Analista De Suporte Bilíngue
Há 7 dias
Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% RemotoAnalista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remotoSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto.Objetivo da VagaProcuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte.Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para vocêVocê será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha.ResponsabilidadesAtendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol.Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda.Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado.Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol).Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações.Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial.Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol.Requisitos EssenciaisFluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada).Fluência em Português (escrita e conversação).Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto).Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas.Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.).DiferenciaisExperiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX.Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia.Perfil Comportamental EsperadoAutonomia e responsabilidade com entregas.Excelente comunicação interpessoal e organização.Boa comunicação síncrona e assíncrona.Proatividade para sugerir soluções.Modelo de ContrataçãoContrato PJ (prestação de serviços).Remuneração mensal: "a combinar".Carga horária: 40 horas por semana.Modalidade: 100% remoto.Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal.Como se CandidatarEnvie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ******Get notified about new Support Analyst jobs in Mossoró, Rio Grande do Norte, Brazil.#J-*****-Ljbffr
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Analista De Suporte Bilíngue
2 semanas atrás
Mossoró, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100%...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Mossoró, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiroDescrição Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Mossoró, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiroDescrição Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time...
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Analista de Suporte Acadêmico
3 semanas atrás
Mossoró, Brasil nima Educação Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE ACADÊMICO Esta posição é para atuar na UnP , que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a...
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Analista De Rh
Há 7 dias
Mossoró, Brasil Febracis - Escola De Negócios Tempo inteiroVAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E BCEstamos contratando!Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você.O Que Você FaráDivulgar vagas em canais estratégicosRealizar triagem de currículos e agendamento de entrevistasConduzir contato com candidatos via...
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Analista de suporte tecnico
4 semanas atrás
Mossoró, Brasil Netvagas Tempo inteiroProfissional responsável por prestar atendimento técnico de primeiro nível aos usuários das soluções de software representados e desenvolvidas pela empresa. Atuando na identificação de falhas recorrentes, leitura inicial de logs, testes funcionais e suporte em implantações e atualizações. Trabalha de forma supervisionada, mas com autonomia em...
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Analista De Suporte Tecnico
1 semana atrás
Mossoró, Brasil Tef.Net Servicos E Solucoes Inteligentes Ltda Tempo inteiroProfissional responsável por prestar atendimento técnico de primeiro nível aos usuários das soluções de software representados e desenvolvidas pela empresa.Atuando na identificação de falhas recorrentes, leitura inicial de logs, testes funcionais e suporte em implantações e atualizações.Trabalha de forma supervisionada, mas com autonomia em...
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Analista de aEEG
4 semanas atrás
Mossoró, Brasil PBSF – Protecting Brains & Saving Futures Tempo inteiroQuem somos: A PBSF é uma instituição que une tecnologia e inteligência artificial para fazer a monitorização cerebral 24x7, com aplicação de metodologias capazes de prover diagnóstico precoce e neuroproteção em recém-nascidos de alto risco. Uma empresa brasileira, formada por médicos neonatologistas, a PBSF é respeitada mundialmente, possuindo...
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Analista De Compras
2 semanas atrás
Mossoró, Brasil Agrobom Comércio E Exportação De Cereais Tempo inteiroSobre a VagaSe você é movido(a) por resultados, gosta de negociar, busca eficiência e deseja atuar em um ambiente que valoriza ética, respeito e simplicidade, esta vaga pode ser sua próxima grande oportunidade!LocalCarmo do Rio Claro, Bom Jesus da Penha, Pratápolis, Alpinópolis ou Região de Passos/MGModelo de...
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Analista Comercial
1 dia atrás
Mossoró, Brasil Fan Distribuidora De Petróleo Tempo inteiroResponsabilidadesRealização e recepção de contatos dos clientes;Input e acompanhamento dos pedidos de venda;Negociar preços e prazos comerciais para efetivação de venda, garantindo a rentabilidade dos produtos;Prospectar/cadastrar clientes da ANP;Manutenção, e ampliação da carteira de clientes;Atuação nos fechamentos de ROTAS de...
