Analista De Suporte Junior
Há 5 dias
DESCRIÇÃOComo Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários.Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções.Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de impressoras e noções de ITIL.Conhecimentos DesejáveisCapacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários.Competência para adotar providências eficazes na resolução de incidentes e requisições de serviços, além de atender a dúvidas gerais.Efetua levantamentos de dados de média ou baixa complexidade, sob orientação.Escreve e documenta ideias e soluções de maneira clara e compreensível.Familiaridade com sistemas operacionais.Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho e dispositivos periféricos.Experiência em ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações.Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway).Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas.Conhecimento em práticas de segurança, como antivírus, firewalls e gestão de senhas.Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico usado pela organização (por exemplo, pacotes de escritório, sistemas ERP).Conhecimento em troubleshooting de impressora.Conhecimento em IA.Noções de inglês.Conhecimento básico em ITIL Foundation.Capacidade de gerenciar e otimizar ambientes em nuvem (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform), incluindo migração de serviços e administração de recursos na nuvem para garantir eficiência e segurança.Proficiente no uso e configuração de ferramentas de monitoramento como Zabbix, Nagios e SolarWinds para a gestão eficaz da infraestrutura, com capacidade de identificar e resolver proativamente problemas de desempenho.REQUISITOSEscolaridade Mínima: Curso TécnicoFormação DesejadaInformática, Curso TécnicoIdiomasInglês (Básico)LOCAL DE TRABALHOLocal de trabalho: Cotia, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCompromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividadesColaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegasProatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefasRespeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuaisAdaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafiosFoco em Resultados: Manter a orientação para resultadosApoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoalResponsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisõesComunicação Clara: Manter canais de comunicação abertosÉtica e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisõesBENEFÍCIOSConvênio Médico Sul América (Opcional)Seguro de Vida – MetLifeVale TransporteVale Refeição/AlimentaçãoTotal Pass#J-*****-Ljbffr
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Analista Suporte Jr
Há 7 dias
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiroAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcDPrincipais Responsabilidades do Cargo- Prover suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...
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Analista suporte jr
3 semanas atrás
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiroAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais Pc DPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3º nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuáriosAtender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...
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Analista Suporte Jr
1 semana atrás
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiroAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcDPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuáriosAtender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...
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Analista Suporte Jr
2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Analista de Suporte Junior
Há 5 dias
Cotia, Brasil iK Tempo inteiroDESCRIÇÃO Como Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas...
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Analista Suporte Jr
4 semanas atrás
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiroAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcD Principais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3º nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Há 6 dias
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiroAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais Pc D Principais Responsabilidades do Cargo Prover suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...
