Assistente Back Office 8H

1 semana atrás

Santo André, São Paulo, Brasil Cvc Corp Tempo inteiro

Job description
Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior.
A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de milhões de pessoas que buscam realizar seus sonhos, eternizando memórias.
Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.
A nossa bandeira é o respeito.
E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo
Venha com a gente fazer parte desta transformação
#somoscvccorp
Confira abaixo as oportunidades que temos no time:
Main responsibilities
Efetuar a tratativa de alterações voluntarias (cotação e aceite);
Efetuar o cancelamento de uma compra, quando solicitado;
Efetuar a tratativa de reembolso junto ao time competente;
Efetuar a tratativa de alteração involuntária;
Tratamento de fila no GDS e portais;
Realizar contato com fornecedores e departamentos internos;
Enviar segunda via de voucher;
Efetuar a tratativa de solicitações especiais junto aos fornecedores;
Efetuar a recompra de serviços com falha de emissão;
Efetuar a tratativa de reclamações recebidas junto aos times competentes;
Prestar atendimento telefônico e por e-mail aos clientes;
Efetuar o registro de seus atendimentos prestados, para controle histórico.
Requirements and skills
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de pacote office;
Relacionamento interpessoal;
Ensino médio completo;
Conhecimento de GDS e portais de cias aéreas será um diferencial.
Additional information
PARA O SEU DIA A DIA:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.
CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Programa "Amor de Mãe" – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Empréstimo Consignado;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).
POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente back office 8h

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico de pacote office;Relacionamento interpessoal;Ensino médio completo;Conhecimento de GDS e portais de cias aéreas será um diferencial.Efetuar a tratativa de alterações voluntarias (cotação e aceite);Efetuar o cancelamento de uma compra, quando solicitado;Efetuar a tratativa de reembolso junto ao...

  • Assistente back office 8h

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico de pacote office; Relacionamento interpessoal; Ensino médio completo; Conhecimento de GDS e portais de cias aéreas será um diferencial. Efetuar a tratativa de alterações voluntarias (cotação e aceite); Efetuar o cancelamento de uma compra, quando solicitado; Efetuar a tratativa de reembolso...

  • Assistente Back Office 8h

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de...

  • Assistente Back Office 8h

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de...

  • assistente back office 8h

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil CVC CORP Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de...

  • Assistente Back Office 8H

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Cvc Tempo inteiro

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior.A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de...

  • Assistente Back Office 6H

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Cvc Corp Tempo inteiro

    /n• Ensino médio completo;• Experiência de pelo menos um ano em atendimento ao cliente;• Pacote Office;• Ter boa dicção, ser ágil, cordial e demonstrar empatia./n• Prestar esclarecimento para dúvidas relacionadas aos serviços contratados, informações de embarque e documentação, lista de presente, vale viagem, composição de reembolso,...

  • Assistente back office 6h

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estar cursando a graduação (Diferencial);Experiência de pelo menos um ano em atendimento ao cliente;Pacote Office (Básico);Perfil análítico e resolutivo, comunicação assertiva.Escala Horários disponíveis: 15h40 às 22h00      Prestar suporte diário para dúvidas operacionais relacionadas as atividades executadas pelas áreas internas do CCO...

  • Assistente back office 6h

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médico completo;  Experiência de pelo menos um ano ematendimento ao cliente;Pacote Office (Básico);Perfil analítico e resolutivo;Comunicação assertiva;Será diferencial, estar cursando graduação;·        Prestar suporte diário para dúvidas operacionais relacionadas as atividades executadas pelas áreas internas do CCO (Centro de...

  • Assistente Back Office 6h

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o...