Customer Success
2 semanas atrás
Descrição: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções que maximizem o valor do produto ou serviço.Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, promovendo a satisfação e a fidelização.Realizar reuniões regulares com os clientes para discutir progresso, desafios e oportunidades de melhoria.Identificar e antecipar possíveis problemas, propondo soluções proativas para garantir a continuidade do sucesso do cliente.Colaborar com equipes internas, como vendas e suporte, para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas.Monitorar métricas de sucesso do cliente e elaborar relatórios para a gestão.Conduzir treinamentos e workshops para capacitar os clientes no uso do produto ou serviço.Participar de iniciativas de melhoria contínua, contribuindo com feedbacks e sugestões para aprimorar processos e produtos.Requisitos: Experiência prévia em CS, atendimento ao cliente ou suporte técnico.Conhecimento em métricas de sucesso do cliente.Habilidade em resolver problemas e tomar decisões de forma autônoma.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.Foco em resultados e satisfação do cliente.
Diferenciais:- Certificações e/ou cursos em Customer Success ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em marketing digital.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos.Benefícios:No benefit specified
-
Customer Success Representative
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Actum Lab North America Inc. Tempo inteiroFloori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative.In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on investment (ROI) from our software.Who We...
-
Customer Success Representative
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts.We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
-
Customer Success Júnior
Há 3 dias
Ituiutaba, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e...
-
Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$4.000,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta...
-
Customer Success Manager
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Headoffice Tempo inteiroRemoto | HeadOffice.ai – San Francisco Sobre a posição A HeadOffice.ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil.Esta é uma posição estratégica, com impacto...
-
Customer Success Representative
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts.We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
-
Customer Success Representative
Há 3 dias
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout Meet Geek Meet Geek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, Meet Geek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, Meet Geek...
-
Technical Customer Success Manager
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Voidr Tempo inteiroDesafioComo Technical Customer Success Manager na Voidr, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes, maximizando o uso das nossas soluções de automação de testes com AI e construindo relacionamentos duradouros.Você atuará como ponto central entre clientes e nosso time técnico, assegurando que cada interação com a Voidr resulte em...
-
Customer Success
Há 3 dias
Ituiutaba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESS Faça parte de uma empresa líder no mercado B2 B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de ***** clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
-
Customer Success Representative
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout Meet GeekMeet Geek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, Meet Geek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, Meet Geek...
