Pessoa Analista De Operações De Cartão

Somos a Credsystem.
E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais.
Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso.
Tudo pra você se aproximar do seu cliente.
De um jeito descomplicado, aberto e real.Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo.
Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande?
Inovar trabalhando com o que a gente já sabe?
Crescer no futuro valorizando o presente?
Vem tornar novas conquistas possíveis com a genteResponsabilidades e atribuiçõesE o seu dia a dia como será?
Liderar iniciativas de melhoria, automação ou mudança de sistema/processo e implantações de projetos, críticos com alta complexidade, relacionados aos produtos "Cartões e Faturas", garantindo eficiência operacional, aderência a políticas, contratos e normativos internos e externos, qualidade no relacionamento com EPS, controle das despesas operacionais e indicadores.Realizar análises com profundidade e múltiplas variáveis avaliando os impactos e riscos operacionais, suportando decisões estratégicas com dados confiáveis, e sugerindo soluções.
Atuar como referencia para a equipe, no âmbito técnico, no fortalecimento de sua integração e de sua capacidade de trabalho coletivo e, especialmente, no preparo de outras lideranças.Ciclo de vida de cartões: emissão, ativação, expedição, faturamento, estorno e cancelamento;Produtos faturas: estrutura, regras e regulamentos aplicados ao produto;Gestão de estoque, ERP e conciliadores;Gestão de contratos e SLAs com terceiros;Gestão de indicadores e resultados (KPIs, SLAs);Negociação com fornecedores e áreas internas;Implantar novos produtos, parceiros e serviços relacionados a Cartões e Faturas;Redesenhar fluxos operacionais visando eficiência e mitigação de riscos;Gerir processos operacionais críticos como tecnologia de chip, processamento de faturas e aderência regulatória;Acompanhar auditorias, elaborar planos de ação e implementar melhorias;Monitorar o orçamento da área e garantir conformidade nos gastos com EPS e fornecedores;Conduzir negociações e homologações com EPS (Empresas Processadoras de Serviços);Acompanhar contratos com EPS e avaliar performance para desenvolvimento de novos serviços;Avaliar produzir e manter dashboards e relatórios gerenciais (MIS) de Cartões e Faturas, garantindo a eficiência operacional;Tratar e investigar RNCs (Relatórios de Não Conformidade) com foco em causa raiz e plano de ação corretivo/preventivo;Garantir aderência a normativos internos e externos (e: Banco Central, auditorias).
Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você?
Ensino Superior concluído;Experiência nas áreas de cartões, faturas ou meios de pagamento;Vivência em gestão de EPS, implantação de novos produtos e integração de parceiros;Histórico em implantação de projetos operacionais, normativos e de eficiência;Atuação com orçamento e prévia com auditorias internas/externas e construção de planos de ação;Experiência no relacionamento com áreas como TI, Jurídico, Compliance, Auditoria, Produtos e Operações;Ferramentas de análise de dados (Power BI, Excel avançado, SQL, Databricks).
Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:Conceitos de governança, controles internos e auditoria;Metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, Ishikawa entre outras);Gestão de projetos;Gestão orçamentária;Capacidade analítica e foco em resolução de problemas;Planejamento e organização para condução simultânea de múltiplos projetos.Informações adicionaisEmpresa localizada no Alphaville - BarueriModelo Híbrido (3x Presenciais na semana)Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:Conheça um pouco mais:Vale-refeição e alimentação.Assistência Médica (para você e seus dependentes).
Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
Consulta com nutricionista (por conta da Credsystem).
Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).
Seguro de Vida.Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
Day-off de Aniversário.Empréstimo Consignado.Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.Auxílio Creche.Sesc.Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande?
Inovar trabalhando com o que a gente já sabe?
Crescer no futuro valorizando o presente?
Somos a credsystem.
E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais.
Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso.
De um jeito descomplicado, aberto e real.Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias.
E queremos você ao nosso lado nessa jornadaBora conhecer nossas oportunidades?