Vaga Confidencial | Supervisor De Customer Success
Há 7 dias
Oportunidade para quem deseja liderar e transformar a experiência do cliente em uma instituição financeira inovadora e em plena expansão Estamos em busca de um(a) Supervisor de Customer Success que será peça-chave na construção de uma área estratégica de CS. O(a) profissional terá o desafio de liderar equipe, estruturar processos e garantir jornadas de alto impacto para nossos clientes . Principais responsabilidades Liderar, engajar e desenvolver o time de CS, promovendo alta performance e excelência no atendimento; Estruturar e aprimorar processos de onboarding, relacionamento e fidelização de clientes; Atuar como ponto de contato principal do cliente no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e de valor agregado; Identificar oportunidades de melhoria no produto e processos, atuando como a "voz do cliente" internamente; Definir, acompanhar e otimizar KPIs estratégicos de CS (NPS, churn, expansão de carteira, engajamento); Ser ponte entre clientes e áreas internas, garantindo que feedbacks se traduzam em melhorias reais; Apoiar lançamentos de novos produtos financeiros, assegurando adoção e sucesso do cliente; Atuar com visão estratégica para transformar o CS em um diferencial competitivo do negócio. O que buscamos Experiência comprovada em liderança de Customer Success ou áreas correlatas; Capacidade de estruturar processos do zero, trazendo visão analítica e foco em resultados; Perfil estratégico, mas com execução prática e mão na massa; Excelente comunicação e habilidade de engajamento; Diferencial: vivência em fintechs, bancos ou setor financeiro . O que oferecemos Protagonismo na construção da área de CS em uma instituição pioneira e em crescimento acelerado; Cultura colaborativa, inovadora e orientada a resultados; Ambiente dinâmico, com autonomia para propor e implementar soluções; Remuneração competitiva e compatível com o mercado. Como se candidatar Se você é movido(a) por desafios, quer fazer parte da evolução de uma instituição financeira inovadora e acredita que o sucesso do cliente é o coração de qualquer negócio, essa vaga é para você Candidate-se diretamente aqui pelo Linked In.
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Customer Success
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Sobre a Teddy Somos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente - o...
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Customer Success Specialist
Há 3 dias
Ituiutaba, Brasil Pearl Tempo inteiroAbout Pearl Talent:Pearl works with the top 1% of candidates from around the world and connects them with the best startups in the US and EU.Our clients have raised over $5B in aggregate and are backed by companies like OpenAI, a16z, and Founders Fund.They're looking for the sharpest, hungriest candidates who they can consistently promote and work with over...
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Analista De Customer Success
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão. O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial, sempre utilizado o CRM para organização e...
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Customer Success
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Klavi Tempo inteiroUma das pioneiras em soluções de inteligência de dados no Open Finance, a klavi é uma das instituições que mais cresce nesse ecossistema, levando inovação através de dados a milhares de brasileiros. A klavi utiliza tecnologia própria e de ponta para viabilizar a coleta de dados, além de automatizar todo o processamento desses dados para...
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Customer Success Representative
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts.We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
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Customer Success Júnior
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e...
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Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$4.000,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Headoffice Tempo inteiroRemoto | HeadOffice.ai – San Francisco Sobre a posição A HeadOffice.ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil.Esta é uma posição estratégica, com impacto...
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Customer Success Representative
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts.We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
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Customer Success
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESS Faça parte de uma empresa líder no mercado B2 B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de ***** clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
