crescimento exponencial** não é só meta — é nosso ritmo.**Lideramos com atitude**: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — **somos...
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Gerente de Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Brasil ARTIA Tempo inteiroO Artia, empresa inovadora especializada em software de gestão de projetos e tarefas, está em busca de um(a) **Gerente de Customer Success** para liderar e aprimorar os times de **Atendimento (Suporte Técnico N1 e N2)** e **Customer Success (Onboarding e Ongoing)**. O(a) profissional será responsável por garantir uma jornada excepcional para os...
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Customer Support I
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Billor Tempo inteiro**About the role**If you are passionate about Customer Support and want to make a difference in the daily lives of drivers and customers, join our team!**Responsibilities**- Support the execution of operational support routines, such as sending documents, updating registration information, and providing general guidance- Help drivers with supply-related...
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Banco de Talentos Costumer Experience
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Grupo Consulth Tempo inteiroDescrição Acreditamos no poder das relações humanas para impulsionar soluções estratégicas que transformam negócios. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe de alta performance, esta vaga é para você! Vamos conversar? Responsabilidades e atribuições Você é apaixonado por proporcionar experiências incríveis e acredita que o...
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Customer Support Analyst
29 minutos atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Billor Tempo inteiroAbout UsAt Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech, Technology, and Freight Management, we empower drivers to achieve truck ownership and a better quality of life. Our mission is rooted in freedom, responsibility, and efficiency, enabling...
Gerente De Customer Experience
Há 7 horas
**Nível**: Gerente**Cursos de**: Marketing,Design,Jornalismo,Publicidade e Propaganda**Escolaridade**: Graduação - Completo**Jornada de trabalho**: Segunda á sexta-feira 07h30 ás 17h18Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação, Refeição no local, Transporte fretado, Bonificação por resultado, TotalPass, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at will)**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:A WAP está inovando cada vez mais na busca por soluções para um mundo cada vez melhor.E agora, queremos contar a sua expertise para fazer a diferença em nosso time**Se Você Se Identifica Com Esses Princípios**:? Busca sempre superar as expectativas do seu cliente;Tem obsessão por resultados cada vez melhores;É mão na massa e está sempre disposto a ajudar;Sonha grande e o céu é o limite;Todas as nossas vagas são aplicáveis às pessoas com deficiência.(PcD)Venha fazer parte do Time Legendário da Wap**Suas Principais Atividades serão**:Gestão do time de Customer Experience (CX) da empresa;Desenvolvimento e amadurecimento da cultura de CX na empresa;Automatização de processos e implementação de novas tecnologias no atendimento ao consumidor;Mapear, organizar e atuar diretamente em todos os processos da empresa que envolvam a experiência do cliente;Garantir a qualidade e melhoria contínua na experiência do cliente em todos os pontos de contato deste com a empresa, independente da área;Implementar um novo modelo de CRM / CDP na empresa com foco na experiência do cliente.**Para participar do processo você precisa**:Superior completo em Marketing, Design, Jornalismo, RP, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatadas;Pós-graduação ou Especialização em Customer Experience, CRM / Relacionamento com o Cliente, Gestão de Negócios, Marketing DigitalExperiência de pelo menos 3 anos na gestão de times de relacionamento com o consumidor final e experiência do cliente;Experiência na gestão e automatização de processos e rotinas de CRM / CDP;Gestão dos principais indicadores de qualidade, produtividade e experiência do cliente;Experiência no desenvolvimento de uma cultura de CX transversal na organização;Habilidades de liderança, comunicação, relacionamento interpessoal e change management;Conhecimento em marketing digital;Gerente
