Assistente Atendimento Cliente

Descrição da vaga
Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil).
Ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você.
Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, para que possamos conhecer mais sobre você.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento ao(a) cliente;
Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente;
Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente;
Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança;
Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento;
Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento;
Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames;
Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto);
Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa.
Requisitos e qualificações
Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar.
Para Transformar a Saúde é Preciso
Ensino médio completo;
Conhecimentos em informática.
Informações adicionais
É cuidando Da Nossa Gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa; confira os nossos benefícios.
Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer;
Outros: Vale Transporte.
Só a Rede Américas tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:
Espiritual: Yoga;
Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
Relacional: Clube de vantagens UAU, benefícios SESC;
Emocional: Telepsicologia.
Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
Rede Américas
Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.
Estamos em busca de talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.
Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas
Temos um compromisso com a Diversidade
Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação.
Juntos entregamos o nosso melhor sempre.
Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
Oportunidades
Responsável atendimento ao cliente - Recepcionista
BIO RITMO | Consultor de Atendimento (Recepção) Nova Unidade Ibirapuera
Mensageiro - Recepção CEMED - Hospital São Luiz Morumbi
Recepcionista - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)
BIO RITMO| Consultor de Atendimento (Recepção) Bio Ritmo Itaim Bibi
BIO RITMO| Consultor de Atendimento (Recepção) Nova Unidade Bio Ritmo Anália Franco
São Paulo, São Paulo, Brazil
R$1,912.07-R$1,912.07
2 weeks ago
Mensageiro - Recepção - Maternidade Star
Escriturário de Recepção - HSM São Bernardo do Campo
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
R$1,875.00-R$2,006.00
2 weeks ago
São Paulo, São Paulo, Brazil
19 hours ago
Estágio Ensino Médio - Recepção (Tatuapé)
#J-18808-Ljbffr