Assistente De Pós

2 semanas atrás

Porangatu, Brasil Planalto Tratores Tempo inteiro

Competências Técnicas Conhecimento de CRM (Customer Relationship Management) Saber usar ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot, etc.
Domínio de sistemas e processos da empresa Compreensão do produto/serviço vendido e das políticas de garantia, troca e devolução.
Atendimento ao cliente Saber lidar com canais diversos:telefone, e-mail, WhatsApp, chat online, etc.
Gestão de Reclamações e Conflitos Técnicas para contornar situações difíceis e manter o cliente satisfeito.
Follow-up de vendas Acompanhamento ativo do cliente após a compra, verificando satisfação, oferecendo suporte, e identificando novas oportunidades de venda.
Conhecimento em logística (quando aplicável) Para lidar com entregas, trocas e devoluções.
Relatórios e indicadores de desempenho (KPIs) Como NPS, índice de resolução no primeiro contato, tempo médio de resposta, entre outros.
Competências Comportamentais Comunicação clara e empática Saber ouvir e se expressar com cordialidade e profissionalismo.
Orientação para o cliente Foco em entregar valor e solucionar problemas de forma proativa.
Organização e gestão de tempo Lidar com múltiplas demandas e prazos simultaneamente.
Resiliência e paciência Especialmente ao lidar com clientes insatisfeitos.
Trabalho em equipe Colaboração com os times de vendas, suporte técnico, logística e financeiro.
Proatividade e iniciativa Antecipar necessidades do cliente e agir antes que um problema ocorra.
Capacidade de adaptação Flexibilidade para lidar com mudanças e diferentes perfis de clientes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de vendas
Empresa:
PLANALTO TRATORES
Concessionária de máquinas e tratores.
Ramo:
Automobilística/ Autopeças
(FB)

  • Assistente de Pós

    2 semanas atrás

    Porangatu, Brasil Planalto Tratores Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Competências Técnicas Conhecimento de CRM (Customer Relationship Management) Saber usar ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot, etc. Domínio de sistemas e processos da empresa Compreensão do produto/serviço vendido e das políticas de garantia, troca e devolução. Atendimento ao cliente Saber lidar com canais diversos:telefone, e-mail,...

  • Assistente de Pós

    2 semanas atrás

    Porangatu, Brasil Planalto Tratores Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

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    2 semanas atrás

    Porangatu, Brasil PLANALTO TRATORES Tempo inteiro

    Competências Técnicas Conhecimento de CRM (Customer Relationship Management) Saber usar ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot, etc. Domínio de sistemas e processos da empresa Compreensão do produto/serviço vendido e das políticas de garantia, troca e devolução. Atendimento ao cliente Saber lidar com canais diversos:telefone, e-mail,...

  • Assistente De Pós

    2 semanas atrás

    Porangatu, Brasil Planalto Tratores Tempo inteiro

    Competências Técnicas Conhecimento de CRM (Customer Relationship Management) Saber usar ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot, etc.Domínio de sistemas e processos da empresa Compreensão do produto/serviço vendido e das políticas de garantia, troca e devolução.Atendimento ao cliente Saber lidar com canais diversos:telefone, e-mail,...

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    3 semanas atrás

    Porangatu, Brasil PLANALTO TRATORES Tempo inteiro

    Competências Técnicas Conhecimento de CRM (Customer Relationship Management) Saber usar ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot, etc. Domínio de sistemas e processos da empresa Compreensão do produto/serviço vendido e das políticas de garantia, troca e devolução. Atendimento ao cliente Saber lidar com canais diversos:telefone, e-mail,...

  • Assistente de Pós

    2 semanas atrás

    Porangatu, Brasil PLANALTO TRATORES Tempo inteiro

    Competências Técnicas Conhecimento de CRM (Customer Relationship Management) Saber usar ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot, etc. Domínio de sistemas e processos da empresa Compreensão do produto/serviço vendido e das políticas de garantia, troca e devolução. Atendimento ao cliente Saber lidar com canais diversos:telefone, e-mail,...

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    2 semanas atrás

    Porangatu, Brasil PLANALTO TRATORES Tempo inteiro

    Competências Técnicas Conhecimento de CRM (Customer Relationship Management) Saber usar ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot, etc. Domínio de sistemas e processos da empresa Compreensão do produto/serviço vendido e das políticas de garantia, troca e devolução. Atendimento ao cliente Saber lidar com canais diversos:telefone, e-mail,...

  • Assistente de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Porangatu, Brasil PLANALTO TRATORES Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Competências TécnicasConhecimento de CRM (Customer Relationship Management)Saber usar ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot, etc.Domínio de sistemas e processos da empresaCompreensão do produto/serviço vendido e das políticas de garantia, troca e devolução.Atendimento ao clienteSaber lidar com canais diversos: telefone, e-mail, WhatsApp,...

  • Descritivo de processo seletivo n°192/2025

    Há 7 dias

    Porangatu, Brasil SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC Tempo inteiro

    O presente Descritivo de Processo Seletivo destina-se à formação de CADASTRO RESERVA, observadas as condições e diretrizes estabelecidas neste documento e no Regulamento do Processo Seletivo Externo. Os profissionais interessados em participar deverão atentar-se às informações aqui contidas, bem como ao Cronograma anexo e ao Regulamento...