Analista De Atendimento Técnico – Segurança Do Trabalho

1 semana atrás

Itabuna, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente (Bahia)Descrição da vaga:apaixonados por relacionamento com o cliente, escuta ativa, capacidade analítica e vontade de contribuir diretamente para experiência e sucesso dos parceiros.Se gosta de atuar com autonomia, resolver problemas com empatia e estratégia, busca crescimento em empresa dinâmica e colaborativa.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar com foco em um ou dois clientes exclusivos, conduzindo reuniões estratégicas mensais;Realizar acompanhamento ativo dos clientes, conduzindo reuniões regulares e propondo planos de ação;Monitorar indicadores como NPS, CSAT, taxa de retenção e resultado financeiro dos projetos;Propor melhorias internas e junto a fornecedores para aprimorar a experiência do cliente;Utilizar ferramentas como Hubspot, Movidesk e GRT para análise de dados e organização dos atendimentos;Registrar discussões e encaminhamentos, garantindo execução e continuidade dos planos;Desenvolver agendas estruturadas e conduzir treinamentos/webinars de capacitação para clientes;Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento das contas.Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico ou intermediário em Saúde e Segurança do Trabalho (SST);Experiência prévia com atendimento ao cliente (nível Júnior, Pleno ou Sênior);Conhecimento em ferramentas como CRM (Hubspot), Movidesk e/ou GRT;Capacidade de análise de dados e geração de relatórios gerenciais.Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferençaEscuta Ativa: Capacidade de ouvir com atenção, compreendendo necessidades e expectativas do cliente antes de responder ou agir.Resolução de Problemas: Habilidade de identificar rapidamente um impasse e buscar soluções práticas, mantendo a experiência do cliente positiva.Comunicação Clara e Estratégica: Saber se expressar de forma objetiva, empática e alinhada ao momento do cliente, especialmente em contextos delicados ou estratégicos.Informações adicionaisCartão Swile benefícios: alimentação e refeição;

  • Vaga Técnico de Segurança do Trabalho

    Há 6 dias

    Itabuna, Bahia, Brasil Premoldados do Nordeste Tempo inteiro R$18.700 - R$28.800 por ano

    Vaga para Técnico de Segurança do Trabalho em nova empresa da construção civil.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.547,77 - R$2.324,54 por mêsBenefícios:Vale-transporteEscolaridade:Ensino Técnico completo (Preferencial)Experiência:Segurança Do Trabalho (Preferencial)

  • Analista de Atendimento Técnico – Segurança do Trabalho

    4 semanas atrás

    Itabuna, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Bahia) Descrição da vaga:apaixonados por relacionamento com o cliente , escuta ativa , capacidade analítica e vontade de contribuir diretamente para experiência e sucesso dos parceiros . Se gosta de atuar com autonomia, resolver problemas com empatia e estratégia, busca crescimento em empresa dinâmica e colaborativa....

  • Analista De Atendimento Técnico – Segurança Do Trabalho

    2 semanas atrás

    Itabuna, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionaisapaixonados por relacionamento com o cliente, que tenhamescuta ativa,capacidade analíticae vontade de contribuir diretamente para aexperiência e o sucesso dos nossos parceiros.Se você gosta de atuar comautonomia, resolver problemas com empatia e estratégia, e busca crescimento em uma empresa dinâmica e colaborativa, essa...

  • Analista de Atendimento Técnico – Segurança do Trabalho

    2 semanas atrás

    Itabuna, Bahia, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de profissionaisapaixonados por relacionamento com o cliente, que tenhamescuta ativa,capacidade analíticae vontade de contribuir diretamente para aexperiência e o sucesso dos nossos parceiros.Se você gosta de atuar comautonomia, resolver problemas com empatia e estratégia, e busca crescimento em uma empresa dinâmica e colaborativa, essa...

  • Página da Vaga | Analista de Atendimento Técnico – Segurança do Trabalho

    4 semanas atrás

    Itabuna, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Job description Estamos em busca de profissionais apaixonados por relacionamento com o cliente , que tenham escuta ativa , capacidade analítica e vontade de contribuir diretamente para a experiência e o sucesso dos nossos parceiros . Se você gosta de atuar com autonomia, resolver problemas com empatia e estratégia , e busca crescimento em uma empresa...

  • Página da Vaga | Analista de Atendimento Técnico – Segurança do Trabalho

    4 semanas atrás

    Itabuna, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Job description Estamos em busca de profissionais apaixonados por relacionamento com o cliente , que tenham escuta ativa , capacidade analítica e vontade de contribuir diretamente para a experiência e o sucesso dos nossos parceiros . Se você gosta de atuar com autonomia, resolver problemas com empatia e estratégia , e busca crescimento em uma empresa...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Itabuna, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    Principais atividades: Atuar com foco em um ou dois clientes exclusivos, conduzindo reuniões estratégicas mensais; Realizar acompanhamento ativo dos clientes, conduzindo reuniões regulares e propondo planos de ação; Monitorar indicadores como NPS, CSAT, taxa de retenção e resultado financeiro dos projetos; Propor melhorias internas e junto a...

  • Analista de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Itabuna, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Para mandar bem nessa posição, você precisa de:Conhecimento básico ou intermediário em Saúde e Segurança do Trabalho (SST);Experiência prévia com atendimento ao cliente (nível Júnior, Pleno ou Sênior);Conhecimento em ferramentas como CRM (Hubspot), Movidesk e/ou GRT;Capacidade de análise de dados e geração de relatórios gerenciais;...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Itabuna, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais apaixonados por relacionamento com o cliente, que tenham escuta ativa, capacidade analítica e vontade de contribuir diretamente para a experiência e o sucesso dos nossos parceiros.Se você gosta de atuar com autonomia, resolver problemas com empatia e estratégia, e busca crescimento em uma empresa dinâmica e...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Itabuna, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de profissionaisapaixonados por relacionamento com o cliente, que tenhamescuta ativa,capacidade analíticae vontade de contribuir diretamente para aexperiência e o sucesso dos nossos parceiros.Se você gosta de atuar comautonomia, resolver problemas com empatia e estratégia, e busca crescimento em uma empresa dinâmica e...