Gerente De Suporte E Implantação

2 semanas atrás

São José do Rio Preto, Brasil Informa Solutions Tempo inteiro

**Garantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes** a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe.**Organizar e liderar o setor de atendimento** (suporte técnico / implantação), atuando desde o planejamento e execução da implantação até o suporte de pós-venda, mantendo comunicação técnica com fornecedores nacionais e internacionais, e promovendo o desenvolvimento contínuo do time.**Hard Skill**:- Formação superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas.- Inglês intermediário a avançado para comunicação técnica com fornecedores internacionais.- Experiência em gestão de equipes de suporte técnico e implantação em empresas de tecnologia.- Conhecimento em metodologias de suporte (ex: ITIL) e ferramentas de Service Desk/Gestão de Ticket.- Vivência na organização de escalas de plantão e atuação quando necessário.- Experiência com planejamento e execução de capacitações técnicas internas.- Familiaridade com indicadores como SLA, NPS técnico, índice de retrabalho e produtividade.**Soft Skill**:- Liderança colaborativa e técnica- Comunicação clara, objetiva e técnica- Organização e foco em melhoria de processos- Estabilidade emocional e postura analítica- Capacidade de formar e desenvolver equipes- Proatividade na resolução de problemas- Facilidade de relacionamento com áreas internas e externas- Visão sistêmica e capacidade de integração de informações

  • Gerente de Implantação e Suporte Técnico – SC

    4 semanas atrás

    São José, Brasil Ólux - Segurança de Viver Bem Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Objetivo do Cargo Gerenciar de forma estratégica e operacional os processos de implantação de projetos e suporte técnico em segurança eletrônica, assegurando a entrega eficiente, segura e de alta qualidade das soluções oferecidas pela Ólux. Garantir a satisfação e fidelização dos clientes através da excelência técnica,...

  • Gerente de Implantação e Suporte Técnico – SC

    3 semanas atrás

    São José, Brasil Ólux - Segurança de Viver Bem Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Objetivo do Cargo Gerenciar de forma estratégica e operacional os processos de implantação de projetos e suporte técnico em segurança eletrônica, assegurando a entrega eficiente, segura e de alta qualidade das soluções oferecidas pela Ólux. Garantir a satisfação e fidelização dos clientes através da excelência técnica,...

  • Gerente De Implantação E Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Ólux - Segurança De Viver Bem Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Objetivo do Cargo Gerenciar de forma estratégica e operacional os processos de implantação de projetos e suporte técnico em segurança eletrônica, assegurando a entrega eficiente, segura e de alta qualidade das soluções oferecidas pela Ólux.Garantir a satisfação e fidelização dos clientes através da excelência técnica,...

  • Analista de Implantação de Software

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil TOPCON SA Tempo inteiro

    **TOPCON - EXPERTISE DO CONCRETO ALINHADA À ALTA TECNOLOGIA**Desenvolvemos soluções que conectam, inovam e otimizam processos das concreteiras, gerando escalabilidade para operação do concreto.Que tal fazer parte de uma empresa que oferece a suíte mais poderosa e completa para o gerenciamento de centrais de concreto?Aqui, você encontrará um ambiente...

  • Analista De Implantação De Software

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Topcon Sa Tempo inteiro

    **TOPCON - EXPERTISE DO CONCRETO ALINHADA À ALTA TECNOLOGIA**Desenvolvemos soluções que conectam, inovam e otimizam processos das concreteiras, gerando escalabilidade para operação do concreto.Que tal fazer parte de uma empresa que oferece a suíte mais poderosa e completa para o gerenciamento de centrais de concreto?Aqui, você encontrará um ambiente...

  • Analista De Implantação De Sistemas Jr

    Há 2 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Bnex Tempo inteiro

    A **Bnex **é uma_ _**_Growth Retail Tech_**_ _que busca constantemente soluções tecnológicas avançadas para impulsionar o sucesso de seus clientes.**"Potencializamos o consumo, conectando pessoas e marcas por meio da ciência e da tecnologia" **e** **esse é nosso propósito.Se você demonstra:- **Amor pelas pessoas** por meio do respeito, confiança e...

  • Analista de Implantação de Sistemas Jr

    Há 4 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Bnex Tempo inteiro

    A **Bnex **é uma_ _**_Growth Retail Tech_**_ _que busca constantemente soluções tecnológicas avançadas para impulsionar o sucesso de seus clientes.**"Potencializamos o consumo, conectando pessoas e marcas por meio da ciência e da tecnologia" **e** **esse é nosso propósito.Se você demonstra:- **Amor pelas pessoas** por meio do respeito, confiança e...

  • Analista De Suporte E Implantação

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Afinz Tempo inteiro

    Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa.Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...

  • Implantação de Sistemas

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Vem ser um dos nossos colaboradores Tempo inteiro

    A D3 é uma jovem Fintech que busca pessoas que amam aprender algo novo todos os dias, que se relacionam com facilidade e que estejam dispostas a impactar positivamente na vida dos nossos parceiros.**_Se você quer se desenvolver PROFISSIONALMENTE, PESSOALMENTE E DESEJA TER GANHOS FINANCEIROS COMPATÍVEIS, a D3 É SEU LUGAR!!_**Aguardamos ansiosamente para...

  • Implantação De Sistemas

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Vem Ser Um Dos Nossos Colaboradores Tempo inteiro

    A D3 é uma jovem Fintech que busca pessoas que amam aprender algo novo todos os dias, que se relacionam com facilidade e que estejam dispostas a impactar positivamente na vida dos nossos parceiros.**_Se você quer se desenvolver PROFISSIONALMENTE, PESSOALMENTE E DESEJA TER GANHOS FINANCEIROS COMPATÍVEIS, a D3 É SEU LUGAR!!_**Aguardamos ansiosamente para...