Suporte Técnico N1

1 dia atrás

Ituiutaba, Brasil Nelogica Tempo inteiro

A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro. Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga Os principais desafios da posição são: Atendimento ao cliente nacional e internacional nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail); Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, Black Arrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro); Resolução de dúvidas; Análise de casos críticos; Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira; Atuar de forma proativa com demais time para entregar ações voltadas aos clientes. Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança. O que é essencial que você apresente: Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento na área tech (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Ciência da Computação...); Vivências com atendimento ao cliente ou suporte técnico; Disponibilidade para atuar em escala 5x2, em turnos fixos ou rotativos, com possibilidade de trabalho nos horários das 08h às 17h e/ou das 10h às 19h; Flexibilidade para trabalhar 100% presencial em Porto Alegre/RS; O que é um diferencial: Nível intermediário a avançado de Inglês, confortável para atuar com a conversação; Conhecimento em relação ao mercado financeiro; Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes; Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros. Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Estágio Em Analista De Suporte N1

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Master Da Web Tempo inteiro

    Vaga: Estágio em Analista de Suporte N1 Local: Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MG Modelo de contratação: Estágio | 30h semanais Horário: Segunda a sexta, das 09h às 15h Sobre a Master da Web A Master da Web é uma empresa brasileira especializada em cloud computing e serviços de data center, com infraestrutura própria. Nosso...

  • Assistente De Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Gran Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Suporte Técnico I para compor o time deSuporte técnico ao Aluno do Gran e mudar vidas com a genteO Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas.Hoje temos 2 verticais...

  • Analista De Suporte Ao Cliente N1

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para Saa S) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade...

  • Analista De Suporte Jr

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Suporte à usuários locais e remoto (N1);Instalações e configuração de softwares e hardware;Gerenciamento, instalação e configuração de impressoras;Manutenção preventiva de estações de trabalho e servidores.Requisitos:Experiência com suporte (local e remoto);Ter Carteira Nacional de Habilitação, no mínimo na categoria...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Wite Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico / Suporte ao ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone.Acompanhar e solucionar chamados relacionados ao...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Rêve Tempo inteiro

    Descrição: Atender e solucionar solicitações de suporte técnico de usuários, por meio de diferentes canais de comunicação.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software, garantindo a continuidade das operações.Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.Documentar e registrar as...

  • Suporte Técnico Ti

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Compartilhandoti Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento ao...

  • Técnico De Suporte E Instalações

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Técnico de...

  • Suporte Técnico N1

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência! Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros?...

  • Analista De Compras Coupa

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Vaga: Dispatcher + Suporte N1 – Sistema COUPA Presencial em São Paulo – Região do Cidade Jardim CLT + BenefíciosDescrição da posição: Buscamos um profissional para atuar como Dispatcher e Suporte N1 de chamados COUPA, garantindo apoio às áreas do Cliente em todos os processos relacionados ao sistema.Responsabilidades:Apoiar todas as áreas do...