Customer Success Associate
Há 3 dias
Vem transformar com a genteJá pensou em trabalhar em um lugar onde o aprendizado é constante, as ideias são valorizadas e o conhecimento é compartilhado com entusiasmo?Prazer, somos a Prosperi.Ajudamos organizações a melhorar a vida das pessoas por meio de soluções digitais inovadoras e colaborativas.Aqui, inovação não é só um valor, é prática diária.Estamos em busca de um(a) Customer Success Associate para se juntar ao nosso time de transformadores.Se você curte desafios, quer fazer a diferença e crescer em um ambiente que valoriza a autonomia e a colaboração, seu lugar pode ser aqui com a gente.Responsabilidades: Atuar como ponto de contato técnico-operacional dos clientes, garantindo uma experiência positiva e contínua;Configurar ambientes e prestar suporte técnico completo aos usuários;Instalar e manter servidores e sistemas com foco em segurança e desempenho;Criar e atualizar documentação técnica e relatórios personalizados;Realizar treinamentos, controlar acessos e propor melhorias nos sistemas;Monitorar o uso dos produtos, sugerindo upgrades e garantindo a satisfação dos clientes;Prestar suporte funcional e técnico em SharePoint, Project Online (PWA) e Power Platform, auxiliando em: Acessos e permissões; Navegação e organização de informações;Desempenhar outras atividades correlatas.Requisitos:O que esperamos de você:Ensino Superior Completo ou em andamento.Conhecimento em SharePoint, Project Online ou Power Platform; Valorizamos:Pós-graduação ou MBA em Tecnologia da Informação, Customer Success e afins;Vivência em ambientes com metodologias ágeis;Conhecimento em documentação de processos e base de conhecimento;Noções de Customer Success ou gestão de relacionamento com clientes.Certificações Microsoft Benefícios O que a Prosperi oferece para você?Pra cuidar da sua saúde e bem-estar: Plano de saúde; Seguro de Vida; Moodar: plataforma de bem-estar com terapia online e conteúdos de saúde mental; Wellhub: acesso com desconto a academias e atividades físicas.Pra apoiar seu dia a dia: Vale Refeição; Descontos em restaurantes parceiros; Vale Transporte; Pra celebrar momentos especiais: Day Off de Aniversário + presentePra desenvolver sua carreira: Incentivo à Certificação Microsoft para você continuar aprendendo e se especializando; Parceria com a FAESA: descontos exclusivos para Graduação e Pós-Graduação.Para reconhecer seu esforço: Participação nos Lucros (PRL); Programa de Indicação Profissional: indique talentos e ganhe recompensas.
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Customer success associate
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroVem transformar com a gente! Já pensou em trabalhar em um lugar onde o aprendizado é constante, as ideias são valorizadas e o conhecimento é compartilhado com entusiasmo?Prazer, somos a Prosperi. Ajudamos organizações a melhorar a vida das pessoas por meio de soluções digitais inovadoras e colaborativas. Aqui, inovação não é só um valor, é...
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Customer success associate
Há 5 dias
VITORIA, Brasil Prosperi Tempo inteiroVem transformar com a gente! Já pensou em trabalhar em um lugar onde o aprendizado é constante, as ideias são valorizadas e o conhecimento é compartilhado com entusiasmo? Prazer, somos a Prosperi. Ajudamos organizações a melhorar a vida das pessoas por meio de soluções digitais inovadoras e colaborativas. Aqui, inovação não é só um valor, é...
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Analista De Customer Success
1 dia atrás
Vitoria, Brasil Turbo Tempo inteiroRESPONSABILIDADES:Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Jdrel Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesO seu dia a dia será :Gestão de Relacionamento com Clientes : manter contato frequente com os clientes, sempre buscando garantir que eles estejam satisfeitos e alcançando bons resultados;Onboarding e Acompanhamento : ajudar na integração de novos clientes e acompanhar como eles estão se sentindo com os serviços ao...
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Analista De Customer Success
Há 3 dias
Vitoria, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiroVocê é apaixonado por atendimento ao cliente, tem boa comunicação, perfil dinâmico e gosta de ambientes desafiadores?Esta vaga pode ser para você!Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) que será peça-chave na jornada de atendimento dos nossos clientes.Essa pessoa atuará como elo entre o time técnico e os...
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Sales Associate
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Afterpay Tempo inteiro**Company Description**:Join our team to achieve your full career potential!We are proactive, outside the box thinkers and doers who stop at nothing to make the iconic Laura and Melanie Lyne brands shine!Privately owned and based in Laval, Quebec, with a strong vision for innovation and optimizing the employee and client experiences, we continue to help...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Turbo Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES**:- Mapear e documentar detalhadamente todas as **etapas da jornada do cliente**, desde o primeiro contato até o pós-venda.- Identificar pontos de fricção e **oportunidades de melhoria** em cada interação.- Conduzir o **onboarding** de novos clientes, garantindo uma experiência fluida e positiva desde o início;- Manter...
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Business Leader
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Travel Associates Tempo inteiro**Refer a friend****Job no**: ********Brand**: Travel Associates**Work type**: Full time**Location**: Victoria**Categories**: Leisure Travel & Retail, LeadershipHere at Travel Associates, we are one of a kind - Australia's leading luxury travel agency, certified great place to work, and known for delivering the best client service in the industry.We are...
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Analista de customer sucess
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroA *Controltech* está crescendo e buscamos alguém apaixonado por *clientes, dados e resultados* para fazer parte do nosso time de *Customer Success*. *? Principais responsabilidades* * Conduzir onboarding e acompanhar a jornada do cliente* Fazer check-ins, reuniões e relatórios de performance* Aumentar engajamento e reduzir churn* Identificar...
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Analista De Customer Sucess
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Controltech Contabilidade E Auditoria SA Tempo inteiroA *Controltech* está crescendo e buscamos alguém apaixonado por *clientes, dados e resultados* para fazer parte do nosso time de *Customer Success*.*?Principais responsabilidades* * Conduzir onboarding e acompanhar a jornada do cliente* Fazer check-ins, reuniões e relatórios de performance* Aumentar engajamento e reduzir churn* Identificar oportunidades...
