Supervisor De Atendimento Ao Cliente

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia S.A. Tempo inteiro

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de carbono (CO2e) na atmosfera.Esse impacto positivo equivale ao trabalho de 484 mil árvores capturando CO2, o que representa cerca de ***** campos de futebol cobertos por floresta.Descrição da vagaEssa posição faz parte da Diretoria Comercial e tem como principal missão supervisionar a equipe de atendimento nível 2, garantindo a excelência na experiência dos clientes e o bom funcionamento dos processos de relacionamento.Buscamos um(a) profissional com visão analítica, foco em resultados e experiência no setor de energia, capaz de liderar pessoas e fortalecer a cultura de atendimento de alta performance da FIT Energia.Responsabilidades e AtribuiçõesSupervisionar a equipe de atendimento nível 2, assegurando a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos;Apoiar o time na resolução de demandas complexas e no relacionamento com clientes e parceiros;Garantir o alinhamento entre as áreas internas e a comunicação eficaz com os clientes;Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento;Requisitos e QualificaçõesExperiência comprovada em atendimento ao cliente e no setor de energia;Ensino superior completo ou em andamento em áreas correlatas será considerado um diferencial.BenefíciosVale Refeição/Alimentação;Auxílio mobilidade;Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);Wellhub diferenciado;Plataforma de treinamentos e cursos;Jornada de trabalho flexível;Desconto na conta de energia;Informações AdicionaisInformamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas.Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).VEMPRAFIT

  • Supervisor De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia Tempo inteiro

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil toneladasde carbono...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil toneladasde carbono...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Amo Promo Tempo inteiro

    Se você tem experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar e desenvolver nossa equipe, garantindo um atendimento de excelência e promovendo um ambiente colaborativo. Responsabilidades: Capacitação contínua dos atendentes. Monitoramento de...

  • Supervisor(a) de atendimento

    Há 7 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil PEJOTA CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, proatividade e foco em resultados para atuar como Supervisor(a) de Atendimento. Esta posição é essencial para garantir a excelência no relacionamento com nossos clientes e o bom desempenho da equipe operacional. Principais Responsabilidades:. .Realizar atendimentos via WhatsApp, ligações...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de...

  • Supervisor De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia S.A. Tempo inteiro

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil toneladasde carbono...

  • Supervisor (A) De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Novo Rumo Consultoria Tempo inteiro

    Efetivo (CLT) Local: Jardim Montanhês/Belo Horizonte.Segmento: Autopeças.Atividades a serem desenvolvidas: Garantir a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados, mobilizar e treinar as equipes para o melhor atendimento ao cliente, acompanhar e solucionar reclamações, elaborar relatórios e indicadores.Supervisionar as operações...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Estamos buscando um profissional para monitorar e gerenciar interações na plataforma Reclame Aqui, garantindo a satisfação dos clientes e colaborando com outras equipes para resolver problemas rapidamente. Suas principais responsabilidades incluem: - Analisar reclamações para identificar padrões e sugerir melhorias nos processos...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Nós somos o Grupo Fácil. Ao longo de mais de 29 anos, somos referência nacional em tecnologia e soluções para os segmentos de Saúde e Instituições Financeiras.Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.Atualmente ingressamos em uma nova grande jornada de...