Analista Comercial e Operações

Buscamos um(a) **Analista Comercial e Operações** para atuar no **Canal Empreendedor Digital (ED)**, com o objetivo de garantir a eficiência das rotinas comerciais e operacionais, a precisão dos indicadores e o suporte direto ao time de gestores, centuriões e EDs.
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades**:

- Coletar, analisar e apresentar indicadores de performance do Canal ED (inícios, receita, disponibilidade, engajamento).
- Apoiar o time de centuriões na execução de processos comerciais e operacionais.
- Elaborar relatórios periódicos de performance para Supervisão e Coordenação.
- Acompanhar o funil dos indicadores de venda direta, identificando gargalos e propondo melhorias.
- Auxiliar no onboarding e rampagem de novos EDs.
- Apoiar na criação e atualização de materiais, manuais e conteúdos de apoio.
- Organizar treinamentos e eventos do Canal ED.
- Consolidar resultados de NPS e pesquisas de satisfação, sugerindo ações de melhoria.
- Atuar no atendimento e suporte operacional a franqueados e EDs.
- Acompanhar e executar campanhas comerciais e de engajamento.
- Garantir o registro e atualização de informações em **CRM, planilhas e sistemas internos**.

**Descrição Detalhada**:

- Preparar relatórios diários, semanais e mensais sobre indicadores do Canal ED.
- Executar ações do plano tático garantindo a implementação e resultados.
- Consolidar dados do funil de vendas e performance dos EDs.
- Apoiar reuniões de resultados e treinamentos.
- Controlar documentos, cadastros e relatórios operacionais.
- Monitorar metas e propor planos de ação para correções.
- Atender chamados e demandas de suporte de EDs e franqueados.
- Apoiar campanhas e comunicados oficiais.
- Manter bases de dados e informações estratégicas organizadas e atualizadas.

**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:

- Ensino superior completo ou em andamento em **Administração, Gestão Comercial, Marketing, Estatística** ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em áreas **comerciais, operacionais ou de análise de dados** será diferencial.
- Boa capacidade analítica, organização e atenção a detalhes.
- ** Excel/Google Sheets avançado** e familiaridade com ferramentas de **CRM**.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil colaborativo, com proatividade e foco em resultados.

**Informações adicionais**
Cartão Ifood (Vale-refeição e/ou alimentação flexível)

Cartão Ifood Vale Mobilidade (transporte ou estacionamento)

TotalPass / Gympass

Plano de Saúde Intermédica

Plano Odontológico Intermédica

Starbem (telemedicina, psicólogo, psiquiatra, nutricionista)

Seguro de Vida

Convênio SESC

Auxílio Creche

Aqui na **Febracis**, acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —

somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.

Nossa missão é simples e grandiosa**:formar líderes, transformar potenciais em resultados e gerar impacto**

**positivo no mundo.**

Somos gente que acredita que onde existem limites, nascem oportunidades. Que conexão é essência, excelência é

caminho e transformar vidas é o nosso maior legado.

E ser **FebraLover** é viver isso todos os dias.

É agir com integridade, ter propósito em cada ação, ser protagonista da própria história e acreditar que sucesso só faz

sentido quando é compartilhado.

Se você também acredita que trabalho e propósito caminham juntos, o seu lugar é aqui.

**Vem construir um mundo extraordinário com a gente. Vem ser FebraLover.