Analista De N1

Há 5 horas

Mogi das Cruzes, Brasil Mgitech Carreiras Tempo inteiro

A MGITECH é uma empresa com 33 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente.Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos.Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o mundo./n Requisitos da vaga Técnico em Informática, Redes de Computadores, Suporte de TI, Gestão de Tecnologia da Informação, Bacharelado em Sistema da Informação e correlatos.Experiência 6 meses experiência como Analista N1 ou posições similares.Requisitos técnicos Sistemas Operacionais: Conhecimento em Windows, Linux e MacOS, incluindo navegação, configurações básicas e solução de problemas.Redes de Computadores: Compreensão de redes, como endereçamento IP, conexões de rede, protocolos TCP/IP, DHCP, DNS, entre outros.Hardware: Diagnóstico básico e reparo de equipamentos, como desktops, notebooks e periféricos.Software: Instalação, configuração e manutenção de software básico, como pacotes de escritório e antivírus.Carteira de motorista habilitação B. Vaga Presencial: de segunda a sexta-feira das 09:00 ás 18:00 horas e sábado das 09:00 ás 13:00 horas (necessário disponibilidade para pequenas viagens)./n Atender clientes de forma clara e objetiva, por telefone, e-mail e outros canais (Blip, WhatsApp), garantindo comunicação eficiente.Solucionar problemas técnicos de maneira compreensível, aplicando procedimentos conhecidos para questões de TI (login, redes, falhas de software).Registrar detalhadamente incidentes e soluções, mantendo histórico para consultas futuras e análise de problemas recorrentes.Analisar e diagnosticar problemas técnicos, propondo soluções rápidas ou escalando para níveis superiores quando necessário.Cumprir políticas de segurança de TI, assegurando proteção de dados e sistemas contra falhas ou vazamentos.Atualizar sistemas operacionais e softwares, garantindo funcionamento correto e sem pendências.Utilizar ferramentas de Help Desk para gerenciar e monitorar chamados de suporte.Gerenciar múltiplos chamados, priorizando os mais urgentes ou críticos, cumprindo os SLAs estabelecidos.Colaborar com equipe de TI e analistas de níveis superiores para resolver problemas complexos.Comunicar-se com outras áreas (desenvolvimento, infraestrutura) para garantir resolução eficaz.Antecipar possíveis problemas e tomar ações preventivas para evitar impactos nos usuários.Demonstrar empatia, entendendo necessidades do usuário final e oferecendo suporte constante para garantir sua satisfação.

  • Comprador (Híbrido)

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu...

  • Analista de projetos pleno

    2 semanas atrás

    MOGI DAS CRUZES, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Formação Educacional: Cursando Superior em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas. Experiência anterior: Mínimo 6 meses em funções de apoio em projetos Conhecimento técnico: Superior cursando ou completo em Engenharia, Engenharia de Produção, Administração, Economia, Projetos ou correlatos. Conhecimento...

  • Analista De Projetos Pleno

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista De Backoffice Tempo inteiro

    Formação Educacional:Cursando Superior em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas.Experiência anterior:Mínimo 6 meses em funções de apoio em projetosConhecimento técnico:Superior cursando ou completo em Engenharia, Engenharia de Produção, Administração, Economia, Projetos ou correlatos.Conhecimento Intermediário no...

  • Analista de Projetos

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    /nFormação Educacional: Cursando Superior em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas. Experiência anterior: Mínimo 6 meses em funções de apoio em projetos Conhecimento técnico: Superior cursando ou completo em Engenharia, Engenharia de Produção, Administração, Economia, Projetos ou correlatos. Conhecimento...

  • ANALISTA DE SUPORTE JR

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Job description Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Buscamos um(a) Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnico para atuar em um...

  • analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes.Buscamos um(a)Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnicopara atuar em um ambiente dinâmico,...

  • Pessoa Analista de Suporte N1 Junior

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Suporte Nível 1 Jr é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades Atender e registrar chamados de...

  • Pessoa Analista de Suporte N1 Pleno

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte via...

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil UPIX NETWORKS Tempo inteiro

    Procuramos profissionais para atuar no centro de operação de redes, prestando suporte ao cliente nos diversos produtos da organização. Realiza monitoramento dos sistemas e abertura e encerramento de tickets de clientes. Responsável por resolver os problemas relativos aos serviços de redes e telecomunicações. O time NOC utiliza procedimentos...

  • Analista Dados IA N1 JR

    1 semana atrás

    Rodovia João Leopoldo Jacomel - Rodovia das Águas Centro, Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Dados IA N1 JRContratação: CLTLocalidade: Curitiba/PR e região (Híbrido em Pinhais)Horário de trabalho: Segunda a sexta – 08h30 as 18h00Sobre a Solo NetworkA Solo é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina. Estamos acelerando a expansão da nossa prática de Dados e IA e buscamos talentos técnicos que queiram...