Analista De Sac/Ouvidoria

Há 14 horas


Ituiutaba, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

Oportunidade para Analista de SAC/OuvidoriaPresencial no Centro de São Leopoldo/RS - Localizado próximo a Estação São Leopoldo.GRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕESAtender e acompanhar manifestações de clientes via Reclame Aqui, E-mail, Telefone, Redes Sociais e Ouvidoria. Garantir respostas claras e dentro dos prazos regulatórios. Ser ponte entre cliente e administradora, buscando sempre a melhor solução. Interagir com demais setores internamente. Elaborar relatórios de ocorrências, indicadores de atendimento e sugestões de melhorias. Apoiar na prevenção e redução de reincidência de problemas de clientes. Atuar de forma empática e assertiva, prezando pelo encantamento e confiança do consorciado. Contribuir com a cultura de melhoria contínua, apontando falhas de processos e propondo soluções. SKILLS e REQUISITOSBuscamos a posição de Analista de SAC/Ouvidoria, para atuar no relacionamento com consorciados, assegurando um atendimento humanizado, eficiente e em conformidade com as normas do setor. O profissional será responsável por mediar conflitos, tratar reclamações com imparcialidade e garantir soluções justas dentro dos prazos regulatórios, fortalecendo a confiança do cliente e apoiando a melhoria contínua dos processos. Se você tem boa comunicação, escuta ativa e gosta de transformar desafios em soluções, essa oportunidade é para você REMUNERAÇÃOOferecemos:Salário compatível com a função;VA;VT ou Auxílio Mobilidade;Wellhub (Antigo Gympass);Plano de Saúde;Day off Aniver;Convênio Farmácia;Convênio e Descontos com Estabelecimentos parceiros;Auxílio Creche.SOMOS GPTWEm 2025, o Grupo Wolf 360 conquistou a certificação GPTW (Great Place to Work), reconhecendo oficialmente nosso compromisso com um ambiente de trabalho excepcional. Esse selo reforça que valorizamos nossos colaboradores, estimulamos o desenvolvimento de suas competências e vivenciamos uma cultura organizacional sólida e presente no dia a dia da empresa.Faz parte da nossa CULTURA...Propósito em Crescimento;Engajamento;Foco em Entrega e Performance;Aprendizado contínuo;QUEM É A WOLF CONSÓRCIOS?Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamentoQUEM É A FRAGA E BITELLO CONSÓRCIOS?Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas.Venha SER LOBO



  • Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    MissãoAtuar como ponto de contato entre cliente e empresa, gerenciando demandas de Ouvidoria (Reclame Aqui, Procon e canais oficiais) e pós-venda, garantindo soluções ágeis, eficazes e alinhadas à experiência do cliente.ResponsabilidadesMonitorar e responder manifestações em canais de ouvidoria (Reclame Aqui, Procon..)Atender clientes no pós-venda,...

  • Analista De Ouvidoria Ii

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro

    O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG. Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. É parte da...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Loovi Tempo inteiro

    Atuar no atendimento receptivo da Ouvidoria, garantindo acolhimento humanizado, análise criteriosa das manifestações e mediação justa entre cliente e empresa, com foco na resolutividade e cumprimento dos prazos legais.Responsabilidades Principais:Atender clientes via telefone com escuta ativa, empatia e profissionalismo;Registrar manifestações de...

  • Assistente Jurídico

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    Prazer, somos a MÉTODO 12 P!Somos uma Assessoria Em presarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível! Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores...

  • Analista De Sistemas

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições...


  • Ituiutaba, Brasil Mapfre Tempo inteiro

    SOBRE A MAPFREVocê já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.Completamos 90 anos no...

  • Analista De Rh

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Consultoria Cp Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de RH – São Paulo/SPA Consultoria CP está assessorando um renomado hotel de luxo localizado na Amazônia, referência em hospitalidade sustentável, na busca por um(a) Analista de Recursos Humanos para integrar a equipe administrativa em São Paulo. O que você vai fazerRecrutamento, seleção e admissão de...

  • Analista De Dados

    Há 6 dias


    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Em busca de um profissional de Dados/BIResponsabilidades e atribuições Acompanhar, organizar, analisar e interpretar dados para fornecer insumos estratégicos para a tomada de decisão da empresa, com foco em Marketing;Criar aplicações e análises de dados para otimizar processos e gerar insights acionáveis;Elaborar e analisar relatórios, dashboards...


  • Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Gerenciar e acompanhar todo o funil de vendas, desde a prospecção até a conversão;Atuar como SDR, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio;Conduzir o processo de conversão de clientes, garantindo a efetividade das negociações;Realizar atividades de pós-vendas,...


  • Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Grupo do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Alinhamento Estratégico:Compreender os objetivos da empresa e traduzi-los em iniciativas de gestão de pessoas e trabalhar em parceria com os líderes para impulsionar a performance do time;Gestão de Clima Organizacional:Avaliar a satisfação dos colaboradores e propor melhorias no ambiente de...