Analista De Retenção De Clientes

Há 7 dias

Anápolis, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

**SOBRE A ÁREA**:
Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus.
Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária.
Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança.
**SOBRE O TIME**:
O time de Relacionamento com Cliente atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento.
Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM.
**Responsabilidades e atribuições**
Como será o seu dia a dia**:
Elaborar documentos e planilhas;
- Acompanhar a jornada do cliente (principalmente, o indicador de Churn Rate);
- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento dos empreendimentos;
- Participar de reuniões internas e apresentar as atividades desenvolvidas.
**Requisitos e qualificações**
O que buscamos em você**:
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Intermediário;
- Habilidade com Informática;
- Habilidade em Storytelling;
- Foco em resultados.
**Critérios que aumentam o match na vaga**:
- Experiência na área de negociação/retenção;
- Experiência em multipropriedades será um diferencial.
**Informações adicionais**
O que oferecemos aqui**:
- **
Benefícios Flexíveis (Alimentação, Refeição e Mobilidade);**:
- **
Educação Corporativa;**:
- **
Box de Crosstrainning exclusivo para os colaboradores;**:
- **
Parcerias com instituições de ensino;**:
- **
Plano de Saúde Nacional;**:
- **
Seguro de Vida;**:
- **
Ambientes cheios de desafios e aprendizados;**:
- **
Agilidade e autonomia;**:
- **
PLR.
**
**Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.
**
**Reforçamos**:Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
Em caso de dúvidas entre em contato conosco via WhatsApp Falar com Isabela)

  • Analista de Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeRetention Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscar Analista de Retenção de ClientesNossa empresa está em busca de um profissional competente para ocupar a vaga de Analista de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá habilidades em negociação, comunicação eficaz e conhecimento em CRM.Responsabilidades da Vaga:Elaborar documentos e planilhas necessários para o desempenho do...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 3 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$1.080 - R$1.320

    Descrição da VagaO objetivo é realizar uma acolhida eficaz e resolver os problemas dos clientes utilizando todos os recursos disponíveis. A principal função é identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções que possibilitem a continuidade do relacionamento com a empresa.Responsabilidades e AtribuiçõesAcolher e resolver o problema do...

  • Analista de Retenção de Clientes

    Há 7 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    **Sobre a área**:Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Analista De Retenção De Clientes

    Há 7 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Trinus Tempo inteiro

    **SOBRE A ÁREA**:Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus.Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Analista de Retenção de Clientes Júnior

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Trinus Tempo inteiro

    **Sobre a área**:**Nossa área de Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **GESTÃO DE CARTEIRA**, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os...

  • Coordenador de Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$16.000 - R$30.000

    Objetivo Principal: Assegurar o sucesso da nossa estratégia de retenção de clientes, procurando pacientes antigos que não retornaram à clínica e incentivá-los a retomar seus tratamentos.Desenvolvimento do Trabalho:O colaborador realizará atividades como:Fazer pesquisa para encontrar os antigos pacientes.Entrevistar esses pacientes com o objetivo de...

  • Colaborador de Retenção de Clientes

    Há 3 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Quem SomosA nossa equipe é motivada pela paixão e inovação, vivendo essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais.Somos líderes na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo por todo o território nacional.Responsabilidades e...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente

    Há 7 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Ash Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Comercial**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, horário comercial.**Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 330,00, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15,00**Responsabilidades e...

  • Analista De Experiência Do Cliente Pleno

    Há 7 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Vem Ser Cassi Tempo inteiro

    Na CASSI somos movidos pelo propósito de "Cuidar do participante em todas as fases da sua vida".Por isso acreditamos que o Analista de Experiência do Cliente Pleno não é somente um cargo, pois é fundamental na condução de estratégias que transformam e simplificam as jornadas do cliente.Procuramos pessoas que estejam dispostas a agregar valor, trocar...

  • Representante de Clientes

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$2.800 - R$3.360

    Como profissional de suporte à clientes, você desempenha um papel crucial na prestação de soluções personalizadas e na garantia do atendimento às necessidades dos nossos clientes.CompetênciasAtender clientes com dúvidas e informações sobre produtos e serviços;Analisar e registrar as informações recebidas dos clientes;Proponser soluções para...