Analista De Sac/Ouvidoria

Há 2 dias


Ituiutaba, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

Oportunidade para Analista de SAC/OuvidoriaSão Leopoldo/RSGRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕESAtender e acompanhar manifestações de clientes via Reclame Aqui, E-mail, Telefone, Redes Sociais e Ouvidoria. Garantir respostas claras e dentro dos prazos regulatórios. Ser ponte entre cliente e administradora, buscando sempre a melhor solução. Interagir com demais setores internamente. Elaborar relatórios de ocorrências, indicadores de atendimento e sugestões de melhorias. Apoiar na prevenção e redução de reincidência de problemas de clientes. Atuar de forma empática e assertiva, prezando pelo encantamento e confiança do consorciado. Contribuir com a cultura de melhoria contínua, apontando falhas de processos e propondo soluções. SKILLS e REQUISITOSBuscamos a posição de Analista de SAC/Ouvidoria, para atuar no relacionamento com consorciados, assegurando um atendimento humanizado, eficiente e em conformidade com as normas do setor. O profissional será responsável por mediar conflitos, tratar reclamações com imparcialidade e garantir soluções justas dentro dos prazos regulatórios, fortalecendo a confiança do cliente e apoiando a melhoria contínua dos processos. Se você tem boa comunicação, escuta ativa e gosta de transformar desafios em soluções, essa oportunidade é para você REMUNERAÇÃOOferecemos:Salário compatível com a função;VA;VT ou Auxílio Mobilidade;Wellhub (Antigo Gympass);Plano de Saúde;Day off Aniver;Convênio Farmácia;Convênio e Descontos com Estabelecimentos parceiros;Auxílio Creche.SOMOS GPTWEm ****, o Grupo Wolf 360 conquistou a certificação GPTW (Great Place to Work), reconhecendo oficialmente nosso compromisso com um ambiente de trabalho excepcional. Esse selo reforça que valorizamos nossos colaboradores, estimulamos o desenvolvimento de suas competências e vivenciamos uma cultura organizacional sólida e presente no dia a dia da empresa.Faz parte da nossa CULTURA...Propósito em Crescimento;Engajamento;Foco em Entrega e Performance;Aprendizado contínuo;QUEM É A WOLF CONSÓRCIOS?Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamentoQUEM É A FRAGA E BITELLO CONSÓRCIOS?Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas.Venha SER LOBO


  • Analista De Sac/Ouvidoria

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de SAC/OuvidoriaPresencial no Centro de São Leopoldo/RS - Localizado próximo a Estação São Leopoldo.GRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕESAtender e acompanhar manifestações de clientes via Reclame Aqui, E-mail, Telefone, Redes Sociais e Ouvidoria. Garantir respostas claras e dentro dos prazos regulatórios. Ser ponte entre cliente e...


  • Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    MissãoAtuar como ponto de contato entre cliente e empresa, gerenciando demandas de Ouvidoria (Reclame Aqui, Procon e canais oficiais) e pós-venda, garantindo soluções ágeis, eficazes e alinhadas à experiência do cliente.ResponsabilidadesMonitorar e responder manifestações em canais de ouvidoria (Reclame Aqui, Procon..)Atender clientes no pós-venda,...


  • Ituiutaba, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro

    O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG. Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. É parte da...

  • Analista De Atendimento Jr

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Mapfre Tempo inteiro

    SOBRE A MAPFREVocê já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.Completamos 90 anos no...


  • Ituiutaba, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro

    O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. É parte da...


  • Ituiutaba, Brasil Banco Bs2 Tempo inteiro

    A BS2 Seguros une os mais de 30 anos de experiência do Banco BS2 com a inovação do hub de serviços financeiro Traficc para criar soluções de seguros diferentes de tudo que você já conhece. Trazemos em nosso DNA a inovação, que transparece na nossa forma de agir e se reinventar a cada dia. Nós nos tornamos digitais para descomplicar a relação das...


  • Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos com uma posição em aberto de Analista de FP& A Sr em São Paulo/SP para atuar em uma indústria multinacional de grande porte. Principais responsabilidades: Ser líder e protagonista das atividades de Financial Planning & Analysis que estão sob sua responsabilidade: Análise de sales e Gross profiting;Liderar automatizações via BI (QLIK, SAC,...


  • Ituiutaba, Brasil Bip Brasil Tempo inteiro

    Sobre a BipNascida em Milão no ano de 2003, temos uma história de crescimento exponencial. De 44 pessoas, hoje somos mais de 4500 em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais de 14 países. Ao longo de todos esses anos crescemos significativamente e transformamos milhares de pessoas através do nosso trabalho! Somos guiados por três grandes...


  • Ituiutaba, Brasil Bip Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Bip Nascida em Milão no ano de ****, temos uma história de crescimento exponencial. De 44 pessoas, hoje somos mais de **** em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais de 14 países. Ao longo de todos esses anos crescemos significativamente e transformamos milhares de pessoas através do nosso trabalho! Somos guiados por três grandes...

  • Analista De Produtos

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Pacific Tempo inteiro

    Analista Administrativo de ProdutosSobre a PacificDa maternidade à vida adulta, tem sempre um produto Pacific para te acompanhar! Há mais de 29 anos, estamos presentes em papelarias, multimarcas e lojas de bebê de todo o Brasil. Com design inovador e alta qualidade, oferecemos bolsas, mochilas e malas para todas as idades, além de uma linha completa de...